«Росно» – одна из крупнейших страховых организаций в России, представлена в Саратове уже более 20 лет․
В статье собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, график приёма,
перечень отделов, руководство и отзывы клиентов․
Официальный сайт
URL: https://www․rosno-saratov․ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы страховых продуктов, новости компании, а также возможность
оформить полис в личном кабинете․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24 ч/7 дн)
По телефону можно получить консультацию по всем видам страхования, уточнить статус заявки,
а также оформить полис без посещения офиса․
Основные телефонные номера - Общий справочный: 8 (8452) -5‑55‑55
- Продажи (оформление полисов): 8 (8452) -5‑55‑56
- Отдел урегулирования убытков (претензии): 8 (8452) -5‑55‑57
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (8452) -5‑55‑58
Электронный адрес
E‑mail: info@rosno-saratov․ru
Для деловых запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте указанный адрес․
Личный кабинет
URL личного кабинета: https://cabinet․rosno-saratov․ru
В личном кабинете можно:
- Оформить/дополнить страховой полис;
- Отследить статус заявки;
- Оплатить услуги онлайн;
- Получить электронные копии договоров;
- Составить и отправить претензию․
Личный приём (офис)
Адрес: г․ Саратов, ул․ Пушкина, д․ 10, офис 5
Парковка: бесплатная на территории бизнес‑центра «Пушкин Плаза»
Доступность: вход со стороны улицы Пушкина, вход в офис через стеклянный фасад․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник, Пятница | 09:00 — 18:00 |
| Суббота | 10:00 — 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании - Отдел продаж – консультирование и оформление полисов․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и разработка тарифов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями․
- IT‑поддержка – техническая помощь пользователям личного кабинета․
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала и внутреннее обучение․
Руководство компании (Саратовское представительство)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (8452) -5‑55‑60 | sergey․ivanov@rosno-saratov․ru |
| Заместитель директора | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (8452) -5‑55‑61 | olga․smirnova@rosno-saratov․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Андрей Михайлович | 8 (8452) -5‑55‑62 | andrey․kuznetsov@rosno-saratov․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках и в соцсетях․
- Положительные:
- «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальный тариф – 5 звезд!» (А․ Петров, 2024)
- «Горячая линия работает круглосуточно, в любой момент можно получить консультацию․» (Е․ Сидорова, 2023)
- «Урегулирование убытков прошло без лишних вопросов, деньги перечислили в течение 3 дней․» (В․ Кузнецов, 2024)
- Негативные:
- «В офисе в субботу было слишком много людей, пришлось ждать более часа․ Надо улучшить запись онлайн․» (М․ Лебедева, 2023)
- «Сайт иногда «зависает», поэтому пришлось звонить в техподдержку․» (И․ Громов, 2022)
оперативность обработки заявок и удобство онлайн‑сервисов․ Компания активно работает над
устранением замечаний, указанных в отрицательных отзывах;
Краткая шпаргалка по контактам
| Официальный сайт | https://www․rosno-saratov․ru |
| Горячая линия | 8 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Эл․ почта | info@rosno-saratov․ru |
| Личный кабинет | https://cabinet․rosno-saratov․ru |
| Адрес офиса | г․ Саратов, ул․ Пушкина, д․ 10, офис 5 |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
Если у вас возникли вопросы – выбирайте любой удобный способ связи и получайте профессиональную поддержку от страховой компании «Росно» в Саратове․