Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Страховая компания «Согласие» — один из старейших и надежных игроков российского страхового рынка, работающий с 1992 года. В Иркутске компания представлена широкой сетью офисов, предлагая полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, здоровья, имущества и ответственности. На этой странице собрана актуальная на информация для клиентов и партнеров в Иркутске и Иркутской области.

Описание и общая информация

АО «СК «Согласие» имеет лицензию ЦБ РФ № 2316. В Иркутске компания традиционно занимает лидирующие позиции по объему страховых премий и выплат. Ключевые направления работы регионального управления:

Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронное), КАСКО, ДСАГО, «Зеленая карта».
Страхование имущества: квартир, домов, дач, ипотечных объектов.
Личное страхование: ВЗР (выезжающим за рубеж), НС (несчастные случаи), ДМС, страхование жизни, страхование заемщиков.
Корпоративное страхование: ответственность предприятий, имущество бизнеса, ОМС/ДМС для сотрудников, страхование грузов и строительных рисков.

Важно: В Иркутске регулярно проходят совместные акции с ГИБДД и потребительскими обществами (например, проверка полисов ОСАГО, консультации по безопасности), о чем информируют региональные СМИ и официальные группы компании в соцсетях.

Контакты для обращений: адреса офисов в Иркутске

Главное региональное управление и отделения приема посетителей расположены по следующим адресам (перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону):

Главное управление по Иркутской области

Адрес: 664007, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 14, оф. 301 (Бизнес-центр «Ленин», 3 этаж)
Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной

Отделение № 1 (Центральное, прием граждан, оформление полисов, урегулирование убытков)

Адрес: г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 12/1 (вход со двора)
Режим работы: Пн–Пт: 09:30–17:30, Сб: 10:00–14:00, Вс: выходной

Отделение № 2 (Район Октябрьский / Новый рынок)

Адрес: г. Иркутск, ул. Байкальская, д. 159, оф. 102
Режим работы: Пн–Пт: 10:00–18:00, Сб–Вс: выходной

Страховое агентство (партнерская точка продаж) — ТРЦ «Модный квартал»

Адрес: г. Иркутск, ул. 5-й Армейская, д. 3/1, 1 этаж, галерея
Режим работы: Ежедневно 10:00–21:00

> Примечание: Сеть офисов может меняться. Актуальную карту точек продаж и приема заявлений смотрите в разделе «Контакты» на официальном сайте или в мобильном приложении.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании: www.soglasie.ru

На сайте доступно:

Онлайн-калькулятор и покупка ОСАГО/КАСКО/ВЗР без комиссии.
Личный кабинет клиента.
Форма сообщения о страховом случае (в т.ч. через ЕВП — европейский протокол).
База знаний, правила страхования, тарифы.
Раздел «Контакты» с интерактивной картой офисов по всей России.

Горячая линия и телефоны доверия

Единый федеральный номер (звонок по России бесплатный):

###-###-####

Режим работы колл-центра: Ежедневно, круглосуточно (24/7).

По данному номеру можно:

Рассчитать стоимость полиса.
Сообщить о страховом случае (ДТП, повреждение имущества, травма).
Узнать статус выплаты.
Получить консультацию по полису.
Оставить жалобу или предложение.

Номера телефонов офисов в Иркутске (прямые городские)

Подразделение	Телефон (код 3952)	Назначение
Главное управление (справочное бюро)	+7 (3952) -0-XX-XX (уточняйте на сайте)	Общие вопросы, кадры, партнерство
Отделение №1 (ул. Карла Маркса) — Приемная	+7 (3952) -8-XX-XX	Оформление полисов, прием документов на выплату
Отделение урегулирования убытков (Claims)	+7 (3952) -0-XX-XX (доб. 1)	Статус дел, экспертиза, выплаты
Корпоративное страхование (B2B)	+7 (3952) -0-XX-XX (доб. 2)	Договоры для юрлиц, ДМС коллективы

* Конкретные последние 4 цифры номеров лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Иркутск», так как они периодически обновляются при переездах или модернизации АТС.

Электронные адреса (E-mail)

info@soglasie.ru — общие входящие (центральный офис, Москва).
irkutsk@soglasie.ru, прямой адрес регионального управления Иркутск (вопросы по полисам, претензии, предложения).
claims@soglasie.ru — департамент урегулирования убытков (сканы документов на выплату).
compliance@soglasie.ru — служба комплаенса (жалоба на действия сотрудников, мошенничество).
hr@soglasie.ru — кадровый отдел (вакансии в Иркутске).

Личный кабинет клиента

Доступ: lk.soglasie.ru или через мобильное приложение «Согласие: Мои полисы» (App Store, Google Play, RuStore).

Возможности ЛК:

Полисы: просмотр активных/архивных, скачивание PDF (действует как оригинал), продление ОСАГО/КАСКО в 1 клик.
Страховые случаи: онлайн-сообщение о ДТП (Европротокол), загрузка фото/видео, отслеживание статуса рассмотрения, история выплат.
Финансы: история платежей, настройка автопродления, привязка карт.
Документы: справки для налогового вычета (НДФЛ), дубликаты договоров, акты осмотра.
Профиль: изменение контактов, настройка уведомлений (SMS/Push/Email).

Авторизация: по СМС-коду (номер телефона), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

Личный прием руководства и специалистов

Прием руководителя регионального управления

Прием граждан руководителем управления по Иркутской области проводится по предварительной записи.

День приема: Вторник (еженедельно).
Запись: по телефону справочного бюро управления +7 (3952) -0-XX-XX или через форму на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» -> «Прием граждан».
Необходимо иметь: паспорт, полис/договор, документы по сути обращения.

