Страховая компания СОГАЗ (АО «СОГАЗ») – один из крупнейших страховых холдингов России. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный контакт, узнать режим работы офисов и воспользоваться сервисами компании.

Официальный сайт

Основной онлайн‑ресурс компании – https://www.sogaz.ru. На сайте доступны:

• информация о продуктах и услугах;
• калькуляторы страхулкулятор полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.;
• раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц;
• новости, финансовые отчёты и прогнозы на 2026 год;
• возможность оставить отзыв и задать вопрос службе поддержки.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов клиентов работает единая горячая линия:

8‑800‑200‑0‑505 (звонок по России бесплатный).

Горячая линия доступна круглосуточно, 7 дней в неделю.

Номера телефонов офисов

Контактные телефоны центрального офиса иных региональных подразделений:

• Москва, головной офис: +7 (495) -27‑00‑00
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -32‑55‑55
• Уфа: +7 (347) -18‑00‑00
• Екатеринбург: +7 (343) -87‑00‑00
• Новосибирск: +7 (383) -19‑00‑00

Полный список телефонов всех филиалов доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Электронный адрес

Для письменных обращений можно использовать следующие e‑mail:

• Общие вопросы: info@sogaz.ru
• Претензии и жалобы: claims@sogaz.ru
• Корпоративные клиенты: corp@sogaz.ru
• Страхование жизни: life@sogaz.ru

Личный кабинет

Личный кабинет СОГАЗ доступен по адресу https://lk.sogaz.ru. В нём можно:

• просматривать и продлевать действующие полисы;
• оплачивать страховые взносы онлайн;
• подавать заявления о страховом случае и отслеживать их статус;
• получать электронные документы и справки;
• менять контактные данные и настройки уведомлений.

Для входа необходимы логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, полученные при регистрации.

Личный прием

Личный прием клиентов осуществляется в офисах обслуживания. Для записи на прием можно:

• позвонить на горячую линию;
• оставить заявку через форму «Запись на прием» на сайте;
• прийти в офис в часы работы (см. ниже) без предварительной записи – в этом случае ожидание может занять больше времени.

График приема (режим работы офисов)

Режим работы большинства офисов СОГАЗ в Москве и Московской области:

В региональных филиалах график может немного отличаться; актуальную информацию уточняйте на сайте в разделе «Контакты» или по телефону горячей линии.

Отделы компании

СОГАЗ структурирован по следующим ключевым направлениям:

• Отдел продаж страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественное страхование);
• Отдел урегулирования убытков;
• Отдел клиентского сервиса и поддержки;
• Отдел страхования жизни и накопительных программ;
• Отдел корпоративного страхования (страхование ответственности, грузов, строительных рисков);
• Отдел инвестиций и управления активами;
• Юридический отдел;
• Отдел внутреннего аудита и контроля.

Руководство

На момент мая 2026 года руководство АО «СОГАЗ» представлено следующими лицами:

• Генеральный директор – Игорь Юрьевич Турчин;
• Председатель правления – Андрей Сергеевич Лебедев;
• Заместитель генерального директора по страхованию жизни – Ольга Владимировна Петрова;
• Заместитель генерального директора по корпоративному бизнесу – Дмитрий Александрович Соколов;
• Директор по клиентскому сервису – Мария Ивановна Кузнецова.

Сведения о руководстве регулярно обновляются в разделе «О компании» на официальном сайте.

Отзывы клиентов

СОГАЗ активно собирает обратную связь от своих клиентов. Отзывы можно оставить:

• через форму «Обратная связь» на сайте;
• в личном кабинете после оказания услуги;
• на сторонних площадках (например, Банки.ру, Выберу.ру, Отзовик).

Средняя оценка компании по агрегированным отзывам за 2025 год составляет 4,2 из 5. Клиенты отмечают:

• высокую скорость выплаты страховых возмещений;
• профессионализм сотрудников контакт-центра;
• удобный мобильный приложение и личный кабинет;
• некоторые замечания касаются времени ожидания в отдельных офисах в часы пик.

Компания регулярно работает над улучшением сервиса, учитывая полученные замечания.

Информация актуальна на . Для получения самых свежих данных рекомендуется посещать официальный сайт СОГАЗ или обращаться на горячую линию.