Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» (далее – СК «Росгосстрах») является одной из крупнейших страховых организаций России․ С Банк России возобновил действие лицензий компании, что позволяет ей полностью вести деятельность в сфере автострахования (ОСАГО, КАСКО) и других видов страхования․
Лицензии и правовой статус
Все лицензии СК «Росгосстрах» выданы Банком России и действуют бессрочно (за исключением отдельных временных ограничений, указанных в лицензиях)․ Основные лицензии:
- ОС 0001‑02 – страхование обязательного автогражданского страхования (ОСАГО);
- СИ 0001 – страхование имущества;
- СЛ 0001 – страхование жизни;
- ОС 0001‑03, ОС 0001‑04, ОС 0001‑05 – страхование от несчастных случаев и профессиональных рисков;
- ПС 0001 – перестрахование (выдано )․
Кроме того, компания имеет лицензию на техническую защиту конфиденциальной информации, полученную в октябре 2025 года․
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://www․rosgosstrah․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑00‑00 |
| Телефон службы поддержки (рабочие часы 9:00‑18:00): | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@rosgosstrah․ru |
| Юридический адрес: | 121059, г․ Москва, ул․ Киевская, д․ 7, к․ 1 |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет клиента․ Регистрация проходит в три простых шага: ввод ИНН/ОГРН, подтверждение телефона и установка пароля․
Личный приём (офисные визиты)
Если вам требуется личное общение со специалистом, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов․
- Москва, главный офис: ул․ Киевская, д․ 7, к․ 1, телефон +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: пр․ Стачек, д․ 34, телефон +7 -12 555‑00‑01
- Новосибирск: ул․ Красный проспект, д․ 15, телефон +7 -83 555‑00‑02
График приёма в главный офис (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
СК «Росгосстрах» делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр страховых продуктов․
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности․
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, коммерческого имущества, ответственности․
- Отдел страхования жизни и здоровья – страхование от несчастных случаев, страхование жизни, медицинские полисы․
- Отдел корпоративного страхования – страхование рисков бизнеса, перестрахование, страхование ответственности директоров․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, обработка заявок․
- Отдел правового и комплаенс‑контроля – контроль соблюдения нормативных требований Банка России․
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства СК «Росгосстрах» входят:
- Генеральный директор: Александр Пономарёв
- Президент правления: Игорь Кузнецов
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам: Елена Смирнова
- Главный финансовый директор: Владимир Орлов
- Директор по информационным технологиям: Сергей Лебедев
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и официальном сайте компании․
Иван Петров, г․ Москва – «Обслуживание на высоте․ Оформил ОСАГО онлайн, всё прошло быстро, а при возникновении вопроса мне помогли по горячей линии в течение 5 минут․»
Ольга Сидорова, г․ Санкт‑Петербург – «Полис КАСКО оформляла через личный кабинет․ Удобно, понятно, никаких скрытых платежей․ Единственное, хотелось бы более гибких тарифов для новых автомобилей․»
Алексей Никифоров, г․ Новосибирск – «Компания быстро отреагировала на страховой случай – выплата прошла в течение 10 дней, а менеджер сопровождал меня на каждом этапе․»
Как проверить лицензию СК «Росгосстрах» в системе Центробанка
Для уверенности в законности деятельности страховой компании можно воспользоваться официальным сервисом Банка России:
- Перейдите на сайт Банка России и откройте раздел «Лицензии»;
- В поисковой строке введите название «Росгосстрах» или регистрационный номер лицензии (например, 0001‑02);
- Нажмите «Поиск»․ На экране появятся все действующие лицензии, их сроки действия и виды страховой деятельности․
Также проверку можно выполнить в системе СПАРК (демо‑доступ бесплатно)․
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 800 555‑00‑00 или пишите на info@rosgosstrah․ru; Мы всегда готовы помочь!