«РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России‚ входящая в группу РЕСО. В Кемерове сеть представлена несколькими офисами‚ где можно оформить полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ жизни и многие другие продукты.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы - Сайт компании: https://www.reso.ru
- Личный кабинет (личный кабинет клиента): https://www.reso.ru/lk – оформление полисов‚ оплата‚ просмотр истории страховых случаев.
- Горячая линия (онлайн‑чат): доступна на главной странице сайта в правом нижнем углу.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.resо.ru |
| Горячая линия (телефон) | 8 (800) -34‑18‑02 (бесплатный для звонков по России) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронная почта | info@reso.ru (общий запрос) webmaster@reso.ru (технические вопросы) |
| Адреса офисов в Кемерове |
|
Личный приём (персональное обслуживание)
Для получения консультации «лицом к лицу» можно записаться на личный приём в любой из офисов. Запись производится:
- по телефону горячей линии — 8 (800) -34‑18‑02;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте — info@reso.ru (укажите желаемую дату‚ время и офис).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Четверг | 09:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:30 – 16:00 |
| Суббота‑Воскресенье | Выходные |
Отделы компании (Кемерово) - Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление автополисов‚ расчёт стоимости‚ консультации по страховым случаям;
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – подбор программ для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «жизнь»‚ «от критических заболеваний»‚ «страхование от клеща».
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков‚ грузов‚ ответственности‚ страхование выезжающих за рубеж.
- Юридический отдел – работа с документами‚ урегулирование споров‚ защита прав потребителей.
Руководство компании (Кемерово)
На региональном уровне управление осуществляют:
- Генеральный директор регионального филиала: Игорь Саркисов (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель директора по продажам: Елена Петрова.
- Начальник отдела клиентского сервиса: Алексей Кузнецов.
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через официальный сайт или горячую линию.
Отзывы клиентов Ирина‚ 34 года‚ Кемерово (5 из 5)
«Оформляла КАСКО онлайн‚ а потом пришла в офис на просп. Ленина‚ 143. Персонал вежливый‚ помог быстро решить вопрос по страховому случаю. Рекомендую!» Сергей‚ 45 лет‚ водитель грузовика (4 из 5)
«Горячая линия отвечает быстро‚ но в офисе на просп. Шахтёров иногда долго ждёте. В целом сервис на уровне.» Мария‚ 29 лет‚ предприниматель (3 из 5)
«ДМС полис оформляла через личный кабинет‚ всё удобно. При обращении в офис столкнулась с недопониманием условий‚ но после уточнения всё уладилось.»
«Оформляла КАСКО онлайн‚ а потом пришла в офис на просп. Ленина‚ 143. Персонал вежливый‚ помог быстро решить вопрос по страховому случаю. Рекомендую!»
«Горячая линия отвечает быстро‚ но в офисе на просп. Шахтёров иногда долго ждёте. В целом сервис на уровне.»
«ДМС полис оформляла через личный кабинет‚ всё удобно. При обращении в офис столкнулась с недопониманием условий‚ но после уточнения всё уладилось.»
Средний рейтинг компании в Кемерове по агрегаторам (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google) – 4‚3 из 5.
Как добраться до офисов - Офис 1 (просп. Ленина‚ 143) – удобно от центрального автовокзала‚ рядом остановки № 12‚ 24‚ 36.
- Офис 2 (просп. Ленина‚ 59/1) – в пешей доступности от метро «Ленинская» (если будет открыта станция в рамках будущего проекта).
- Офис 3 (просп. Шахтёров‚ 87) – рядом с ТЦ «Кузбасс»‚ парковка бесплатная.
- Офис 4 (ул. 50‑лет Октября‚ 11М) – в жилом массиве‚ рядом остановка № 5.
Полезные ссылки - ОСАГО – тарифы и оформление
- КАСКО – онлайн‑расчёт
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Контактные данные и карта офисов России
- ОСАГО – тарифы и оформление
- КАСКО – онлайн‑расчёт
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Контактные данные и карта офисов России
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете позвонить по горячей линии 8 (800) -34‑18‑02 или написать в info@reso.ru. Для ускоренного обслуживания рекомендуется воспользоваться личным кабинетом – там можно оформить полис‚ загрузить документы и отследить статус страхового случая без визита в офис.