Государственное учреждение (ГУ) регионального отделения (РО) Фонда социального страхования Российской Федерации отвечает за
организацию и контроль обязательного социального страхования в регионе Х (далее – РХ). В его компетенции –
выдача справок, регистрация страхователей, начисление и выплата страховых выплат, а также консультирование
работодателей и физических лиц.
Контактная информация
- Адрес: 123456, г. Хабаровск, проспект Победы, д. 12, офис 3
- Официальный сайт: https://fss.gov.ru/ro/kh
- Горячая линия (единый номер ФСС): 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
- Региональные телефоны:
- Приёмная: 8 (4212) -5‑00‑10 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел регистрации страхователей: 8 (4212) -5‑00‑20
- Отдел выплат: 8 (4212) -5‑00‑30
- Электронный адрес: ro.kh@fss.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Фондом предусмотрен Личный кабинет ФСС. Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить выписки и справки;
- Оплатить страховые взносы.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://lk.fss.gov.ru. Регистрация осуществляется по номеру ИНН или СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться на приём.
Как записаться
- По телефону 8 (4212) -5‑00‑10 (пн‑пт 9:00‑18:00);
- Через онлайн‑сервис Запись на приём;
- По электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и желаемую дату.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 9:00 – 18:00 |
| Пятница | 9:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделов
- Отдел регистрации страхователей – оформление и снятие с учёта физических лиц‑страхователей.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пособий по временной нетрудоспособности, декретным выплатам, компенсациям за профессиональные заболевания.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов работодателями.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и Личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Фонда.
Руководство
Во главе регионального отделения стоит Иванов Сергей Петрович, руководитель ГУ РО Фонда социального страхования РФ по РХ.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (4212) -5‑00‑99
- E‑mail: ivanov.sp@fss.gov.ru
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Фонд собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://fss.gov.ru/ro/kh/feedback
- Горячая линия – при звонке оператор может оформить ваш отзыв.
- Электронная почта: feedback@fss.gov.ru
- Публичный реестр отзывов на портале gibdd.ru/otzivy (раздел «Фонд социального страхования»).
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Скорость обработки заявлений через Личный кабинет;
- Доступность информации на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт регионального отделения
- Личный кабинет ФСС
- Запись на приём онлайн
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы по обязательному социальному страхованию, не откладывайте – воспользуйтесь указанными контактами или запишитесь на приём. ГУ РО Фонда социального страхования РФ по РХ готово предоставить квалифицированную помощь каждому гражданину и работодателю.