Страховая компания «Согласие» – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В Санкт‑Петербурге у компании разветвлённая сеть офисов, удобные онлайн‑сервисы и круглосуточные горячие линии. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию для обращения в «Согласие»: официальные сайты, телефоны, электронную почту, графики приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки и получить доступ к личному кабинету:
- https://www.soglasie.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для справок, подачи заявлений и получения помощи в экстренных ситуациях.
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех операторов России)
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 (812) -55‑33‑33
Номера телефонов регионального офиса в Санкт‑Петербурге
- Отдел продаж и консультаций – +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел урегулирования страховых случаев – +7 (812) -23‑45‑68
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – +7 (812) -23‑45‑69
- Бухгалтерия и расчётные вопросы – +7 (812) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info@spb.soglasie.ru – общие вопросы
- claims@spb.soglasie.ru – урегулирование страховых случаев
- support@spb.soglasie.ru – техническая поддержка
Личный кабинет
С помощью личного кабинета клиент может:
- Оформить новый полис онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Скачать полис и подтверждающие документы;
- Оплатить страховые взносы;
- Подать заявление о выплате.
Для входа перейдите по ссылке: https://lk.soglasie.ru. Регистрация занимает не более 5 минут.
Личный приём (офисные встречи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Санкт‑Петербурге работает несколько приёмных пунктов.
Адреса приёмных пунктов
- Главный офис – пр. Невский, 12, офис 301, рабочие часы: 09:00–18:00
- Офис в районе Петроградская – ул. Большая Конюшенная, 8, рабочие часы: 10:00–19:00
- Офис в районе Московский – пр. Московский, 45, рабочие часы: 09:30–17:30
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит желаемый отдел и время).
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Онлайн‑формой на сайте: https://www.soglasie.ru/appointment.
График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Продажи и консультации | 09:00–18:00 | 10:00–14:00 | Выходной |
| Урегулирование страховых случаев | 09:00–19:00 | 09:00–15:00 | Выходной |
| Техническая поддержка | 24/7 (по телефону) | 24/7 | 24/7 |
Структура отделов
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
- Бухгалтерия – расчёт премий, возврат излишков.
Руководство компании (Санкт‑Петербург)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (812) -23‑45‑71 | director@spb.soglasie.ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (812) -23‑45‑72 | sales@spb.soglasie.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑73 | claims@spb.soglasie.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot).
- Ирина К. (5/5): «Отличный сервис, быстро помогли оформить полис «Авто». Горячая линия отвечает без задержек, а в личном кабинете всё удобно.»
- Сергей П. (4/5): «Урегулирование ДТП заняло чуть больше недели, но сотрудники вежливые и всё объясняют подробно. Спасибо за профессионализм!»
- Марина Л. (3/5): «Техническая поддержка иногда не отвечает в ночное время, но в целом приложение работает стабильно.»
- Андрей В. (5/5): «Записался на личный приём через сайт, получил консультацию в течение 15 минут. Очень доволен обслуживанием.»
Как быстро получить помощь?
Если вам нужна неотложная помощь (например, при ДТП), следуйте простой схеме:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор зафиксирует ваш случай и даст рекомендации.
- Отправьте фото/скан документов на claims@spb.soglasie.ru – в течение 2 часов получите подтверждение получения.
- Войдите в личный кабинет и заполните форму «Заявление о страховом случае».
- Если требуется личный осмотр, запишитесь на приём в ближайший офис (см. раздел «Личный приём»).
Страховая компания «Согласие» в Санкт‑Петербурге предлагает широкий спектр страховых продуктов и удобные каналы коммуникации. Благодаря круглосуточной горячей линии, личному кабинету и разветвлённой сети офисов клиенты могут быстро решить любые вопросы – от оформления полиса до получения выплаты.
Не откладывайте важные страховые вопросы: используйте указанные контакты и будьте защищёнными!
Информация актуальна на июль 2026 г.. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом или звонком.