Страховая компания «Россия» – одна из крупнейших страховых организаций России, активно использующая международные стандарты финансовой отчётности (МСФО) для формирования своей финансовой отчётности. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: личное страхование, корпоративные программы, перестрахование и брокерские услуги.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.str-rossiya.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (800) -55‑33‑33
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск – +7 (383) -12‑34‑56
- Электронный адрес: info@str-rossiya.ru
- Личный кабинет клиента: https://client.str-rossiya.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в головном офисе и в региональных представительствах.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Головной офис | ул. Неглинная, д. 12, к. В, Москва, 101000 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Иванов И. И. | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Офис в Санкт‑Петербурге | пр. Стачек, д. 30, офис 5, СПБ, 190000 | Вт‑Сб — 10:00‑19:00 | Петрова А. В. | +7 (812) -87‑65‑43 |
| Офис в Новосибирске | ул. Красный проспект, д. 45, офис 12, Новосибирск, 630099 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | Смирнов К. Н. | +7 (383) -12‑34‑56 |
Структура компании – отделы
- Отдел личного страхования – работа с полисами ОСАГО, КАСКО, медицинского страхования.
- Корпоративный отдел – страхование имущества, ответственности, персонала.
- Отдел перестрахования – взаимодействие с международными перестраховщиками.
- Финансовый отдел – подготовка отчётности по МСФО и РСБУ, аналитика.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, цифровых сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы;
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы в страховой сфере |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Петрович Кузнецов | 30 лет (включая 12 лет в международных страховых группах) |
| Финансовый директор (CFO) | Елена Владимировна Морозова | 25 лет (специалист по МСФО) |
| Директор по развитию | Алексей Николаевич Сидоров | 20 лет (корпоративные страховые программы) |
| Директор по клиентскому сервису | Марина Сергеевна Лебедева | 18 лет (работа с клиентскими претензиями и отзывами) |
Отчётность по МСФО и рейтинги
С 2023 года компания «Россия» публикует финансовую отчётность в соответствии с международными стандартами финансовой отчётности (МСФО). По методологии Банка России, в отчётных формах 0420162 отражаються:
- Сумма страховых премий;
- Объём страховых выплат;
- Страховые суммы по договорам;
- Показатели рынка перестрахования.
В 2026 году компания заняла 3‑е место в рейтинге страховых компаний России по объёму страховых премий и 2‑е место по чистой прибыли, согласно данным рейтингового агентства НКР.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте и независимые площадки:
- Ирина, 34 года, Москва: «Быстрое оформление полиса КАСКО, удобный личный кабинет, поддержка 24/7 – всё на высоте!»
- Алексей, владелец малого бизнеса, Новосибирск: «Корпоративный отдел предложил гибкую программу страхования имущества, помог с перестрахованием. Рекомендую!»
- Татьяна, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Служба поддержки отвечала быстро, но хотелось бы более прозрачных условий по выплатам по ДМС.»
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы ваш голос был услышан, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.str-rossiya.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@str-rossiya.ru
- Телефон горячей линии: +7 (800) -55‑33‑33 (выберите пункт «Отзыв клиента»)
- Личный кабинет – раздел «Отзывы».
Страховая компания «Россия» успешно сочетает традиционный подход к страхованию с современными международными стандартами отчётности (МСФО). Благодаря широкой сети офисов, удобному личному кабинету и прозрачной системе обратной связи, компания сохраняет лидирующие позиции на российском страховом рынке.
Помните: при возникновении вопросов или необходимости подачи заявления используйте указанные выше контакты – специалисты компании готовы помочь в любое время.