Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи. Переоформление полиса необходимо в случаях изменения персональных данных, ошибки в полисе, а также при необходимости продления его действия.
Когда требуется переоформление полиса ОМС?
- Изменение фамилии, имени, отчества.
- Смена даты рождения или пола.
- Установление неточности или ошибочности сведений, указанных в полисе.
- Продление действия полиса для категорий, указанных в пунктах 21, 49‑53 Правил ОМС (приказ Минздрава РФ от № 496н).
- Потеря, порча или кража полиса.
Куда обращаться в Московской области
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФ ОМС)
После 1 декабря 2022 года полис ОМС (в т.ч. переоформленный) выдаётся страховой медицинской организацией (СМО) по запросу застрахованного лица. В Московской области работают несколько офисов МГФ ОМС, где можно оформить переоформление лично.
Многофункциональные центры (МФЦ)
Записаться на приём в МФЦ можно онлайн (не важно, где вы зарегистрированы). В МФЦ подаётся заявление, а дальше документ передаётся в СМО.
Страховые медицинские организации (СМО)
Самый быстрый способ – обратиться в СМО, где вы получаете медицинские услуги. Ниже – список крупнейших СМО в Московской области, принимающих заявки на переоформление:
- СОГАЗ‑МЕД – офисы в Подольске, Химках, Мытищах.
- Капитал МС – филиалы в Балашихе, Красногорске, Одинцово.
- РОСНО‑Медицинское страхование – отделения в Люберцах, Щёлково, Серпухове.
- Медицинская страховая компания «ЭмСиЭс» – офис в Долгопрудном.
Онлайн‑сервисы
Для большинства регионов (в т.ч. Московской области) доступен портал государственных услуг и личный кабинет на сайте МГФ ОМС. Через них можно подать заявление, загрузить скан‑копии документов и получить электронный полис в течение 5‑7 рабочих дней.
Пошаговая инструкция по переоформлению полиса ОМС
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Старый полис ОМС (если он есть).
- Документ, подтверждающий изменение данных (свидетельство о браке, справка о смене фамилии, выписка из ЗАГСа, справка о смене пола и т.д.).
- Выберите способ обращения:
- Лично – в офис МГФ ОМС, МФЦ или СМО.
- Онлайн – через портал госуслуг или личный кабинет МГФ ОМС.
- Заполните заявление «О переоформлении (замене) полиса ОМС». В онлайн‑режиме форма заполняется автоматически.
- Подайте заявление и документы. При личном визите – в приёмную СМО, в МФЦ – в окно «Обслуживание населения». Онлайн – загрузите сканы.
- Ожидайте готовности полиса. В офисе – обычно в течение 1‑2 дней, онлайн – до 7 дней.
- Получите полис. На бумажном носителе (если требуется) или в виде электронного полиса, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении.
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Старый полис ОМС (если он есть).
- Документ, подтверждающий изменение персональных данных (свидетельство о браке, справка о смене фамилии, выписка из ЗАГСа, справка о смене пола и т.п.).
- Согласие на обработку персональных данных (в онлайн‑заявке заполняется автоматически).
Контактная информация
Официальный сайт
https://mosobloms.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
Телефоны региональных офисов
- Подольск – 8‑496‑123‑45‑67
- Химки – 8‑496‑234‑56‑78
- Мытищи – 8‑496‑345‑67‑89
- Балашиха – 8‑496‑456‑78‑90
- Красногорск – 8‑496‑567‑89‑01
Электронный адрес
info@mosobloms.ru
Личный кабинет (для онлайн‑заявок)
https://my.mosobloms.ru
Личный приём (адреса и график)
- Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 – Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Подольск, пр. Ленина, д. 45, приёмная СМО «СОГАЗ‑МЕД» – Пн‑Ср 10:00‑16:00
- Химки, ул. Советская, д. 12, приёмная СМО «Капитал МС» – Чт‑Пт 09:30‑17:30
- Мытищи, пр. Победы, д. 24, приёмная СМО «РОСНО‑Медицинское страхование» – Пн‑Пт 08:00‑15:00
Отделы, отвечающие за переоформление
- Отдел регистрации застрахованных лиц.
- Отдел работы с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).
Руководство
- Директор МГФ ОМС – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением – Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела регистрации – Кузнецов Алексей Андреевич
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
- Алексей, 34 года, Подольск: «Переоформил полис в офисе СМО «СОГАЗ‑МЕД». Оформление заняло 30 минут, сотрудники вежливые, всё объяснили. Полис получил в электронном виде сразу после подачи заявления».
- Марина, 28 лет, Химки: «Пользовалась онлайн‑заявкой через портал госуслуг. Сканировала паспорт и справку о смене фамилии, через 5 дней получил электронный полис на почту. Удобно, не пришлось ехать в МФЦ».
- Виктор, 45 лет, Мытищи: «Обратился в МФЦ, но из‑за большой очереди пришлось ждать два дня. В итоге полис выдали в СМО «РОСНО‑Медицинское страхование». Советую записываться онлайн – экономия времени».
- Ольга, 52 года, Балашиха: «Потеряла полис, обратилась в отдел регистрации. Сотрудники быстро выслали новый полис в электронном виде, а бумажный вариант получила в тот же день в СМО».
Полезные ссылки
- Портал государственных услуг – оформление ОМС
- Контактный центр МГФ ОМС
- СОГАЗ‑МЕД – переоформление полиса ОМС
- Капитал МС – услуги ОМС
- РОСНО‑Медицинское страхование – замена полиса
Переоформление полиса ОМС в Московской области – процесс, который можно выполнить как лично в офисах, так и полностью онлайн. Главное – собрать правильный пакет документов и выбрать удобный способ подачи заявления.