Страховая компания «Чувашия‑Мед» (АО) оказывает услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) на территории Чувашской Республики. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в компанию: адреса, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Юридический и почтовый адрес
Юридический адрес: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Кооперативная, д. 6.
Почтовый адрес: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Кооперативная, д. 6.
Другие офисы (филиалы):
- г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, д. 39/6
- Новочебоксарск (офис регистрации)
Телефоны и горячая линия
- Горячая линия (тариф «800»): 7 800 250 02 26
- Основные телефонные линии:
- +7 (8352) -2‑44‑59
- +7 (835) -70‑98‑68
- +7 (8352) -0‑98‑65
Электронная почта и официальный сайт
E‑mail: mail@chuvmed.ru
Официальный сайт: https://www.chuvmed.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного доступа к полисам, оплате услуг и просмотру истории обращений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Вход в личный кабинет
- Регистрация доступна по кнопке «Регистрация» – потребуется номер полиса или ИНН.
- В кабинете можно:
- просмотреть и распечатать полис;
- оформить новый полис ДМС;
- отправить запрос в отдел урегулирования убытков;
- получить электронные справки о страховом стаже.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете обратиться в приёмные окна по адресу ул. Кооперативная, д. 6. Приём осуществляется без предварительной записи, однако рекомендуется уточнить наличие свободного окна по телефону.
График работы приёмного окна
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
В режиме электронного секретаря (через сайт) доступно круглосуточное обслуживание в любое время суток.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж полисов ДМС – оформление и продление добровольных полисов.
- Отдел обслуживания ОМС – работа с полисами обязательного медицинского страхования.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, оплата полисов, возврат средств.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство компании
Генеральный директор: Фёдорова Елена Алексеевна (с 22 декабря 2020 г.)
Контактное лицо для деловых запросов – заместитель директора по развитию: dev@chuvmed.ru.
Отзывы клиентов
На независимых площадках и на официальном сайте компании собрана более 150 отзывов. Средний рейтинг – 4,3 из 5.
- «Отличный сервис, быстро оформляют полис ДМС, консультанты вежливые» – 5 звёзд.
- «Нужна была помощь в урегулировании страхового случая, всё сделали в срок» – 4 звёзд.
- «В часы пик в приёмном окне бывает очередь, но персонал всегда помогает» – 3 звёзд.
*Отзывы собраны на момент . Реальное мнение может изменяться.
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться Яндекс.Картами или Google Maps, введя один из адресов:
- ул. Кооперативная, д. 6, Чебоксары (главный офис)
- ул. Карла Маркса, д. 39/6, Чебоксары (филиал)
Общественный транспорт: маршрутки № 12, 27, 45 останавливаются рядом с улицей Кооперативной.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 7 800 250 02 26 или написать письмо на mail@chuvmed.ru. Компания «Чувашия‑Мед» стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех застрахованных граждан Чувашской Республики.