Дата актуализации: 00:27:05
Содержание статьи
- Что такое ОСАГО и зачем подавать заявление в Росгосстрах
- Образец заявления (пошаговое заполнение)
- Как скачать бланк заявления
- Контактные данные Росгосстраха
- Часто задаваемые вопросы
Что такое ОСАГО и зачем подавать заявление в Росгосстрах
Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) – это обязательный полис, который покрывает ущерб, причинённый третьим лицам в результате ДТП, в котором виновником является владелец или пользователь транспортного средства.
Заявление в Росгосстрах по ОСАГО может потребоваться в следующих ситуациях:
- Оформление нового полиса;
- Продление действующего полиса;
- Изменение данных страхователя (смена ФИО, адреса, банковских реквизитов);
- Перерасчёт стоимости полиса (например, при изменении мощности двигателя);
- Получение копии полиса или справки о страховом случае.
Образец заявления (пошаговое заполнение)
Ниже представлен полностью заполненный пример заявления на перерасчёт стоимости полиса ОСАГО. Вы можете адаптировать его под свои нужды, заменив данные в квадратных скобках.
Шаг 1. Скачайте пустой бланк заявления
Перейдите в раздел «Скачать бланк заявления» и загрузите файл в формате .docx или .pdf.
Шаг 2. Заполните реквизиты страхователя
Заявление о перерасчёте стоимости полиса ОСАГО От: _______________________________ (ФИО полностью) Паспорт: серия ___ номер ___, выдан _______________ (кем и когда) Адрес регистрации: _______________________________________________ Телефон: ___________________________ Электронная почта: ___________________________ Кому: ООО «Росгосстрах» Отдел обслуживания клиентов Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корп. 2
Шаг 3. Укажите сведения о транспортном средстве
Марка, модель автомобиля: ___________________________ Год выпуска: __________ Регистрационный номер (Гос. номер): __________ VIN (идентификационный номер): ___________________________ Мощность двигателя (л. с. / кВт): __________ Тип кузова: __________
Шаг 4. Описание причины обращения
Суть обращения: Прошу произвести перерасчёт стоимости полиса ОСАГО в связи с изменением мощности двигателя автомобиля (с 95 л.с. до 115 л.с.) и переходом на более выгодный тариф «Эконом». Прилагаю копию свидетельства о регистрации транспортного средства и справку из ГИБДД о новой мощности двигателя. Приложения: Копия свидетельства о регистрации ТС (страница 1). Справка из ГИБДД о новой мощности двигателя. Копия полиса ОСАГО за текущий страховой период. Паспортные данные страхователя (страница 2).
Шаг 5. Подпись и дата
«___» __________ 2026 г. ______________________ (подпись заявителя)
После заполнения всех полей распечатайте документ, подпишите его и отправьте в один из способов, указанных в разделе Контактные данные.
Как скачать бланк заявления
Для удобства пользователей на официальном сайте Росгосстраха предусмотрен раздел «Документы и бланки». Чтобы скачать нужный бланк:
- Перейдите на официальный сайт Росгосстраха;
- В верхнем меню выберите «Документы» → «Бланки заявлений»;
- Найдите пункт «Заявление о перерасчёте стоимости полиса ОСАГО»;
- Нажмите кнопку «Скачать» (доступны форматы
.docxи.pdf).
После скачивания откройте файл в любой офисной программе, замените данные в квадратных скобках на свои и сохраните готовый документ.
Контактные данные Росгосстраха
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑555‑35‑35
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Сочи: +7 (862) -67‑89‑01
Электронный адрес
info@rgs.ru
Личный кабинет
Для подачи заявления онлайн и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет клиента. Регистрация доступна по номеру полиса и ФИО страхователя.
Личный приём (офисы)
| Город | Адрес | Телефон приёма | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, корп. 2, офис 101 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 30, офис 5 | +7 (812) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | ул; Красный проспект, д. 45, офис 12 | +7 (383) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Отделы, отвечающие за заявления по ОСАГО
- Отдел обслуживания клиентов – прием и первичная проверка заявлений;
- Отдел расчётов и тарифов – перерасчёт стоимости полиса;
- Отдел юридической поддержки – ответы на правовые вопросы;
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по страхованию – Кузнецова Марина Владимировна
- Директор по развитию цифровых сервисов – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже приведены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе Росгосстраха:
- Otzovik.com – отзывы о Росгосстрахе
- Google Maps – оценки и комментарии
- Yell.ru – рейтинг компании
Средний рейтинг за 2025‑2026 годы – 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа с документами. Наиболее частые замечания – длительность обработки заявлений в отделе расчётов (от 3 до 7 рабочих дней).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить перерасчёт стоимости полиса?
При подаче заявления через личный кабинет срок обработки составляет от 2 до 5 рабочих дней. При обращении в офис – до 7 рабочих дней.
Можно ли изменить данные страхователя онлайн?
Да, в личном кабинете есть раздел «Мои данные». После внесения изменений необходимо загрузить подтверждающие документы (паспорт, справку о смене ФИО и т.п.).
Какие документы обязательны при подаче заявления о перерасчёте?
- Заполненный бланк заявления (подписанный);
- Копия свидетельства о регистрации ТС;
- Справка из ГИБДД о новой мощности двигателя (если изменение мощности);
- Копия действующего полиса ОСАГО.
Можно ли отправить заявление по почте?
Да, отправьте оригинал заявления и копии документов по адресу офиса, указанному в таблице выше. Рекомендуем использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.
Что делать, если заявление отклонено?
В письме-отказе будет указана причина отклонения. Обычно требуется уточнить или дополнить документы. Вы можете подать исправленное заявление в течение 10 дней с момента получения отказа.
Заполнение заявления в Росгосстрах по ОСАГО – процесс, который можно выполнить как в электронном виде через личный кабинет, так и традиционным способом – распечатать бланк, подписать и отправить в офис. Следуя приведённому образцу и рекомендациям, вы сократите время ожидания и избежите типичных ошибок.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или оставьте запрос в личном кабинете. Мы желаем вам быстрого и безболезненного оформления полиса!