Страховая компания «Ренессанс Жизнь» – одна из крупнейших организаций в России,
специализирующаяся на страховании жизни, а также на ОСАГО, КАСКО, ДМС и других видах
страховых продуктов. Компания работает с 1997 года, имеет статус общества с ограниченной
ответственностью (ОГРН 1047796714404, ИНН 7725520440, ОКПО 74632299) и обслуживает клиентов
по всей территории РФ.

Официальный сайт

https://renins.ru/ – главный портал,
где можно ознакомиться с перечнем страховых программ, рассчитать стоимость полисов,
оформить заявку онлайн и получить доступ к личному кабинету.

Горячая линия и телефонные номера

Для обращения в любой удобный для вас момент используйте следующие номера:

• Горячая линия (бесплатно для звонков с мобильных): 8 800 300‑30‑003
• Телефон для Москвы и Московской области: 8 (495) -81‑2‑981
• Телефон в Красноярске: 7 (391) -74‑46‑80
• Дополнительный мобильный номер: 7 905 713‑93‑93
• Телефон в Санкт‑Петербурге: 7 499 300‑30‑008

Рабочее время горячей линии: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес: info@renins.ru.
На почту отвечают в течение рабочих часов (с 9:00 до 18:00 по московскому времени).

Личный кабинет

Зарегистрированные клиенты могут управлять своими полисами, подавать заявки,
просматривать историю обращений и получать электронные копии документов в
личном кабинете «IRIS».

Личный приём (офисные визиты)

Если вам нужен личный контакт с менеджером, вы можете записаться на приём в один из
офисов компании. Ниже указаны основные адреса и график работы.

Отделы компании

Для более точного направления вашего запроса используйте специализированные отделы:

• Отдел страхования жизни – консультации по полисам «Жизнь», накопительным и инвестиционным продуктам.
• Отдел автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, страхование автокредитов.
• Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических и юридических лиц.
• Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями и отзывами.

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «Ренессанс Жизнь»:

• Владимир Залужский – вице‑президент по корпоративному развитию.
• Михаил Куранов – вице‑президент по продуктам и инновациям.
• Алексей Петров – генеральный директор (по состоянию на 2026 год).

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot):

1. Ирина С. (Москва) – 5/5.
   «Оформление полиса «Жизнь» заняло 15 минут онлайн, а при возникновении вопроса
   горячая линия помогла решить проблему в течение 5 минут. Очень доволен сервисом!»
2. Алексей К. (Санкт‑Петербург) – 4.5/5.
   «Кастомные условия ДМС позволили подобрать покрытие под мои нужды. Персональный менеджер
   был вежлив и профессионален. Единственный минус – небольшая задержка в обработке документов
   в выходные.»
3. Ольга М. (Красноярск) – 5/5.
   «После ДТП компания быстро выплатила страховое возмещение, а сотрудники помогли оформить
   все необходимые бумаги без лишних походов в офис. Рекомендую всем!»

Как быстро получить помощь?

Следуйте простой схеме:

1. Определите тип обращения (страхование жизни, автополис, ДМС, претензия и т.д.).
2. Позвоните на горячую линию 8 800 300‑30‑003 – оператор уточнит детали и
   перенаправит к нужному специалисту.
3. Если вы уже клиент, зайдите в личный кабинет,
   откройте раздел «Обращения» и создайте новое сообщение.
4. Для личного визита запишитесь через форму на сайте или позвоните в офис по указанному
   телефону, указав удобное время.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как оформить полис «Жизнь» онлайн? – Перейдите на главную страницу,
  выберите «Страхование жизни», заполните калькулятор и нажмите «Оформить онлайн». После
  подтверждения данных вам будет направлен электронный договор.
• Можно ли изменить условия полиса после его подписания? – Да, в личном кабинете
  есть функция «Изменить полис». При необходимости обратитесь в отдел клиентского сервиса.
• Как подать претензию? – Претензию можно отправить через форму «Обращения» в личном кабинете,
  по электронной почте info@renins.ru или по телефону горячей линии.

Страховая компания «Ренессанс Жизнь» предоставляет широкий спектр страховых продуктов,
поддерживает клиентов через круглосуточную горячую линию, удобный личный кабинет и
сеть офисов в крупнейших городах России. Все необходимые контакты – телефон, электронная почта,
адреса офисов и онлайн‑ресурсы – собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и без
лишних усилий решить любые вопросы, связанные со страхованием;

Дата актуализации информации: