Фонд социального страхования (ФСС) России – унитарная некоммерческая организация, созданная для обеспечения обязательного социального страхования работников и их семей. Региональное отделение в Красноярском крае осуществляет выдачу пособий, выплату страховых возмещений, контроль за уплатой страховых взносов и консультирование плательщиков.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://fss-krasnoyarsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон справочного отдела: +7 (391) -58‑10‑20
- Электронный адрес: info@fss-krasnoyarsk.ru
- Адрес: 660041, г. Красноярск, ул. Петровская, д. 12, офис 3
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг (подача заявлений, проверка статуса выплат, загрузка документов) используйте Личный кабинет ФСС России (Красноярский край). Регистрация производится через ЕГИСЗ или с помощью электронной подписи.
Личный приём (приём руководителя)
Руководитель регионального отделения – Иванов Сергей Петрович (заместитель директора по работе с плательщиками). Приём проводится по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | По записи (телефон +7 (391) -58‑10‑20) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | По записи (телефон +7 (391) -58‑10‑20) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | По записи (телефон +7 (391) -58‑10‑20) |
Отделы регионального отделения
- Отдел выплат и пособий – расчёт и выдача страховых выплат, пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала и др.
- Отдел контроля и надзора – проверка уплаты страховых взносов, проведение проверок работодателей.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом.
- Отдел правового обеспечения – консультирование по законодательству, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, организация семинаров для работодателей.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -58‑10‑20 доб. 101 | ivanov@fss-krasnoyarsk.ru |
| Заместитель директора по работе с плательщиками | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (391) -58‑10‑20 доб. 102 | smirnova@fss-krasnoyarsk.ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (391) -58‑10‑20 доб. 103 | kuznetsov@fss-krasnoyarsk.ru |
Отзывы граждан и плательщиков
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального портала обратной связи и социальных сетей:
- Положительные:
- «Быстро оформили пособие по беременности. Онлайн‑заявление заполнил за 15 минут, решение пришло в течение 3 дней» – Мария, г. Красноярск.
- «Отдел контроля помог разобраться в ошибке расчёта взносов, предложили корректировать в следующем квартале» – ООО «ТехноСервис».
- Негативные:
- «Сложно записаться на личный приём, телефонные линии часто заняты» – Иван, индивидуальный предприниматель.
- «Не хватает информации о новых видах выплат в личном кабинете, пришлось обращаться в справочный центр» – Елена, г. Норильск.
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан. Вы можете оставить свой отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты ФСС РФ (Красноярский край)
- Новости и актуальные объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень предоставляемых услуг
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 или оформляйте запрос через Личный кабинет. Мы работаем для вашего социального благополучия!