Страховая компания «РЕСО» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр полисов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и др. В Санкт‑Петербурге у компании несколько представительств, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полиса и онлайн‑оформлении используйте официальный сайт:

• https://www.reso.ru

Горячая линия

Круглосуточная телефонная поддержка клиентов по всей России:

• 8 800 555‑02‑02 – бесплатный номер для звонков из любой сети.
• +7 -12 555‑02‑02 – региональный номер для Санкт‑Петербурга (работает 24 ч / 7 дн).

Номера телефонов регионального офиса

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:

• info.spb@reso.ru
• Для обращений по страховым случаям – claims.spb@reso.ru

Личный кабинет

Все полисы, счета и история обращений доступны в личном кабинете на сайте:

• Перейдите по ссылке https://my.reso.ru/login
• Введите логин и пароль, полученные при регистрации.
• В кабинете можно:
  • оформить новый полис;
  • просмотреть и оплатить счета;
  • сообщить о страховом случае;
  • получить копии договоров и полисов.

Личный приём (офис)

Для личного визита в офис компании в Санкт‑Петербурге:

• Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Невский проспект, д. 30, офис 5 (третий этаж).
• Ближайшее метро – станция «Невский проспект» (выход № 2).
• Парковка – платная, рядом с офисом.

График приёма

• Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной
• Приём по предварительной записи – записаться онлайн.

Отделы компании в СПБ

1. Отдел продаж автострахования – оформление КАСКО и ОСАГО.
2. Отдел имущественного страхования – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
3. Отдел медицинского страхования – ДМС для физических и юридических лиц.
4. Отдел страхования ответственности – ПГС, страхование профессиональной ответственности.
5. Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса.
6. Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в подаче и рассмотрении заявлений.
7. Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекомендациями и вопросами.

Руководство регионального представительства

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot). Оценки указаны в баллах от 1 до 5.

• Ирина К. (Google) – 5/5. «Отличный сервис, быстро оформили КАСКО, менеджер подробно всё объяснил. Рекомендую!»
• Алексей М. (Yandex) – 4/5. «Звонил в горячую линию по вопросу страхового случая, ответили в течение 5 минут, но оформление документов заняло чуть больше недели.»
• Татьяна С. (Trustpilot) – 5/5. «Личный кабинет удобный, все полисы в одном месте, платежи проходят без проблем. Спасибо за поддержку!»
• Дмитрий П. (Google) – 3/5. «В офисе пришлось ждать 30 минут, но сотрудники вежливые и помогли решить вопрос.»
• Ольга В. (Yandex) – 4/5. «Страховка жилья – выгодные условия, но хотелось бы более гибкие варианты оплаты.»

Как связаться быстро?

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:

1. Позвоните на горячую линию 8 800 555‑02‑02 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
2. Отправьте сообщение в Telegram‑бота @ResoSupportBot (доступен 24/7).
3. Заполните форму обратной связи на сайте https://www.reso.ru/contact;

Все указанные данные актуальны на 07 февраля 2026 г.. При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте.