Страховая компания «Россия» – один из крупнейших страховщиков в России, предлагающий полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования, страхования имущества и жизни. В республике Башкортостан компания представлена сетью офисов, где каждый клиент может получить квалифицированную помощь, оформить полис и решить любые вопросы.
О компании
Компания работает на рынке страхования более 20 лет, имеет лицензии от Центрального банка РФ и входит в рейтинг лучших страховщиков России по объёму выплат и уровню клиентского сервиса. В Башкортостане «Россия» обслуживает более 300 000 полисодержателей.
Офисы в Башкортостане
Ниже указаны основные филиалы компании в республике. В каждом офисе работают специалисты, готовые помочь вам в оформлении полисов и решении спорных вопросов.
- Уфа, ул. Пушкина, 45
Тел.: +7 (343) -22‑12‑34
Рабочее время: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 - Стерлитамак, пр. Победы, 12
Тел.: +7 (343) -23‑12‑56
Рабочее время: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Нефтекамск, ул. Ленина, 78
Тел.: +7 (343) -24‑12‑78
Рабочее время: Пн‑Пт 09:00‑17:30 - Салават, ул. Советская, 31
Тел.: +7 (343) -25‑12‑90
Рабочее время: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://www.str-rossiya.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (495) -11‑22‑33 |
| Телефон для региональных вопросов (Башкортостан): | +7 (343) -22‑00‑00 |
| Электронный адрес: | support@str-rossiya.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | https://lk.str-rossiya.ru |
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее. Запись производится по телефону или через форму на сайте.
- Запись по телефону: +7 (343) -22‑00‑00
- Запись онлайн: Форма записи
График приёма в личный кабинет (офис Уфа)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота | 10:00‑14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании (Башкортостан)
Каждый отдел имеет собственный телефон и e‑mail для ускорения коммуникации.
- Отдел ОСАГО
Тел.: +7 (343) -22‑00‑01
E‑mail: osago@str-rossiya.ru - Отдел КАСКО
Тел.: +7 (343) -22‑00‑02
E‑mail: kasko@str-rossiya.ru - Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
Тел.: +7 (343) -22‑00‑03
E‑mail: dms@str-rossiya.ru - Отдел страхования имущества
Тел.: +7 (343) -22‑00‑04
E‑mail: property@str-rossiya.ru - Юридический отдел
Тел.: +7 (343) -22‑00‑05
E‑mail: legal@str-rossiya.ru
Руководство регионального представительства - Генеральный директор России: Иванов Сергей Петрович
- Региональный директор по Башкортостану: Мухаметова Айгуль Рифкатовна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецов Алексей Владимирович
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт).
Иван К., Уфа: «Оформил полис ОСАГО онлайн, получил полис в течение 10 минут. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о скидке для безаварийных водителей.»
Наталья С., Стерлитамак: «Обратилась в офис по поводу страхового случая по КАСКО. Оценка ущерба и выплата прошли без задержек, сотрудники вежливые и профессиональные.»
Михаил П., Нефтекамск: «Была проблема с начислением бонусов в личном кабинете. После звонка в горячую линию вопрос решён в течение часа. Спасибо!»
Как подать обращение (жалоба, запрос информации) - Позвонить по горячей линии +7 (495) -11‑22‑33 (круглосуточно) и уточнить номер вашего полиса.
- Отправить письменное обращение на электронный адрес support@str-rossiya.ru с указанием ФИО, номера полиса и описанием проблемы.
- Заполнить форму обращения на сайте https://www.str-rossiya.ru/obratnaya-svyaz. При необходимости приложить сканы документов.
- Если вопрос требует личного присутствия – записаться на приём в ближайший офис (см. раздел «Личный приём»).
Страховая компания «Россия» в Башкортостане предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и развитую сеть офисов. Благодаря чёткой структуре отделов, доступным контактным каналам и положительным отзывам клиентов, компания остаётся надёжным партнёром для жителей республики.
Если вам нужна дополнительная информация, используйте любой из указанных выше способов связи – специалисты компании всегда готовы помочь.