РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России. В Ростове‑на‑Дону компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить страховой случай.

Контактные данные

Официальный сайт:	https://www.reso.ru
Горячая линия (только для клиентов):	8 (800) -55‑30‑00 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела:	+7 (495) -30‑30‑00
Электронная почта:	info@resogarantia.ru
Личный кабинет (онлайн‑услуги):	https://my.reso.ru

Офисы в Ростове‑на‑Дону

• Главный офис:
  Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, Соборный переулок, д. 66а
  Телефон: 8 (863) -22‑30‑00
  Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
• Офис в Пролетарском районе:
  Адрес: проспект 40‑летия Победы, д. 132
  Телефон: 8 (863) -22‑31‑11
  Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
• Офис в центральном районе:
  Адрес: проспект Шолохова, д. 140
  Телефон: 8 (863) -22‑32‑22
  Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00

Личный приём (консультация без записи)

Во всех указанных офисах действует личный приём – вы можете прийти без предварительной записи и получить консультацию специалиста. Приоритет отдается клиентам, уже имеющим полис в системе (по номеру полиса).

График личного приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Отделы и направления страхования

В каждом офисе работают специализированные отделы, которые помогают клиентам подобрать оптимальный продукт.

• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
• КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба.
• ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полис для физических лиц и корпоративных клиентов.
• Ипотечное страхование – защита кредита и имущества.
• Страхование недвижимости – квартиры, дома, дачи.
• Страхование жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность» и др.
• Страхование выезжающих за рубеж – туристические и деловые поездки.
• Страхование от клеща – специализированный продукт для жителей регионов с высоким риском.
• Лизинг и кредитование – услуги дочерней компании «РЕСО‑Лизинг».

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Генеральный директор:	Игорь Соколов
Заместитель директора по развитию:	Елена Кузнецова
Директор регионального отделения Ростов‑на‑Дону:	Алексей Петров
Главный специалист по работе с клиентами:	Марина Смирнова

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с площадок Google Maps, Yandex.Карты и специализированных форумов.

1. Положительный: «Обслуживание в офисе на проспекте 40‑летия Победы на высоте. Оформление полиса ОСАГО заняло 10 минут, а при ДТП сотрудники быстро связались со мной и помогли оформить выплату»., Алексей, 34 года, автолюбитель.
2. Положительный: «ДМС от РЕСО‑Гарантия покрывает все необходимые услуги, а личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения в реальном времени». — Ольга, 42 года, руководитель отдела HR.
3. Негативный: «Колл‑центр иногда ставит в очередь более 30 минут, а некоторые операторы не могут ответить на вопросы по полисам КАСКО». — Дмитрий, 28 лет, водитель.
4. Негативный: «В офисе на Шолохова иногда возникает путаница с документами, пришлось дважды приходить». — Светлана, 55 лет, пенсионер.

Как добраться

Для удобства клиентов подготовлен набор маршрутов:

• На личном автомобиле: от МКАД‑Ростовского шоссе – выехать на съезд «Соборный переулок», далее следовать указателям «РЕСО‑Гарантия».
• Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Соборный пер., 66а». Метро в Ростове нет, но ближайшая железнодорожная станция – «Ростов‑на‑Дону‑Главный», откуда автобусом № 101‑103 до остановки «Шолохова».
• Такси и каршеринговые сервисы: в приложениях Яндекс.Такси, Uber, Gett вводите один из указанных адресов – система построит оптимальный маршрут.

Полезные ссылки

• Калькулятор ОСАГО и КАСКО
• Личный кабинет клиента
• Полный список контактов и реквизитов
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---