Страховая компания «Согласие» (ООО «Страховая компания Согласие») – один из крупнейших игроков российского страхового рынка. Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества и многие другие продукты как для физических, так и для юридических лиц.
Официальный сайт
URL: https://soglasie.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, сможете оформить полис онлайн, проверить статус заявки и воспользоваться личным кабинетом.
Контактные данные для обращения
Горячая линия (бесплатный звонок по России)
- 8‑800‑755‑00‑01 – основной номер горячей линии, работает круглосуточно.
- 8‑800‑200‑01‑01 – альтернативный бесплатный номер.
Телефоны головного офиса
- Москва, ул. Гиляровского, д. 42: +7 (495) -39‑01‑01
- Факс: +7 (495) -59‑46‑03
- Дополнительные линии: +7 (495) -59‑46‑02, +7 (495) -53‑75‑63
Региональные офисы (примеры)
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -39‑01‑01
- Красноярск: +7 (391) -23‑03‑31
- Воронеж: +7 (473) -39‑01‑01
- И многие другие – полный список доступен в разделе Контакты сайта.
Электронная почта
info@soglasie.ru – общие запросы.
Для юридических лиц: biz@soglasie.ru.
Для вопросов по полисам ОСАГО: osago@soglasie.ru.
Личный кабинет
URL личного кабинета: https://lk.soglasie.ru
В личном кабинете можно:
- Оформить или продлить полис онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Оплатить страховку банковской картой, СБП или через интернет‑банк;
- Получить электронный полис и квитанцию;
- Составить и отправить запрос в службу поддержки.
Личный приём и график работы
График работы приёмных окон в головном офисе (Москва):
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой записи онлайн или позвонить по горячей линии.
Структура компании: отделы и руководство
Ключевые отделы
- Отдел продаж и клиентского обслуживания – обработка заявок, консультации, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений.
- Отдел маркетинга и акций – разработка рекламных кампаний, специальных предложений.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор по урегулированию убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Главный бухгалтер | Петрова Марина Игоревна |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps, специализированные форумы).
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление ОСАГО онлайн, поддержка 24/7 – всё на высшем уровне» – 4,8/5 (Google).
- «Урегулирование ДТП прошло без лишних вопросов, деньги получили в течение 5 дней» – 5/5 (Yandex).
- «Приятные акции для постоянных клиентов, скидка 15 % на КАСКО в летний период» – 4,7/5 (форум страхования).
Критика и предложения
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы (08:00‑10:00).
- Время от подачи заявления до получения полиса иногда превышает заявленные 24 часа – рекомендуется использовать личный кабинет.
- Требуется улучшить информирование о статусе урегулирования убытков – добавить SMS‑уведомления.
Как правильно обратиться в страховую компанию «Согласие»
- Определите цель обращения (консультация, оформление полиса, урегулирование убытка, жалоба).
- Если вопрос простой – используйте горячую линию 8‑800‑755‑00‑01 или чат на официальном сайте.
- Для более сложных вопросов (например, подача заявления о страховом случае) зайдите в личный кабинет и загрузите необходимые документы.
- Если требуется личный приём, запишитесь через форму записи онлайн или позвоните в офис.
- Сохраните подтверждение (номер заявки, электронный чек) – он понадобится при дальнейшем общении.
Страховая компания «Согласие» предоставляет широкий спектр страховых продуктов и поддерживает клиентов через несколько каналов связи: бесплатную горячую линию, региональные офисы, онлайн‑чат и личный кабинет. Официальный сайт soglasie.ru – главный источник актуальной информации, где можно оформить полис, проверить статус заявки и получить ответы на часто задаваемые вопросы. Несмотря на небольшие замечания по времени ожидания, большинство клиентов отмечают высокий уровень сервиса и оперативность выплат.
Дата публикации: 03 июля 2026 г.