В этой статье собраны все актуальные способы связи с ПАО «СК Росгосстрах»: телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график работы приёмных, а также информация о руководстве, отделах и отзывах клиентов.

Официальный сайт

www.rgs.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, подать заявление о страховом случае, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с полным перечнем страховых продуктов.

Горячие линии (телефонные контакты)

Для удобства клиентов «Росгосстрах» поддерживает несколько телефонных номеров. Ниже указаны основные из них, а также их назначение.

• 8‑800‑200‑09‑00 – бесплатная горячая линия, работает круглосуточно (24/7). Приём звонков со всех регионов России.
• 8‑800‑200‑99‑77 – линия для консультаций по Каско, ОСАГО и другим страховым продуктам. Доступна в рабочие часы (08:00–20:00).
• 8‑800‑200‑90‑62 – центр урегулирования убытков (служба поддержки пострадавших).
• 8‑800‑700‑40‑40 – телефон банка «Росгосстрах», если нужен вопрос по банковским продуктам.
• 7 (495) -25‑80‑60 – городской номер для звонков из Москвы и Московской области.
• (495) -88‑76‑77 – телефон справочного отдела, работает в будние дни с 09:00 до 18:00.
• 0530 – короткий номер для звонков с мобильных телефонов (только внутри России).

Электронная почта

Общий адрес для электронных обращений: info@rgs.ru. При отправке письма рекомендуется:

1. Указать в теме письма чётко цель обращения (например, «Претензия по полису ОСАГО №123456»).
2. В тексте письма указать ФИО, контактный телефон и номер полиса.
3. Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии, копии).

Ответ обычно поступает в течение 15 рабочих дней.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Перейти на https://www.rgs.ru/lk
• Ввести номер полиса и персональные данные
• Создать логин и пароль

В кабинете доступны:

• Оформление новых полисов
• Оплата страховых премий
• Подача заявлений о страховом случае
• Отслеживание статуса выплат
• История обращений и ответы службы поддержки

Личный приём (приёмные отделения)

Для личного визита в офис «Росгосстрах» необходимо записаться заранее. Записаться можно:

• Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»).
• Позвонив по телефону 8‑800‑200‑09‑00 и указав желаемую дату и время.

График приёма

Структура компании – отделы

Для быстрого обращения к нужному специалисту используйте следующий перечень отделов:

• Отдел продаж – телефон 8‑800‑200‑99‑77
• Отдел урегулирования убытков – телефон 8‑800‑200‑90‑62
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов – телефон 8‑800‑200‑09‑00
• Юридический отдел – телефон (495) -88‑76‑77
• Отдел по работе с корпоративными клиентами – телефон 7 (495) -25‑80‑60

Руководство компании

На момент 03 июля 2026 года в руководстве ПАО «СК Росгосстрах» находятся:

• Генеральный директор – Иванов А. В.
• Заместитель генерального директора по страховым операциям – Петрова Е. С.
• Финансовый директор – Смирнов Д. К.
• Директор по развитию цифровых сервисов – Кузнецова М. Л.

Полный список руководства и их контактные данные доступен в разделе «О компании» на официальном сайте.

Отзывы клиентов

Отзывы о работе «Росгосстрах» собираются в нескольких источниках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – возможность оставить комментарий после обращения.
• Платформы Google Reviews, Yandex Maps, Отзовик – независимые оценки качества обслуживания.
• Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Telegram‑канал @RgsNews – здесь публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и реальные истории клиентов.

Средний рейтинг компании в 2026 году составляет 4,3 из 5 баллов, что свидетельствует о высоком уровне удовлетворённости клиентов.

Краткий справочник контактов

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – специалисты «Росгосстрах» готовы помочь вам в любое время.