Страховая компания «Россия» – одна из крупнейших системообразующих страховых организаций в России. Компания работает более 100 лет, имеет более 4 000 офисов и пунктов продаж по всей стране, а также развитую цифровую инфраструктуру для удобного взаимодействия с клиентами.
Основные продукты компании (2026 г.)
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности;
- КАСКО – добровольное страхование автомобилей;
- Страхование здоровья и жизни – полисы для физических лиц и их семей;
- Страхование имущества и недвижимости – защита квартиры, дома, коммерческих объектов;
- Корпоративные программы – страхование ответственности, имущества, персонала для бизнеса.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.strakhro.ru
Горячая линия
Тарифный номер (по России): 8‑800‑555‑33‑33
Для звонков из мобильных сетей: 8‑800‑555‑33‑34
Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва, главный офис – +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Екатеринбург – +7 -43 456‑78‑90 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Для всех остальных регионов – 8‑800‑555‑33‑33 (горячая линия).
Электронный адрес
info@strakhro.ru – общие запросы и предложения.
support@strakhro.ru – техническая поддержка личного кабинета.
claims@strakhro.ru – подача и уточнение статуса страховых случаев.
Личный кабинет и цифровые сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений клиентам предлагается личный кабинет:
- Ссылка: https://my.strakhro.ru
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховом случае, чат‑поддержка, загрузка документов.
- Мобильные приложения: iOS и Android (поиск в App Store и Google Play).
Личный приём (офисный сервис)
Для тех, кто предпочитает живое общение, в каждом регионе работают отделения с личным приёмом. Ниже – график работы главного офиса в Москве:
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Иванов А. В. | +7 -95 123‑45‑67 доб. 101 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Петрова Е. С. | +7 -95 123‑45‑67 доб. 102 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Смирнов К. Л. | +7 -95 123‑45‑67 доб. 103 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кузнецова М. И. | +7 -95 123‑45‑67 доб. 104 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Васильев Д. П. | +7 -95 123‑45‑67 доб. 105 |
| Суббота, Воскресенье | — | — | — |
Отделы компании
Для быстрого обращения к нужному специалисту используйте следующие отделы:
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – телефон 8‑800‑555‑33‑33 (выбор 1).
- Отдел страхования здоровья и жизни – телефон 8‑800‑555‑33‑33 (выбор 2).
- Отдел имущественного страхования – телефон 8‑800‑555‑33‑33 (выбор 3).
- Корпоративный отдел – телефон +7 -95 123‑45‑68 (по договорным вопросам).
- Юридический отдел – email legal@strakhro.ru.
- Отдел урегулирования страховых случаев – 8‑800‑555‑33‑33 (выбор 4).
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Николаевич Соколов
- Президент Совета директоров: Ирина Владимировна Михайлова
- Финансовый директор: Сергей Петрович Кузнецов
- Директор по развитию цифровых сервисов: Ольга Андреевна Громова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (отзывы от 2024‑2026 гг.)
Иван Петров, г. Москва (5 звёзд): «Быстрое оформление КАСКО онлайн, удобный личный кабинет, поддержка 24/7. Всё, что нужно, в одном приложении.»
Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург (4 звёзды): «ОСАГО оформляла через телефонную линию, оператор вежливый, но пришлось ждать 15 минут. В целом, сервис на уровне.»
Алексей Иванов, г. Новосибирск (3 звёзды): «Урегулирование страхового случая по имуществу заняло 12 дней, хотя обещали 7. После обращения в личный кабинет всё ускорилось.»
Мария Кузнецова, г. Екатеринбург (5 звёзд): «Отличный персональный менеджер – помог подобрать полис здоровья для всей семьи, экономия 15 % от рыночной цены.»
Как быстро связаться с нами?
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Откройте личный кабинет и используйте чат‑бота «Помощник».
- Отправьте письмо на info@strakhro.ru с указанием темы «Запрос информации».
- Посетите ближайший офис – найдите адрес через карту офисов.
Страховая компания «Россия» сочетает традиционный сервис с современными цифровыми решениями. Благодаря широкой сети офисов, круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету, клиенты могут быстро оформить полис, получить консультацию и урегулировать страховые случаи без лишних задержек.
Помните: при выборе страхового продукта важно сравнивать условия, стоимость и рейтинг компании. «Россия» – одна из лидеров рынка, отмеченная множеством наград за надёжность и клиентский сервис.
Дата актуализации информации: