С декабря 2022 года все полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) в России выпускаются только в цифровом виде. Поэтому
вопрос «где указана дата выдачи полиса ОМС нового образца» стал актуален для миллионов граждан, которые
получают полис через личный кабинет или в медицинском учреждении. В статье подробно рассматривается, где искать эту дату,
какие документы её подтверждают и как действовать, если дата отсутствует.
Где именно указана дата выдачи в цифровом полисе?
- Шапка полиса – в правом верхнем углу, рядом с номером полиса, обычно располагается строка
Дата выдачи: ДД.ММ.ГГГГ. Пример:
№ полиса: 1234567890 Дата выдачи: - Метаданные PDF‑файла – если полис скачан в формате PDF, дата создания файла (в свойствах документа) совпадает с датой выдачи. Открыть свойства можно через «Файл → Свойства → Описание».
- Личный кабинет на портале Госуслуг – после входа в раздел «Мои полисы ОМС» в таблице «История полисов» рядом с каждым полисом указана дата его формирования.
- Электронное письмо‑уведомление – при отправке полиса в электронном виде страховая организация (ФОМС, СМО) присылает письмо, в котором в первой строке указана дата выдачи.
Как проверить дату выдачи в личном кабинете?
Для большинства регионов доступен личный кабинет на официальном сайте ФОМС или через портал Госуслуги. Пошаговая инструкция:
- Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Мои полисы ОМС».
- Найдите нужный полис в списке – под номером полиса будет указана Дата выдачи.
- При необходимости нажмите «Скачать PDF», где дата будет продублирована в шапке документа.
Что делать, если дата выдачи отсутствует?
Отсутствие даты может возникнуть из‑за технической ошибки при формировании полиса. Рекомендуемые действия:
- Сохраните скриншот или PDF‑файл без даты.
- Обратитесь в службу поддержки вашего регионального ФОМС (см. контакты ниже).
- Укажите номер полиса, ФИО и дату обращения – специалисты проверят запись в базе и вышлют исправленный полис.
- При необходимости получите письменное подтверждение о дате выдачи от врача‑терапевта в поликлинике.
Описание контактов для обращений
Официальный сайт
https://www.foms.ru – главный портал Федерального фонда обязательного медицинского страхования.
Горячая линия
8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑800‑555‑33‑22
- Санкт‑Петербург: 8‑800‑777‑44‑33
- Новосибирск: 8‑800‑999‑11‑00
- Екатеринбург: 8‑800‑333‑66‑77
Электронный адрес
info@foms.ru – общие запросы
support@foms.ru – техническая поддержка цифровых полисов
Личный кабинет
Для доступа к полисам ОМС используйте Госуслуги или личный кабинет ФОМС.
Личный приём (вопрос‑ответ)
Приём в отделении ФОМС по адресу: ул. Тверская, 7, г. Москва, каб. 312.
График приёма
Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье.
Отделы
- Отдел цифровых сервисов – вопросы о электронных полисах.
- Отдел клиентского обслуживания – общие запросы, отзывы.
- Отдел контроля качества – проверка корректности данных в полисах.
Руководство
Генеральный директор ФОМС – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8‑800‑100‑55‑55, доб. 101).
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пользователей о работе с цифровыми полисами ОМС.
Отзывы пользователей
«Получила полис через Госуслуги, дата выдачи сразу видна в шапке PDF‑файла. Очень удобно, не пришлось идти в поликлинику». – Марина, 34 года, г. Москва.
«Скачал полис, но в PDF‑файле даты не было. Позвонил в горячую линию, они выслали исправленную версию в течение часа». – Алексей, 45 лет, г. Новосибирск.
«В личном кабинете на ФОМС всё отображается корректно, но в письме‑уведомлении дата была указана в формате ГГГГ‑ММ‑ДД, что меня сбило с толку». – Ольга, 29 лет, г. Екатеринбург.
Краткое резюме
- Дата выдачи нового полиса ОМС указывается в правом верхнем углу шапки PDF‑документа.
- Точно так же её можно увидеть в личном кабинете на портале Госуслуг или в электронном письме‑уведомлении.
- При отсутствии даты – срочно связывайтесь с горячей линией или региональным отделом ФОМС.
- Все контакты, графики приёма и ссылки на личный кабинет приведены выше.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные контакты – специалисты помогут быстро решить любую проблему, связанную с датой выдачи полиса ОМС нового образца.