Прием начальника отдела урегулирования убытков

Дни: Понедельник, Четверг.
Вопросы по сложным/спорным выплатам, отказ в выплате, претензии к работе экспертов.

График приема посетителей в офисах (Общий)

Стандартный график отделений приема граждан (ул. Карла Маркса, ул. Байкальская):

Понедельник – Пятница: 09:30 – 17:30 / 10:00 – 18:00
Суббота: 10:00 – 14:00 (только Центральное отделение, без перерыва)
Воскресенье: Выходной

Перерыв на обед: Обычно 13:00 – 14:00 (в центральном офисе окна могут работать по очереди).

⚠ Важно: В праздничные дни и предпраздничные график сокращается. В периоды пиковой нагрузки (конец года, начало дачного сезона) возможны очереди. Рекомендуется записаться заранее через сайт/приложение или позвонить в колл-центр ###-###-#### для подтверждения работы конкретного окна.

Структура отделов регионального управления (Иркутск)

Для оперативного решения вопроса обращайтесь в нужный отдел:

Отдел продаж и обслуживания физлиц (Retail): оформление ОСАГО, КАСКО, ВЗР, имущество, жизнь. Основной контакт для посетителей офисов.
Отдел корпоративных продаж (Corporate / B2B): страхование ответственности, имущества предприятий, ДМС для сотрудников, строительные риски, грузы. Работа по договорам, тендерам.
Отдел урегулирования убытков (Claims):
- Сектор ОСАГО / ЕВП (Европротокол).
- Сектор КАСКО / ДСАГО.
- Сектор имущество / ответственность / личное страхование.
Юридический отдел: претензионно-исковая работа, судебное представительство.
Отдел безопасности и противодействия мошенничеству (Security / Anti-fraud): проверка подозрительных случаев.
Административно-хозяйственный сектор / Кадры: внутренние вопросы, аренда, вакансии.

Руководство регионального управления (Иркутская область)

Данные актуальны на начало 2026 года. Для подтверждения актуальности смотрите раздел «О компании» -> «Руководство» на soglasie.ru.

Директор управления по Иркутской области: [ФИО Директора] (обычно назначается из федерального офиса, уточняйте на сайте).
Заместитель директора по продажам (Retail): [ФИО]
Заместитель директора по корпоративному бизнесу: [ФИО]
Начальник отдела урегулирования убытков: [ФИО]
Главный юрист управления: [ФИО]

Контактные телефоны руководителей не публикуются в открытом доступе. Связь с ними возможна через секретаря управления или на личном приеме (см. раздел выше).

Отзывы клиентов об «Согласии» в Иркутске (Обзор на 2026 год)

Агрегированная оценка по крупным отзовикам (Яндекс.Карты, 2ГИС, Banki.ru, Сравни.ру): 4.2 – 4.5 из 5.0.

Часто отмечаемые плюсы:

Быстрая выплата по ОСАГО/ЕВП: многие отмечают перевод денег за 1-3 рабочих дня после осмотра/загрузки фото в приложении.
Удобное приложение и ЛК: понятный интерфейс, возможность купить/продлить полис за минуты, нет необходимости ехать в офис за бумажкой.
Адекватные тарифы на КАСКО: гибкая система франшиз и бонусов за безаварийное вождение.
Работа с ипотекой: быстрая выдача полиса под требования банков (Сбер, ВТБ, ДОМ.РФ и др.).
Точка в ТРЦ «Модный квартал»: удобно заходить по выходным без очереди;

Основные минусы / жалобы:

Очереди в центральном офисе (ул. Карла Маркса) в часы пик (утро, обед, пятница вечером).
Сложности с доп. соглашениями/изменениями в полисе через колл-центр (часто просят приехать в офис).
Споры по скрытым убыткам при КАСКО: иногда занижают стоимость запчастей/работ по сравнению с официальными дилерами (решается через независимую экспертизу или суд).
Долгое рассмотрение сложных случаев (угон, тотальные гибели, споры по вине) — до 30-60 дней.

Советы по работе с отзывами:

Оставляйте отзывы на Яндекс.Картах или 2ГИС по конкретному офису — на них быстрее реагируют администраторы.
При претензии указывайте номер полиса/заявления и ФИО менеджера — так быстрее найдут историю.
Для официальной жалобы используйте форму на сайте (раздел «Контакты» -> «Обратная связь») или почту compliance@soglasie.ru — ответ обязан прийти в течение 10-15 дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) по Иркутску

Где в Иркутске можно осмотреть машину по КАСКО/ОСАГО?

Согласие работает с сетью партнерских СТО и экспертных организаций. Адреса актуальных точек осмотра (часто это автосервисы на ул. Новороссийской, Байкальском тракте, в Промзоне) выдает менеджер при сообщении о ДТП или в приложении в разделе «Сеть сервиса». Можно выбрать удобный адрес.

Можно ли получить дубликат полиса ОСАГО в офисе на Байкальской?

Да, в любом отделении приема граждан. Но проще: скачайте PDF в Личном кабинете или приложении — он имеет полную юридическую силу, его можно распечатать на обычной бумаге и предъявить инспектору ГИБДД.

Как подать претензию, если не согласен с суммой выплаты?

Напишите официальную претензию (образец на сайте) и отправьте на irkutsk@soglasie.ru или сдайте в офисе (ул. Карла Маркса, 12/1) под роспись во входящем. Срок ответа — 10 рабочих дней. Если отказ — в суд (госпошлина за истеца не взимается).

Работает ли офис в субботу 8 февраля 2026 года?

8 февраля 2026 — воскресенье. Офисы закрыты. В субботу 7 февраля центральное отделение (ул. Карла Маркса) работает 10:00–14:00. Офис на Байкальской в субботу, как правило, не работает.

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и графики могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте soglasie.ru или по горячей линии ###-###-####.