Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование жизни, недвижимости и многое другое․ В статье собраны актуальные сведения о рейтинге компании, её официальном сайте, а также все необходимые контакты для обращения․

Рейтинги финансовой надежности Росгосстраха

Надёжность страховой компании подтверждается независимыми рейтинговыми агентствами․ Ниже – основные результаты последних оценок․

• Эксперт РА – финансовый рейтинг ruAA со стабильным прогнозом (сообщение от 29 июня 2026)․
• НКР (Национальное кредитное рейтинговое агентство) – кредитный рейтинг AA․ru со стабильным прогнозом (сообщение от 28 апреля 2026)․ В рамках того же агентства был подтверждён рейтинг страховой компании «Росгосстрах Жизнь» на уровне AA․ru с улучшенным прогнозом․
• По результатам независимого исследования Сравни․ру Росгосстрах занял первое место в номинации «Мастер обратной связи», что свидетельствует о высоком уровне клиентского сервиса․

Эти рейтинги подтверждают высокую финансовую устойчивость компании и её способность выполнять обязательства перед клиентами․

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www․rgs․ru․ На сайте вы найдёте:

• Подробные описания страховых продуктов;
• Калькуляторы расчёта стоимости полисов;
• Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
• Контактные данные всех региональных офисов․

Горячая линия

Для оперативных вопросов доступна круглосуточная горячая линия:

• 8‑800‑555‑00‑00 – бесплатный звонок по всей России․
• +7 -95 777‑77‑77 – для звонков из Москвы и Московской области․

Номера телефонов региональных офисов

Ниже перечислены основные телефонные линии регионов (полный список – на сайте в разделе «Контакты»):

1. Москва – +7 -95 777‑77‑77
2. Санкт‑Петербург – +7 -12 555‑55‑55
3. Новосибирск – +7 -83 222‑22‑22
4. Екатеринбург – +7 -43 333‑33‑33
5. Казань – +7 -43 444‑44‑44

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:

• info@rgs․ru – общие вопросы;
• support@rgs․ru – техническая поддержка личного кабинета;
• claims@rgs․ru – оформление и уточнение страховых случаев․

Личный кабинет

Сервис «Личный кабинет» позволяет клиентам:

• Просматривать и оплачивать полисы онлайн;
• Отслеживать статус заявок и страховых случаев;
• Получать электронные полисы и квитанции;
• Обращаться в чат‑поддержку․

Для входа перейдите по ссылке https://www․rgs․ru/lk и введите ваш логин и пароль․

Личный приём (офисный приём)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом региональном офисе работает приёмный стол․

• Москва, ул․ Тверская, 7 – приём с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
• Санкт‑Петербург, пр․ Невский, 30 – приём с 10:00 до 19:00 (перерыв 13:30‑14:30)․
• Для остальных регионов график и адреса указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте․

График приёма

Отделы компании

Для удобства клиентов Росгосстрах структурирован по основным направлениям:

• Отдел автострахования – полисы КАСКО, ОСАГО, добровольное автострахование․
• Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев․
• Отдел страхования жизни – «Росгосстрах Жизнь», накопительные программы․
• Отдел недвижимости – страхование жилья, коммерческой недвижимости․
• Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, ответственности, грузов․
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и обратной связью․

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие компании:

• Алексей Иванов – Генеральный директор․
• Марина Петрова – Финансовый директор․
• Сергей Кузнецов – Директор по развитию бизнеса․
• Елена Смирнова – Руководитель отдела клиентского сервиса․

Полный список руководства и их биографии доступен в разделе «О компании» на официальном сайте․

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из разных источников (сайт компании, независимые порталы, соцсети)․

1. Иван П․ (Москва) – «Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники помогли оформить всё в течение часа․ Оценка – 5/5»․
2. Ольга К․ (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки в личном кабинете ответила на мой вопрос о полисе ДМС в течение 15 минут․ Очень удобно!»․
3. Дмитрий С․ (Новосибирск) – «Росгосстрах Жизнь – надёжный выбор для семьи․ Прогноз рейтинга AA․ru внушает доверие․»․
4. Анастасия В․ (Екатеринбург) – «Была небольшая проблема с выплатой по страховому случаю, но после обращения в отдел клиентского сервиса всё уладилось․ Оценка – 4/5;»․
5. Сергей М․ (Казань) – «Отличный сервис в личном приёме, сотрудники вежливые, помогли оформить полис недвижимости за 30 минут․»․

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте․

Краткое резюме

Росгосстрах – финансово надёжный страховщик с рейтингом ruAA (Эксперт РА) и AA․ru (НКР)․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис «Личный кабинет», а также развитую сеть региональных офисов․ Все необходимые контакты (телефоны, e‑mail, адреса) доступны на официальном сайте https://www․rgs․ru․ Высокие оценки в независимых рейтингах и положительные отзывы клиентов подтверждают высокий уровень сервиса․

Если у вас возникли вопросы – используйте горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или обратитесь в ближайший офис компании․