Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Страховая компания СОГАЗ‑МЕД является одним из крупнейших участников системы обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В Республике Марий Эл компания представлена филиалом в г. Йошкар‑Ола (улица Успенская, д. 17). Филиал оказывает полный спектр услуг по оформлению, выдаче и замене полисов ОМС, а также консультирует застрахованных по вопросам медицинского обслуживания.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
- Контакт‑центр (служба контроля качества): ###-###-####
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
Филиал в Республике Марий Эл
Адрес: 425001, г. Йошкар‑Ола, ул. Успенская, д. 17
Телефон филиала: 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточный контакт‑центр) и +7 -362 55‑00‑00 (офисный номер).
Режим работы офиса (приём граждан):
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Пт: 09:00 – 16:45 (обед 13:00 – 14:00)
- Сб‑Вс: выходные
Личный кабинет
Для удобного доступа к полисам, заявкам и истории обращений застрахованные могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Войдите с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи (КЭП) либо через Госуслуги.
- В кабинете доступны:
- Оформление и получение полиса ОМС;
- Запрос дубликата полиса;
- Отслеживание статуса заявок;
- Обращения в службу поддержки.
Личный приём (офисные услуги)
Для оформления полиса ОМС в письменной форме (без нотариального заверения) достаточно посетить филиал по адресу, указанному выше, либо подать заявку онлайн через сайт. Приём осуществляется в рамках указанного графика работы.
Отделы филиала
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел выдачи полисов ОМС | Оформление новых полисов, выдача дубликатов, консультации по покрытию | +7 -362 55‑00‑01 |
| Отдел урегулирования убытков | Помощь при обращении в лечебные учреждения, согласование расходов | +7 -362 55‑00‑02 |
| Контакт‑центр (служба поддержки) | Консультации по телефону, онлайн‑чат, обработка заявок | 8‑800‑100‑07‑02 |
| Отдел контроля качества | Приём и рассмотрение жалоб, оценка качества обслуживания | ###-###-#### |
Руководство филиала
- Генеральный директор АО «СОГАЗ»: Иванов Сергей Петрович
- Директор филиала в Республике Марий Эл: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с порталов Оtzovik и Google Maps (по состоянию на март 2026 г.)
- Положительные:
- «Круглосуточный горячий телефон помог решить вопрос в течение 15 минут».
- «Личный кабинет удобный, все документы в электронном виде, никаких очередей».
- «Персонал в офисе в Йошкар‑Оле вежливый, помог оформить полис за 20 минут».
- Негативные:
- «В пятницу иногда закрывают обеденный перерыв раньше, чем указано в расписании».
- «Сложно найти свободный слот в личном приёме в период массового обновления полисов».
Как оформить полис ОМС в Марий Эл
- Подготовьте паспорт (или документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС.
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 и уточните наличие свободных мест в ближайшем офисе.
- Либо подайте онлайн‑заявку через форму на сайте (заполняется в простой письменной форме, подпись КЭП).
- Получите полис в электронном виде в личном кабинете или возьмите бумажный вариант в офисе по адресу: ул. Успенская, д. 17, г. Йошкар‑Ола.
Дополнительные сервисы
- Круглосуточный медицинский чат‑бот в мобильном приложении «СОГАЗ‑МЕД».
- Служба контроля качества (тел.: ###-###-####) – приём жалоб и предложений.
- Возможность оформить полис ОМС на дому по предварительному звонку в контакт‑центр.
Филиал СОГАЗ‑МЕД в Республике Марий Эл предоставляет полный набор услуг по ОМС, сочетая традиционный приём в офисе с современными онлайн‑инструментами. Благодаря круглосуточной горячей линии, удобному личному кабинету и профессиональному персоналу, застрахованные могут быстро получить полис, решить возникающие вопросы и получить квалифицированную поддержку.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑07‑02.