Страховая группа СОГАЗ — один из крупнейших страховщиков России, представленный в Арзамасе Нижегородской области сразу несколькими офисами․ Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах связи для жителей города и региона․

Описание и адреса офисов в Арзамасе

В городе функционируют как минимум два ключевых объекта компании: основное отделение АО «СОГАЗ» и офис «СОГАЗ-Мед» (для ДМС и ОМС)․

Отделение АО «СОГАЗ» (Основное страховое отделение)

• Адрес: Нижегородская область, г․ Арзамас, ул․ Революции, д․ 36
• Услуги: оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ответственности, страхование заемщиков (ипотека), урегулирование убытков․
• Доступность: есть доступный вход для маломобильных групп населения, автоматическая дверь․

Страховая компания «СОГАЗ-Мед» (ДМС / ОМС)

• Адрес: Нижегородская область, г․ Арзамас, ул․ Калинина, д․ 30А
• Телефон отделения: ###-###-#### (бесплатно по России)
• Услуги: добровольное медицинское страхование (ДМС), работа с полисами ОМС, помощь застрахованным․

Примечание: В открытых источниках также встречается адрес пр․ Ленина, 192, возможно, это устаревший адрес или дополнительная точка обслуживания․ Рекомендуется уточнить актуальность по горячей линии перед визитом․

Телефоны и Горячая линия

Все номера горячей линии СОГАЗ работают в круглосуточном режиме, звонки по России бесплатны․

Единый федеральный контакт-центр

• ###-###-#### — главная горячая линия (справочная, консультации, покупка е-ОСАГО, сообщение о страховом случае)․
• 8 800 333 0 888 — альтернативный формат записи того же номера․

Специализированные линии

• ###-###-#### — горячая линия «СОГАЗ-Мед» (ДМС, ОМС, медицинская помощь)․
• (495) -88-76-77 — справочная головного офиса (Москва, платный по тарифам оператора)․
• Отдельная линия для корпоративных клиентов (уточняется при звонке на общую линию)․

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт: www․sogaz․ru
• Личный кабинет клиента: доступен на сайте sogaz․ru (раздел «Личный кабинет») и в мобильном приложении «СОГАЗ»․ Позволяет управлять полисами, оплачивать продления, сообщать о ДТП через Европротокол, отслеживать статус урегулирования․
• Покупка е-ОСАГО: полностью онлайн на сайте без визита в офис․

Электронные адреса (E-mail)

Для письменных обращений используются специализированные почтовые ящики (домен @sogaz․ru или @sogaz․biz):

• Общие обращения / Справочная: контакты указаны в разделе «Контакты» на сайте (часто используется форма обратной связи)․
• Ипотечное страхование: ipoteka@sogaz․ru (судя по данным: ipoteka14sogaz․ru — уточните актуальный адрес на сайте)․
• Владивостокский филиал (пример регионального ящика): vladivostok@sogaz․ru․
• Для Арзамасского отделения рекомендуется использовать форму на сайте или звонить по телефонам выше, так как прямой локальный e-mail не публикуется открыто․

График работы и личный прием

Важно: График может меняться в праздничные дни․ Обязательно подтверждайте время работы по телефону ###-###-#### перед визитом․

Типичный режим работы отделений (ул․ Революции, 36 и ул․ Калинина, 30А):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00)
• Обеденный перерыв: часто 13:00 – 14:00 (уточняйте по телефону)․
• Суббота, Воскресенье: Выходной (иногда суббота сокращенный день до 14:00)․

Личный прием руководства / специалистов

Для личного приема у руководителя отделения или старшего специалиста по сложным вопросам (претензии, споры) необходимо:

1. Записаться заранее по телефону ###-###-####․
2. Или оставить заявку на сайте в разделе «Обратная связь» / «Жалобы и предложения»․
3. При себе иметь: паспорт, полис/договор, документы по убытку (если есть)․

Структура: Отделы и Руководство

В Арзамасском отделении (Филиал в Нижегородской области) функционируют ключевые направления:

• Отдел розничного страхования (ОСАГО, КАСКО, имущество, путешественников)․
• Отдел корпоративного страхования (ответственность, имущество предприятий, ДМС для сотрудников)․
• Отдел урегулирования убытков (работа с ДТП, страховыми случаями по имуществу)․
• Отдел «СОГАЗ-Мед» (ДМС, ОМС) — по адресу ул․ Калинина, 30А․

Руководство: На месте руководит Начальник отделения (Директор филиала в г․ Арзамас)․ ФИО актуального руководителя лучше уточнять по телефону (495) -88-76-77 (справочная ГО) или на информационном стенде в офисе․ Юридическое лицо: АО «СОГАЗ» (ИНН 7736035485, ОГРН 1027739058128), Головной офис: г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 27/29․

Отзывы клиентов

На популярных картах (Яндекс․Карты, 2ГИС) и отзовиках накоплено множество мнений․ Обобщенная картина на 03․2026:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: ул․ Революции, 36 — центр города, легко добраться на транспорте и машине (есть парковка рядом)․
• Квалифицированные сотрудники: часто хвалят конкретных менеджеров за терпение при оформлении ОСАГО/КАСКО и помощь в заполнении европротокола․
• Быстрая выдача полиса: при наличии всех документов процесс занимает 15–30 минут․
• Работа «СОГАЗ-Мед» (ул․ Калинина): высокая оценка за помощь в оформлении ДМС и решении вопросов по ОМС․

Отрицательные моменты / На что жалуются:

• Очереди: в пиковые часы (утро, обед, конец месяца) и перед праздниками — длительное ожидание (до 1–1․5 часов)․
• Обеденный перерыв: офис может полностью закрываться на 1 час․
• Технические сбои: иногда терминалы или программа не работают, приходится ждать или идти на другой день․
• Сложность дозвона до локального офиса: местные телефоны часто не берут трубку, лучше звонить на 8-800․

Совет: Чтобы сэкономить время, оформляйте е-ОСАГО и продлевайте полисы онлайн через Личный кабинет на sogaz․ru․ В офис приходите только для сложных урегулирований или если требуется бумажный оригинал срочно․

Краткая шпаргалка: Главные номера для Арзамаса

Информация актуальна на дату публикации ․ Перед визитом рекомендуется проверить график работы на официальном сайте sogaz․ru или по телефону ###-###-####․