Сервисрезерв (ООО «Страховая компания “Сервисрезерв”») – региональная страховая организация, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, «Зелёную карту», страхование недвижимости, имущества, ответственности и др. Компания работает в городе Собинка (Владимирская область) и обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://servisrezerv.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑21‑09
- Телефон офиса (пр. Рабочий, 5/12): 8 (49242) -‑10‑87
- Дополнительный телефон (служба поддержки): 7 (915) -92‑72‑90
- Электронная почта: info@servisrezerv.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://servisrezerv.ru/personal
Адреса и график работы отделений в г. Собинка
| Отделение | Адрес | Контакты | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | пр‑кт Рабочий, 5/12, г. Собинка, Владимирская обл. | 8 (49242) -‑10‑87 | Пн‑Чт: 08:30 – 17:30 Пт: 08:30 – 17:30 Сб: 09:00 – 13:00 Вс: выходной |
| Отделение у Площади Карла Маркса | Пл. Карла Маркаса, г. Собинка | 7 (915) -92‑72‑90 | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб‑Вс: выходной |
Услуги, предоставляемые в отделениях
- Страхование ОСАГО
- Страхование КАСКО
- «Зелёная карта» (международное автострахование)
- Страхование недвижимости (домов, квартир)
- Страхование имущества (бытовая техника, мебель)
- Страхование ответственности (Гражданская ответственность, профессиональная)
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для клиентов, которым требуется детальная консультация или оформление полиса в личном кабинете, предусмотрён приём по записи.
- График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 16:00 (по предварительной записи).
- Как записаться:
- Позвонить по телефону горячей линии 8 800 200‑21‑09.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура компании: отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел продаж и клиентского сервиса | Иванов А. С. | Продажа полисов, работа с клиентскими запросами, поддержка в личном кабинете. |
| Отдел урегулирования убытков | Петрова Е. В. | Оценка и выплата страховых возмещений, взаимодействие с экспертами. |
| Отдел технической поддержки | Смирнов Д. К. | Поддержка онлайн‑сервисов, работа с личным кабинетом, обработка заявок в ИТ‑системе. |
| Бухгалтерия и финансовый контроль | Кузнецова Н. Л. | Ведение финансовой отчётности, расчёт премий, контроль за соблюдением финансовых нормативов. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Сергей Николаевич Михайлов
- Заместитель генерального директора по развитию: Ольга Викторовна Смирнова
- Главный бухгалтер: Алексей Петрович Кузнецов
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Yandex.Карты, форумы страхования). Обратите внимание, что мнения могут различаться, поэтому рекомендуется уточнять детали непосредственно у специалистов компании.
- Положительный отзыв: «Удобное расположение. Качественное обслуживание, помогли быстро оформить ОСАГО.» – Level 8 Local Expert
- Нейтральный отзыв: «Навязывают дополнительные страховки, но в целом доволен обслуживанием.» – Level 9 Local Expert
- Критический отзыв: «Принуждают к покупке страховки жизни, расчёты КБМ не всегда корректны, выплаты по ДТП минимальны.» – Level 23 Local Expert
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите пункт «Оформить ОСАГО», заполните данные о транспортном средстве и водителе, оплатите через банковскую карту.
- Где можно получить справку о страховом случае?
Справка выдаётся в отделении по адресу пр‑кт Рабочий, 5/12 после подачи заявления в отдел урегулирования убытков.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. Свяжитесь с оператором горячей линии или запишитесь на личный приём – специалист поможет внести необходимые изменения.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи:
- Позвонить на горячую линию 8 800 200‑21‑09 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@servisrezerv.ru.
- Посетить ближайшее отделение в г. Собинка.
- Оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте.
Дата актуализации информации: 09:06 (по состоянию на текущий день). Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте компании.