Страховая компания Росгосстрах предоставляет в Серпухове широкий спектр медицинских
страховых услуг по обязательному медицинскому страхованию (ОМС)․ Ниже собраны все необходимые
сведения: официальные контакты‚ часы приёма‚ отделы‚ ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт компании: https://www․rgs․ru
- Личный кабинет застрахованного (для ОМС): https://my․rgs․ru
- Электронная почта службы поддержки: support@rgs․ru
Контактные телефоны и горячие линии
- Бесплатный номер для обращения при стихийных бедствиях (паводки‚ пожары и др․): 0530 (круглосуточно‚ 24/7)
- Горячая линия по России (городские телефоны): 8 (800) -00‑99‑77 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Серпухове: 7 (4967) -5‑07‑23
- Дополнительные телефонные линии продаж и консультаций:
- 7 (916) -68‑08‑62
- 7 (909) -66‑90‑82
- 7 (906) -08‑58‑22
Адреса и карта проезда
- Главный офис в Серпухове (выдача полисов ОМС): г․ Серпухов‚ ул․ Российская‚ д․ 6А‚ офис 214 (2‑й этаж)․
- Дополнительный пункт выдачи полисов ОМС (Водонапорная улица): г․ Серпухов‚ ул․ Водонапорная‚ д․ 36‚ 2‑й этаж‚ офис 214․
- Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00 – 17:30; Сб — 10:00 – 18:00; Вс — 10:00 – 16:00․
Для удобства построения маршрута используйте любой онлайн‑картографический сервис‚ указав один из выше‑приведённых адресов․
Личный приём (приём в офисе)
Для оформления полиса ОМС‚ подачи заявления о страховом случае или получения консультации
можно записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону офиса․
- Запись онлайн: https://my․rgs․ru/appointments
- Записаться по телефону: 7 (4967) -5‑07‑23‚ оператор уточнит свободные окна․
Структура отделов в Серпуховском филиале
- Отдел продаж и выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов‚ продление‚ консультации․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и обработка заявлений о выплате․
- Медицинский отдел (ДМС и ОМС) – работа с медицинскими организациями‚ проверка качества услуг․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий‚ групповые полисы ОМС․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекламациями‚ обратная связь․
Руководство филиала в Серпухове
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 7 (4967) -5‑07‑23 |
| Начальник отдела продаж | Петрова Анна Викторовна | 7 (4967) -5‑07‑24 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич | 7 (4967) -5‑07‑25 |
Отзывы клиентов
Ирина К․ (5/5): «Отличный сервис! Оформление полиса ОМС заняло всего 15 минут‚ а сотрудники
вежливые и профессиональные․ Есть бесплатная парковка‚ что тоже плюс․»
Дмитрий Л․ (4/5): «При обращении по страховому случаю меня быстро связали с нужным специалистом․
Единственное‚ что хотелось бы – более гибкое расписание в выходные‚ но в целом всё на высоте․»
Ольга М․ (3/5): «Офис небольшой‚ но уютный․ Иногда приходится ждать в очереди‚ однако
персонал всегда помогает разобраться в сложных вопросах․»
Краткое резюме
Если вы нуждаетесь в полисе ОМС в Серпухове или хотите получить консультацию по уже
оформленному полису‚ используйте один из указанных выше контактов․ Для экстренных ситуаций
(массовые стихийные бедствия) доступен бесплатный номер 0530 и горячая линия
8‑800‑200‑99‑77**․ Оформление‚ продление и урегулирование страховых случаев можно
выполнять как в офисе‚ так и через личный кабинет․
Все данные актуальны на ․ При изменении графика работы или контактных данных
рекомендовано проверять информацию на официальном сайте Росгосстрах․