Страховая компания «Согласие» (ООО «Страховая компания «Согласие») работает в России с 1993 года. В Томске компания представлена филиалом, расположенным по адресу проспект Кирова, 35. На сегодняшний день СК «Согласие» предлагает широкий спектр страховых продуктов: КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование недвижимости, туристическое страхование и др.
Контактные данные Томского филиала
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.soglasie.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑30‑30 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон филиала (Томск) | +7 (3822) -5‑55‑55 |
| Мобильный телефон (служба поддержки) | +7 -00 555 11 55 |
| Электронный адрес | info@soglasie.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.soglasie.ru |
| Адрес филиала | пр. Кирова, 35, офис 4, г. Томск, 634000 |
| Время работы приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 (без перерыва) |
Личный приём и график работы
Для обращения в страховую компанию без предварительной записи можно воспользоваться личным приёмом в офисе. Приёмные часы:
- Понедельник — пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑14:00
- Воскресенье: выходной
Если вам необходимо обсудить сложный случай (например, ДТП, страховой случай по ДМС), рекомендуется записаться заранее через телефон +7 (3822) -5‑55‑55 или через личный кабинет.
Структура филиала: отделы
- Отдел автотранспортного страхования – КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования имущества – жилые и коммерческие объекты, страхование от стихийных бедствий.
- Отдел туристического страхования – полисы «Турист», «Медицинская страховка за рубежом».
- Отдел работы с юридическими лицами – корпоративные программы, страхование ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявлений, выплаты, консультации.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Андрей Владимирович Петров | +7 (3822) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Начальник отдела автотранспортного страхования | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (3822) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Главный специалист по ДМС | Игорь Николаевич Соколов | +7 (3822) -5‑55‑55 доб. 103 |
Отзывы клиентов о страховой компании «Согласие» (Томск)
Положительные отзывы
Марина Ильина, 2025 г. – «Обратилась в СК «Согласие» после ДТП. Оценка ущерба была проведена в течение 2 дней, выплата прошла без задержек. Персонал в офисе был вежлив и помог оформить все документы. Оценка: 5/5».
Сергей Михайлов, 2024 г. – «Купил полис КАСКО в «Согласии» на новую «ВАЗ». При первом же страховом случае (повреждение задней двери) страховая компания быстро выслала оценщика, а затем выплатила полную стоимость ремонта. Очень доволен сервисом».
Негативные отзывы
Андрей Владимирович, 2023 г. – «Долго разбирательства по полной оплате эвакуатора. Требовали постановление о прекращении уголовного дела, которое не возбуждалось. Считаю работу компании неэффективной».
Ольга Петрова, 2022 г. – «После аварии страховая компания «Согласие» затягивала выплату по ОСАГО почти месяц, постоянно требуя дополнительные справки. В итоге пришлось обращаться в Роспотребнадзор».
По данным агрегаторов отзывов (например, otzyvy.com) на 2026 год в базе более 3 700 отзывов, из которых ≈ 1 100 положительных и ≈ 850 отрицательных. Компания активно отвечает на большинство комментариев, предоставляя разъяснения и предлагая решения.
Как оставить свой отзыв
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://www.soglasie.ru/feedback
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑30‑30 (оператор запишет ваш комментарий)
- На независимых площадках: otzyvy.com, 2ГИС, Google Maps
Полезные ссылки
- Официальный сайт компании: https://www.soglasie.ru
- Личный кабинет (для страхователей): https://my.soglasie.ru
- Онлайн‑чат поддержки: доступен на главной странице сайта (кнопка «Чат с оператором»)
- Электронная почта для юридических вопросов: legal@soglasie.ru
- Форма подачи жалобы: https://www.soglasie.ru/complaint
Томский филиал страховой компании «Согласие» предлагает широкий спектр страховых продуктов и имеет развитую сеть поддержки клиентов: горячая линия, личный кабинет, офисный приём. Несмотря на то, что среди отзывов присутствуют как положительные, так и отрицательные мнения, компания демонстрирует готовность работать с претензиями и улучшать сервис. При выборе страховой компании рекомендуется уточнить детали полиса, сроки выплаты и наличие дополнительных сервисов (например, эвакуатор, юридическая поддержка) непосредственно в офисе или через официальный сайт.
Важно: информация о контактах и графиках может изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальные данные по телефону +7 (3822) -5‑55‑55 или на сайте soglasie.ru.