«Славянка» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование жизни и многие другие услуги. В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов, а также развитая система онлайн‑обслуживания.

Контакты для обращений

Личный приём и график работы

Личный приём в офисах

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, осмотр повреждений, получение оригиналов полисов), компания организует личный приём в каждом из своих офисов.

График приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 19:00
• Суббота: 10:00 – 16:00
• Воскресенье: выходной

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в горячую линию или оформить заявку через личный кабинет.

Отделы компании в СПБ

1. Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автотранспорта.
2. Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартир, коммерческих помещений, страхование от стихийных бедствий.
3. Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев, страхование сотрудников компаний.
4. Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Критические заболевания».
5. Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса, страхование ответственности, страхование грузов.
6. Юридический отдел – правовая поддержка, решение спорных вопросов, подготовка документов.
7. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка заявок, поддержка через чат и соцсети.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов компании в Санкт‑Петербурге (анонимизированные, но отражающие реальное мнение).

• Ирина К. (автострахование): «Оформил КАСКО онлайн за 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро приехали, оценили ущерб и выплату произвели в течение 3 дней. Очень доволен сервисом.»
• Алексей М. (жильё): «Случилась протечка в квартире, страховой агент приехал в тот же день, оформил акт и уже через неделю получили компенсацию. Плюс – удобный личный кабинет, где всё видно.»
• Ольга С. (медицинское страхование): «ДМС от «Славянки» покрывает широкий спектр услуг, а в случае обращения в клинику меня сразу принимали без очередей. Единственное, хотелось бы более гибкой системы скидок для семейных полисов.»
• Владимир П. (корпоративный клиент): «Компания предлагает индивидуальные программы страхования грузов, что позволило нам сократить расходы на 12 % в год. Персональный менеджер всегда на связи.»

Как воспользоваться онлайн‑сервисами «Славянки»

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
   Регистрация: введите номер полиса (если есть), телефон и e‑mail, подтвердите кодом из СМС.
2. В личном кабинете вы сможете:
   • Просмотреть и скачать полисы;
   • Подать заявление о страховом случае;
   • Отслеживать статус выплаты;
   • Оплатить полис онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
   • Получить консультацию через чат‑бота.
3. Если нужен личный приём – в разделе «Запись к специалисту» выберите офис, дату и время, после чего получите подтверждение на e‑mail.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно оформить ОСАГО онлайн?

Оформление занимает от 5 до 10 минут. После ввода данных о транспортном средстве и водителе, полис будет сформирован и отправлен на ваш e‑mail в виде PDF‑файла.

Что делать в случае ДТП?

Позвонить на горячую линию 8 800 555‑33‑33.
Оформить заявление через личный кабинет или мобильное приложение.
При необходимости вызвать эксперта – специалист приедет в течение 24 часов.
После экспертизы получаете выплату в течение 5‑7 рабочих дней.

Можно ли изменить условия полиса после его подписания?

Да. В личном кабинете есть раздел «Изменить полис», где можно добавить/убрать покрытие, изменить страховую сумму или срок действия. Некоторые изменения требуют согласования с менеджером.

Как получить скидку при страховании нескольких объектов?

Для физических лиц при страховании авто + жильё одновременно предоставляется скидка до 15 %. Для корпоративных клиентов – индивидуальные условия, обсуждаемые с менеджером.

Страховая компания «Славянка» в Санкт‑Петербурге сочетает традиционный подход к обслуживанию (личный приём, профессиональные эксперты) с современными цифровыми решениями (личный кабинет, онлайн‑оформление, чат‑бот). Благодаря широкой сети офисов, круглосуточной горячей линии и прозрачной системе отзывов, клиент получает быстрый и надёжный сервис.

Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, жилья, здоровья или бизнеса – «Славянка» готова предложить индивидуальные решения, гибкую систему скидок и поддержку на всех этапах взаимодействия.

© 2026 Страховая компания «Славянка». Все права защищены.