Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Архангельской области и Ненецком автономном округе
оказывает широкий спектр услуг: выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу‚
пособия по беременности и родам‚ страхование от несчастных случаев на производстве и др.
Для удобства граждан создан личный кабинет – онлайн‑сервис‚ где можно подать заявление‚
проверить статус выплаты‚ получить справки и многое другое.
Официальный сайт Фонда
- Главный портал ФСС РФ: https://www.fss.ru
- Региональная страница Архангельской области:
https://www.fss.ru/region/arkh - Личный кабинет (вход/регистрация):
https://lk.fss.ru
Контактные данные
| Адрес (главный офис): | 163000‚ г. Архангельск‚ Набережная Северной Двины‚ д. 28 |
| Адрес (отделение в центре города): | просп. Обводный канал‚ 119‚ г. Архангельск |
| Телефон (горячая линия): | 8‑800‑200‑00‑50 (круглосуточно‚ бесплатный для всех операторов) |
| Телефон (офис): | +7 (8182) -5‑00‑00 |
| E‑mail: | fss-arkh@fss.ru |
| Региональный контакт‑центр (для страхователей): | +7 (8182) -5‑01‑02‚ пн‑пт 8:00‑20:00 |
Личный кабинет – как им пользоваться
- Регистрация. Перейдите на https://lk.fss.ru и нажмите «Регистрация». Понадобятся паспортные данные и СНИЛС.
- Подтверждение личности. Для завершения регистрации необходимо загрузить скан паспорта и подписать электронную подпись (ЭЦП) либо воспользоваться сервисом «Госуслуги».
- Личный кабинет в работе. После входа в систему доступны:
- Подача заявлений на выплаты (по болезни‚ по беременности‚ по несчастному случаю и др.)
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений
- Получение справок (о размере выплат‚ о праве на пособия)
- Оплата государственных пошлин (если требуется)
- Обращения в техподдержку через встроенный чат
- Мобильное приложение. Для быстрого доступа к функциям кабинета скачайте приложение «Социальный навигатор» (Android/iOS) – в нём реализованы те же возможности‚ что и на сайте.
Личный приём руководства и отделов
Личный приём граждан руководством отделения осуществляется по предварительной записи.
Записаться можно:
- по телефону +7 (8182) -5‑01‑02 (рабочие часы 8:00‑20:00);
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте https://www.fss.ru/region/arkh;
- в личном кабинете‚ выбрав раздел «Записаться на приём»;
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 9:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Пятница | 9:00 – 12:00‚ 14:00 – 15:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Отделы Фонда в Архангельской области
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – обработка больничных листов.
- Отдел материнского капитала и пособий по беременности – выплаты будущим и молодым мамам.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации пострадавшим.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и мобильных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Руководство отделения
| Директор отделения: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Петрова Марина Алексеевна |
| Контактный телефон руководства: | +7 (8182) -5‑01‑02 (добавочный 101) |
| E‑mail руководства: | director@fss-arkh.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных в сервисе «Госуслуги»‚ на Яндекс.Картах и в социальных сетях.
- Алексей К. – «Подал заявление о выплате по болезни через личный кабинет‚ всё оформилось за 2 дня. Очень удобно‚ без очередей!».
- Елена С. – «Служба поддержки быстро ответила в чате‚ помогли загрузить скан паспорта. Единственный минус – иногда сайт «зависает»‚ но в целом работа на уровне».
- Иван П. – «Записался на личный приём к руководителю через онлайн‑форму‚ получили подтверждение в течение часа. Приём прошёл вежливо‚ все вопросы решены».
- Марина Д. – «Отдел материнского капитала помог оформить выплату за 5 дней‚ но телефон горячей линии часто заняты. Рекомендую пользоваться онлайн‑чатом».
Краткая справка: почему стоит пользоваться личным кабинетом
- Экономия времени. Нет необходимости стоять в очереди в отделении.
- Прозрачность. Вы видите статус заявки в реальном времени.
- Доступность 24/7. Сайт и мобильное приложение работают круглосуточно.
- Безопасность. Все документы подписываются электронной подписью‚ что исключает подделки.
- Поддержка. Онлайн‑чат и телефонная техподдержка помогают решить любые вопросы.
Полезные ссылки
- Личный кабинет ФСС – вход/регистрация
- Официальный сайт Фонда в Архангельской области
- Госуслуги – проверка статуса выплат ФСС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы‚ не найденные в статье‚ рекомендуем воспользоваться
горячей линией 8‑800‑200‑00‑50 или написать на fss-arkh@fss.ru.
Помните‚ что большинство услуг Фонда теперь доступны онлайн – это удобно‚ быстро и безопасно.