В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисах Страховой группы АО «СОГАЗ» в городе Новомосковск Тульской области․ Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы, контакты горячей линии, информацию о личном кабинете и другие полезные сведения для обращения в компанию;

📍 Описание и адреса офисов

В Новомосковске представлено отделение Тульского филиала АО «СОГАЗ»․ Основной офис клиентского обслуживания находится по адресу:

• Адрес: г; Новомосковск, ул․ Шахтёров, д․ 14 (в некоторых справочниках указано уточнение: д․ 14/11, оф․ 308)․
• Почтовый индекс: 301664․
• Ориентир: ул․ Шахтёров / Октябрьская․

Важно: Не путайте со страховым обществом с Филиалом АО «Газпром газораспределение Тула», который находится по адресу: ул․ Первомайская, д․ 90․ «СОГАЗ» — это страховая компания․

Режим работы офиса (график приема посетителей)

Офис работает в стандартном режиме с перерывом на обед․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность графика по телефону․

📞 Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Телефоны офиса в Новомосковске

• Местный номер: +7 (48762) —45-51
• Единая бесплатная горячая линия (всей России): 8 (800) -33-08-88 (звонок бесплатный по всей РФ)

Контакты головного офиса (Москва)

• Адрес: 107078, г․ Москва, пр-т Академика Сахарова, д․ 10․
• Телефоны: +7 (495) -39-21-40; +7 (495) -39-21-39 (факс)․
• Горячая линия головного офиса: 8 (800) -33-0-888․

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

Сайт: www․sogaz․ru

На официальном сайте представлена полная информация о продуктах (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества, здоровья, путешествий и др․), тарифах, новостях и реквизитах компании․

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами, оплаты, оформления застраховки онлайн и обращения в техподдержку используется Личный кабинет «СОГАЗ»․

• Вход в ЛК: Доступен через официальный сайт sogaz․ru (кнопка «Личный кабинет» в шапке сайта) или по прямой ссылке lk․sogaz․ru․
• Возможности: просмотр активных полисов, продление ОСАГО/КАСКО, сообщение о страховом случае, загрузка документов, история платежей, изменение персональных данных․
• Авторизация: по номеру телефона / email (код из СМС/письма) или через ЕСИА (Госуслуги)․

📧 Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и направления сканов документов используются центральные адреса компании, так как у локального офиса в Новомосковске отдельный публичный e-mail обычно не афишируется․

• Центральный приемная (претензии, предложения): client@sogaz․ru
• Служба качества / Горячая линия (электронная форма): через раздел «Контакты» на сайте sogaz․ru/contacts/․
• Для партнеров и корпоративных клиентов: указаны в разделе «Бизнесу» на сайте․

👤 Личный прием и руководство

Личный прием граждан

Прием посетителей в офисе по ул․ Шахтёров, 14 осуществляется в часы работы офиса (см․ график выше)․

• Для решения сложных вопросов (спорные выплаты, претензии) рекомендуется заранее записаться на консультацию по телефону +7 (48762) —45-51․
• Необходимо иметь с собой: паспорт РФ, страховой полис (оригинал и копию), документы, подтверждающие страховой случай (если применимо)․

Руководство филиала/отделения

Конкретные ФИО руководителя Новомосковского отделения (начальника офиса) в открытых справочниках не публикуются из соображений безопасности и актуальности кадровых изменений․

• Официальное лицо в регионе: Тульский филиал АО «СОГАЗ» (г․ Тула, ул․ Советская, д․ 64)․
• Руководитель Тульского филиала представляет интересы компании в регионе․ Для официальных обращений к руководству используйте адрес Тульского филиала или форму на сайте․

🏢 Структура и отделы (функциональные зоны офиса)

В офисе клиентского обслуживания в Новомосковске обычно функционируют следующие направления (окна/специалисты):

1. Отдел продаж и оформления полисов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни, путешественников, ответственности․
2. Отдел урегулирования убытков (выплат): прием документов под страховые случаи по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС; консультации по выплатам․
3. Отдел работы с претензиями и жалобами: прием письменных претензий, разъяснение процедур апелляции решений․
4. Корпоративное отделение (при наличии специалиста): работа с юрлицами и ИП (страхование ответственности работодателя, имущество предприятия, ОСАГО для парков)․

⭐ Отзывы о работе офиса в Новомосковске

На момент подготовки статьи (апрель 2026 г․) в открытых картах (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps) и на отзовиках по адресу ул․ Шахтёров, 14 накоплено незначительное количество отзывов․ Общая картина:

• Плюсы: удобное расположение (центр города), бесплатная парковка рядом, вежливые сотрудники, возможность быстро оформить ОСАГО/продлить полис без очереди (если прийти утром), помощь в заполнении заявлений․
• Минусы: иногда бывают очереди в часы пик (обеденное время, пятница вечером), перерыв в работе офиса с 13:00 до 13:45, не всегда есть специалист по сложным выплатам (нужно уезжать в Тулу или решать через ЛК/телефон)․
• Рейтинг на картах: часто находится в диапазоне 3․5 – 4․0 из 5․0 (данные 2ГИС/Яндекс)․

Совет: Прежде чем ехать в офис, проверьте возможность решить вопрос удаленно: оформить полис, подать документы под выплату или задать вопрос можно через Личный кабинет на сайте sogaz․ru или по телефону горячей линии 8 (800) -33-08-88․ Это сэкономит ваше время․

🗺 Как добраться (навигация)

Координаты для навигатора (приблизительно): 54․035° с․ш․, 38․275° в․д․

Офис находится в здании по улице Шахтёров (д․ 14), вход, как правило, с дворовой стороны или с фасада, ориентир — офис 308 (если указано в справочнике как 14/11)․ Рекомендуется использовать навигатор (Яндекс․Карты, 2ГИС) с запросом «СОГАЗ Новомосковск» для построения точного маршрута․

📋 Краткая шпаргалка: основные контакты СОГАЗ Новомосковск

Информация актуальна на ․ Перед визитом рекомендуется подтвердить режим работы по телефону +7 (48762) —45-51, так как график может меняться в праздничные периоды․