Страховая компания «Согласие» (ООО СК «Согласие»), один из крупнейших игроков российского страхового рынка, входящий в Группу компаний «Согласие». Компания имеет широкую сеть филиалов по всей стране, включая Амурскую область. В Благовещенске страховщик представлен офисом, предоставляющим полный спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц. Ниже представлена подробная информация об адресах, контактах, режиме работы и услугах на .

Описание и основные виды деятельности

Амурский региональный филиал СК «Согласие» предлагает комплексные страховые решения. Основные направления работы офиса в Благовещенске:

• Автострахование: ОСАГО (обязательное), КАСКО (добровольное), «Зеленая карта» для выездов за рубеж.
• Страхование имущества: квартир, домов, дач, ипотечных объектов.
• Страхование жизни и здоровья: классические программы, инвестиционное страхование, страхование от неудач (в т.ч. от укусов клещей).
• ДМС (Добровольное медицинское страхование): программы для частных лиц и корпоративных клиентов.
• Страхование путешественников: полисы ВЗР (выезжающих за рубеж) и по России.
• Страхование ответственности и бизнеса: ОСГОП, страхование грузов, строительных рисков, ответственности директоров и должностных лиц.

По данным на август 2025 года, в Благовещенске функционирует 1 основной офис компании, расположенный в деловом центре города.

Контакты для обращений: адреса и телефоны

Внимание: адреса и телефоны могут менятся, рекомендуеться уточнять их перед визитом по горячей линии или на официальном сайте.

Основной офис (Представительство / Амурский региональный филиал)

Адрес: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Горького, 235/2 (БЦ «Бастион»)

Телефон офиса: 8 (900) -55-11-55

Примечание: В некоторых справочниках также встречается адрес: ул. Б. Хмельницкого, д. 13 (возможно, старый адрес или дополнительное помещение), а также пр-т Океанский, 69 (район Первая речка). Основным и актуальным на текущий момент является офис на ул. Горького, 235/2.

Единая федеральная горячая линия (Колл-центр)

Для консультаций, расчета полиса, сообщения о страховом случае или жалоб используйте федеральные номера (звонок по России бесплатный):

• ###-###-####, единая справочно-информационная линия.
• ###-###-####, горячая линия по ОСАГО и автострахованию.

Режим работы колл-центра: ежедневно с 08:00 до 22:00 (время Москвы).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Официальный сайт: soglasie.ru

На сайте доступны:

• Онлайн-калькуляторы стоимости ОСАГО, КАСКО, ВЗР, имущества.
• Покупка полисов в электронном виде (Э-ОСАГО, Э-Полисы).
• Проверка подлинности полиса.
• Оформление страхового случая онлайн.
• Поиск ближайших офисов и сервисных станций (СТО-партнеров).

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами, отслеживания статуса выплат и хранения электронных документов используется Личный кабинет на официальном сайте.

• Вход: через раздел «Личный кабинет» на soglasie.ru.
• Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю.
• Возможности: просмотр активных и архивных полисов, продление ОСАГО/КАСКО в один клик, уведомление о ДТП, история платежей, скачивание полисов в PDF.

Также доступно мобильное приложение «Согласие» (App Store, Google Play, RuStore) с полным функционалом личного кабинета.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки, отправки сканов документов и претензий используются федеральные ящики (специфический e-mail именно благовещенского офиса в открытых источниках не публикуется, вся корреспонденция идет через центр):

• info@soglasie.ru — общие вопросы и информация.
• claims@soglasie.ru — уведомление о страховых случаях (авто, имущество, жизнь).
• complaints@soglasie.ru — претензии и жалобы на качество обслуживания.
• partner@soglasie.ru, сотрудничество с агентами и брокерами.

Личный прием граждан и график приема

Офис на ул. Горького, 235/2 принимает посетителей в режиме живой очереди или по предварительной записи (рекомендуется звонить заранее по тел. 8 (900) -55-11-55).

