Страховая компания «Согласие» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр полисов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные программы. В городе Ульяновск у компании есть собственный филиал, где клиенты могут оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.soglasie.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны филиала в Ульяновске:
- Отдел продаж – +7 (3422) -5‑55‑55
- Отдел урегулирования убытков – +7 (3422) -5‑66‑66
- Приемная (личный прием) – +7 (3422) -5‑77‑77
- Электронный адрес: ulyanovsk@soglasie.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.soglasie.ru
Адрес филиала
- Отдел продаж – +7 (3422) -5‑55‑55
- Отдел урегулирования убытков – +7 (3422) -5‑66‑66
- Приемная (личный прием) – +7 (3422) -5‑77‑77
432000, г. Ульяновск, проспект Ленина, д. 45, офис 3
(рядом с ТЦ «Галерея», метро «Площадь Ленина»)
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Личный приём (по записи) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (3422) -5‑77‑77 или через личный кабинет.
Отделы филиала - Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам и условиям.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, разъяснение условий договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и предложениями по улучшению сервиса.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков и прочие финансовые операции.
Руководство филиала - Региональный директор: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела продаж: Кузнецова Ольга Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Главный юрист филиала: Петрова Елена Михайловна
- Региональный директор: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела продаж: Кузнецова Ольга Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Главный юрист филиала: Петрова Елена Михайловна
Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы компании (телефон приёмной или электронную почту).
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер подробно объяснил все нюансы. Рекомендую!» – Алексей, 34 года, водитель
- «При страховом случае по полису «Дом» сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы и выплату получили в течение 5 дней. Отличный сервис!» – Марина, 45 лет, собственница квартиры
- «Удобный личный кабинет: можно посмотреть полисы, оплатить онлайн и подать заявление о страховом случае без визита в офис.» – Дмитрий, 28 лет, ИТ‑специалист
Критика и предложения - «В пятницу телефонная линия была перегружена, пришлось ждать более 30 минут. Надо увеличить количество операторов в часы пик.» – Ольга, 39 лет
- «При оформлении полиса «Здоровье» возникли непонятные вопросы по покрытию стоматологии. Хотелось бы более прозрачных условий в договоре.» – Виктор, 52 года
- «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер подробно объяснил все нюансы. Рекомендую!» – Алексей, 34 года, водитель
- «При страховом случае по полису «Дом» сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы и выплату получили в течение 5 дней. Отличный сервис!» – Марина, 45 лет, собственница квартиры
- «Удобный личный кабинет: можно посмотреть полисы, оплатить онлайн и подать заявление о страховом случае без визита в офис.» – Дмитрий, 28 лет, ИТ‑специалист
Критика и предложения - «В пятницу телефонная линия была перегружена, пришлось ждать более 30 минут. Надо увеличить количество операторов в часы пик.» – Ольга, 39 лет
- «При оформлении полиса «Здоровье» возникли непонятные вопросы по покрытию стоматологии. Хотелось бы более прозрачных условий в договоре.» – Виктор, 52 года
Компания «Согласие» активно работает с отзывами: каждый клиент может оставить свой комментарий в разделе «Отзывы» на официальном сайте, а также в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Instagram). На основании полученных замечаний руководство вносит изменения в процесс обслуживания.
Как подать заявление о страховом случае онлайн - Войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля.
- Выберите нужный полис и нажмите кнопку «Подать заявление».
- Заполните форму: укажите дату и место происшествия, приложите сканы документов (полис, паспорт, акт осмотра и т.п.).
- Отправьте заявку. Оператор свяжется с вами в течение 24 часов для уточнения деталей.
- После одобрения заявления вам будет перечислена страховая выплата на указанный банковский счёт.
Если у вас возникли трудности с онлайн‑заявкой, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или посетите филиал в рабочие часы.
Филиал страховой компании «Согласие» в Ульяновске предлагает полный спектр страховых услуг, удобные каналы связи и современный личный кабинет. Благодаря гибкому графику приёма, профессиональному персоналу и активной работе с отзывами, компания стремится обеспечить высокий уровень клиентского сервиса в регионе.
Помните: при выборе страхового продукта важно внимательно изучить условия полиса, уточнить покрытие рисков и сроки выплаты; При любых вопросах вы всегда можете обратиться в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑55‑55 или через личный кабинет на сайте soglasie.ru.