Страховая компания «Согласие» (ООО «СК Согласие») – один из региональных страховщиков Удмуртии, предоставляющий широкий спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, туристическое страхование и корпоративные программы. Ниже собраны все необходимые сведения для клиентов и потенциальных страхователей: официальные контакты, порядок подачи заявлений, график работы, а также реальные отзывы клиентов.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.sk-soglasie.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса в Ижевске:
- Главный прием: +7 (3412) -2‑55‑55
- Отдел продаж (ОСАГО/КАСКО): +7 (3412) -2‑55‑56
- Отдел ДМС и страхования здоровья: +7 (3412) -2‑55‑57
- Электронный адрес: info@sk-soglasie.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sk-soglasie.ru
Адрес офиса
425000, г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 268, лит. Ж, 2‑й этаж
(рядом с ТЦ «Пушкин», метро «Пушкинская»)
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы и направления
- Отдел автотранспортного страхования
- ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности)
- КАСКО (комплексное страхование автомобиля)
- Отдел медицинского страхования (ДМС)
- Индивидуальное ДМС
- Корпоративные программы ДМС
- Отдел страхования имущества
- Страхование жилой недвижимости
- Страхование коммерческого имущества
- Отдел туристического страхования
- Страхование поездок за границу
- Страхование медицинских расходов за рубежом
- Корпоративный отдел
- Страхование ответственности юридических лиц
- Страхование грузов и логистики
- Отдел работы с обращениями клиентов
- Обработка претензий и жалоб
- Консультации по выплатам и документам
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@sk-soglasie.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна | kuznetsova@sk-soglasie.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петрова Елена Сергеевна | petrova@sk-soglasie.ru |
Отзывы клиентов о страховой компании «Согласие» (Ижевск)
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полиса онлайн. Один из клиентов отметил, что полис КАСКО был оформлен за 15 минут через сайт, а документы пришли на электронную почту. «Согласие – самое быстрое оформление в нашем регионе», – пишет пользователь на Выберу.ру.
- Профессиональная работа с ДМС. Пользователь выразил благодарность врачу‑куратору Валентине за оперативную помощь в получении медицинских услуг по ДМС. «Два месяца боли, но благодаря Согласию и её сотрудникам я получил необходимое лечение», – отмечает клиент.
- Выплата по ОСАГО в полном объёме. По данным Банка России (№ 755‑П от ) и 40‑ФЗ, компания перечислила страховую выплату на указанный расчётный счёт, подтвердив её обязательства. «Компания исполнила свои обязательства надлежащим образом», – пишет клиент.
Негативные отзывы
- Задержки и «дополнительные проверки». Один клиент, оформивший КАСКО в 2018 г., до сих пор ждёт завершения расследования страхового случая (по состоянию на 2023 год). «Дело находится на дополнительной проверке уже два года, сроки постоянно увеличивают», – жалуется пользователь.
- Низкие выплаты по некоторым случаям. По отзывам на Сравни.ру, некоторые клиенты считают, что страховая компания «вводит в заблуждение и выплачивает копейки». «Сумма выплаты не покрывает реальных убытков», – пишет пользователь.
- Низкая оценка сервиса. На портале Zoon.ru компания получила среднюю оценку 2,0 из 5 на основе одного отзыва и трёх оценок, что свидетельствует о недостаточной удовлетворённости клиентов.
Объективный вывод
Отзывы о страховой компании «Согласие» в Ижевске неоднозначны. С одной стороны, компания демонстрирует способность быстро оформлять полисы онлайн и выполнять выплаты в соответствии с законодательством. С другой – отдельные клиенты сталкиваются с длительными проверками и считают, что размер выплат не всегда соответствует ожиданиям. При выборе страхового продукта рекомендуется:
- Тщательно изучить условия полиса (особенно франшизы и исключения).
- Спросить у представителя о сроках рассмотрения страховых случаев.
- Проверить наличие официальных документов о выплатах (платёжные поручения, акты).
- При возникновении спорных ситуаций обращаться в отдел работы с обращениями клиентов или в Банк России.
Как подать обращение в страховую компанию «Согласие»
- Подготовьте необходимые документы:
- Копию полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.п.).
- Документы, подтверждающие страховой случай (акт ДТП, медицинские справки, оценка ущерба).
- Платёжные документы (квитанции, выписки).
- Выберите удобный канал обращения:
- Личный кабинет – загрузите документы онлайн и отправьте заявку.
- Электронная почта – отправьте письмо на info@sk-soglasie.ru с темой «Обращение по полису №…».
- Телефон горячей линии – уточните статус заявки у оператора.
- Личный приём в офисе – запишитесь заранее (по телефону 8‑800‑555‑33‑33).
- Ожидайте подтверждения получения обращения (обычно в течение 24 часов).
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СК «Согласие»
- Личный кабинет клиента
- Информация о компании в Банке России
- Отзывы на Zoon.ru
- Карта и контакты на 2ГИС