Примерный график работы офиса (подтверждайте по телефону):

Важно: В праздничные дни график может изменяться. На входе в БЦ «Бастион» может потребоваться документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Структура офиса: отделы и направления

В благовещенском представительстве работают специалисты по ключевым направлениям. Физически офис может не разделено на отдельные кабинеты с вывесками «Отдел ОСАГО» и т.д., менеджеры универсальны, но функционально выделяются:

• Отдел розничного страхования (фронт-офис): продажа полисов ОСАГО, КАСКО, ВЗР, имущества, жизни, оформление Э-ОСАГО.
• Отдел корпоративных продаж (B2B): ДМС для компаний, страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, автопарков.
• Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): прием документов по страховым случаям, осмотр транспортных средств (проводится на партнерских СТО), расчет выплат. Важно: осмотр авто после ДТП часто проводится не в офисе, а на адресе партнерской СТО, адрес которой сообщает менеджер.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций, предсудебное урегулирование.

Руководство

В открытых источниках (реестры РСА, справочники юрлиц) для представительства в Благовещенске указаны следующие ключевые фигуры (данные на 2025–2026 гг.):

• Генеральный директор ООО СК «Согласие» (фederal level): Кузьмин Андрей Викторович.
• Директор Амурского регионального филиала / Начальник представительства в Благовещенске: Данные о конкретном руководителе филиала на текущий момент в открытом доступе не фиксированы (часто указывается просто «Начальник представительства»). Для решения вопросов, требующих подписи руководителя, уточняйте ФИО у менеджера офиса по телефону 8 (900) -55-11-55.
• Юридический адрес юрлица (ООО СК «Согласие»): 125047, г. Москва, ул. Б. Спасоглинищевский пер., д. 4, стр. 1.

Отзывы клиентов о работе офиса в Благовещенске

На основании агрегированных данных с карт (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик) и отзывов за 2015–2025 годы, рейтинг офиса составляет 3.1 – 3.7 из 5 (на основе ~100–130 оценок).

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: БЦ «Бастион», ул. Горького — центр города, есть парковка у ТЦ.
• Компетентные сотрудники: многие клиенты отмечают вежливость и профессионализм конкретных менеджеров (в отзывах часто благодарят по именам).
• Скорость оформления ОСАГО: полис выдается за 15–30 минут при наличии всех документов.
• Возможность купить КАСКО/ВЗР «за 5 минут» при отсутствии очереди.

Частые жалобы (Минусы):

• Очереди в сезон: весной и осенью (сезон смены ОСАГО) время ожидания может достигать 1–1.5 часов.
• Перерыв на обед: офис закрывается с 13:00 до 14:00, что неудобно для работающих граждан.
• Сложности с урегулированием: некоторые клиенты жалуются на долгие сроки выплаты по КАСКО или необходимость многократно привозить документы. Рекомендуется оформлять ДТП через Европротокол или фотофиксацию и сдавать документы сразу в полный комплект.
• Телефон офиса: номер 8 (900) -55-11-55 часто занят или не берет трубку; эффективнее звонить на ###-###-####.

Пример отзыва (2023–2024 гг.): «Делаю ОСАГО тут уже 3 года. Обычно быстро, минут 20. В прошлый раз была очередь, ждал 40 мин. Менеджер девушка очень внимательная, всё объяснила про франшизу в КАСКО; Парковка у Бастиона удобная».

Пример негативного отзыва: «По КАСКО выплату ждал 2 месяца. Приходил 3 раза, каждый раз не хватало какой-то справки. Телефон офиса не берут, только через 8-800 решали».

Резюме: как быстро получить услугу в Благовещенске

1. Расчет и покупка ОСАГО/КАСКО/ВЗР: быстрее всего — на сайте soglasie.ru или в приложении (полис придет на почту, распечатывать не обязательно, достаточно телефона).
2. Страховой случай (ДТП): звоните на ###-###-#### сразу с места события. Оператор подскажет ближайшую СТО-партнера для осмотра в Благовещенске.
3. Личный визит в офис: нужен только для сложных корпоративных договоров, изменения данных в полисе (если не получается онлайн) или сдачи оригиналов документов по требованию урегулятора. Приходите в 09:00–11:00 или 14:00–16:00 в будни, чтобы избежать очереди.
4. Претензия/Жалоба: пишите на complaints@soglasie.ru или через форму на сайте в разделе «Обратная связь» — срок ответа до 10 рабочих дней.

Информация актуализирована на на основе открытых данных РСА, картографических сервисов и официального сайта СК «Согласие». Перед визитом обязательно подтверждайте график работы по телефону ###-###-####.