В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о страховой компании ООО СК «ИНСАЙТ» (ОГРН 5177746348005, ИНН 7704449282). Здесь вы найдете все необходимые контакты для связи: телефоны горячей линии и приемной, адреса офисов, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также сведения о руководстве, графике приема и отзывах клиентов. Данные актуальны на 07 апреля 2026 года.

Общее описание компании

ООО Страховая компания «ИНСАЙТ», это универсальная страховая организация, предоставляющая широкий спектр услуг для физических и юридических лиц. Основные направления деятельности:

• Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронный полис), КАСКО, «Зеленая карта».
• Страхование имущества: квартиры, дома, дачи, ипотечные объекты.
• Страхование жизни и здоровья: ДМС, НСЖ, страхование заемщиков, путешественников (VZR).
• Страхование ответственности и финансовых рисков для бизнеса.
• Осуществление деятельности по лицензии Банка России.

Юридический адрес: 143420, Московская обл., г. Красногорск, деревня Балтия, д. 25 км, литера 11Б, эт/пом/ком 3/1/84.
Фактический адрес головного офиса (Москва): Большой Трёхгорный переулок, 1/26, стр. 7.

Контакты для обращений (Телефоны)

Компания предоставляет несколько линий связи для решения разных вопросов — от консультаций по полисам до урегулирования убытков.

Горячая линия / Единый контакт-центр

• 8 (800) -55-52-13 — бесплатный звонок по России (круглосуточно/в рабочее время, уточняйте IVR-меню).
• +7 (495) -25-03-10, единый многоканальный телефон головного офиса (Москва).

Примечание: Оба номера часто указаны вместе как основные контакты для клиентов во всех регионах присутствия (Москва, Краснодар, Казань и др.).

Дополнительные направления (через IVR меню или добавочные)

1. Покупка и оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.) — наберите единый номер и выберите соответствующий пункт меню.
2. Урегулирование убытков / Отдел страховых выплат — для сообщения о страховом случае и консультаций по выплатам.
3. Качество обслуживания / Претензии и жалобы — для обратной связи по работе сотрудников.
4. Корпоративным клиентам / Брокерам — специализированные менеджеры.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Официальный сайт: insightins.ru

На сайте доступны:

• Онлайн-калькуляторы и покупка полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, VZR, имущества (оплата банковской картой, СБП).
• Возможность оформить электронный ОСАГО (е-ОСАГО) без визита в офис.
• Раздел «Урегулирование убытков» с инструкциями и загрузкой документов.
• Поиск ближайшего офиса на карте с часами работы.
• Новости, акции, финансовая отчетность и реквизиты.

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами и обращениями используется Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте insightins.ru.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов.
• Скачивание полисов в PDF (в т.ч. е-ОСАГО).
• Подача заявления на страховой случай и отслеживание статуса урегулирования.
• Продление полисов в один клик.
• Изменение контактных данных (телефон, email, адрес).
• История платежей и получение дубликатов чеков.

Вход: осуществляется по номеру телефона или email, указанным при оформлении полиса (через SMS-код или пароль).

Электронные адреса (Email)

Для официальной переписки, направления претензий, сканов документов и работы с брокерами используются следующие адреса (актуальные адреса лучше уточнять в разделе «Контакты» на сайте insightins.ru):

• info@insightins;ru — общие информационные запросы.
• claims@insightins.ru, отдел урегулирования убытков (документы по страховым случаям).
• complaints@insightins.ru — управление качеством / претензии и жалобы.
• partner@insightins.ru — сотрудничество с брокерами и агентами.
• hr@insightins.ru — кадровые вопросы.

Личный прием граждан и График приема

Головной офис и региональные отделения принимают посетителей для оформления полисов, выдачи справок, приема документов по убыткам и консультаций.

Головной офис (Москва):

Адрес: 125009, г. Москва, Большой Трёхгорный переулок, д. 1/26, стр. 7.

График приема посетителей (Приемная / Фронт-офис):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00 уточняйте на месте).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Рекомендуется заранее записаться на прием по телефону +7 (495) -25-03-10 или через виджет на сайте, чтобы избежать очереди.

Юридический адрес / Регистрация (Красногорск):

Адрес: 143420, Московская обл., г; Красногорск, д. Балтия, 25 км МКАД, лит. 11Б, пом. 3/1/84.

Данный адрес используется для судебных исков, официальной почты и взаимодействия с регулятором (Банк России). Прием посетителей по этому адресу может быть ограничен или отсутствовать — уточняйте по телефону.

Региональные офисы (Примеры):

Компания имеет представительства в городах. Адреса и часы работы конкретного отделения в вашем городе (Краснодар, Казань, Санкт-Петербург и др.) лучше всего посмотреть в разделе «Офисы на карте» на сайте insightins.ru или в 2ГИС/Яндекс.Картах по запросу «СК Инсайт».

Структура отделов (Департаменты)

Обращение в нужный отдел ускоряет решение вопроса. Основные структурные подразделения головного офиса:

• Департамент розничного бизнеса и продаж — ОСАГО, КАСКО, ДМО, ДМС, имущество для физлиц.
• Департамент корпоративного страхования — программы для юрлиц, ИП, страхование ответственности, имущества предприятий.
• Департамент урегулирования убытков (ДУУ) — рассмотрение страховых случаев, выплаты, экспертиза.
  • Отдел урегулирования по ОСАГО.
  • Отдел урегулирования по КАСКО и имуществу.
  • Отдел урегулирования по личным видам страхования (ДМС, НСЖ, VZR).
• Юридический департамент — судебная работа, претензионная работа, взаимодействие с Банком России.
• Департамент финансов и бухгалтерии — расчеты с брокерами, агентами, возврат премий.
• Служба качества обслуживания / Колл-центр — обработка входящих вызовов, жалоб, предложений.
• IT-департамент и цифровая разработка — поддержка сайта, ЛК, мобильного приложения, е-ОСАГО.
• Отдел кадров (HR) — вакансии, стажировки.

Руководство компании

Согласно открытым реестрам (РБК Компании, ЕГРЮЛ) на текущую дату:

• Генеральный директор: Потапов Алексей Александрович (действует на основании Устава).
• Члены Совета директоров / Наблюдательного совета: сведения содержатся во внутренних документах и отчетности для Банка России.
• Главный бухгалтер: сведения доступны в отчетности (СБИС, СПАРК, РБК).

Для официальных обращений к руководству рекомендуется адресовать письма на юридический адрес в Красногорске с пометкой «Лично Генеральному директору Потапову А.А.».

Отзывы клиентов и репутация

Анализ отзывов на агрегаторах (Выберу.ру, Банки.ру, Сравни.ру, 2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) на апрель 2026 года позволяет выделить ключевые тренды:

Положительные моменты (Плюсы):

• Цены на ОСАГО и КАСКО: часто отмечаются как ниже рыночных средних / конкурентные.
• Удобство онлайн-покупки: быстрая выдача е-ОСАГО, оплата СБП и картой, полисы сразу на почту/в ЛК.
• Адекватное урегулирование по ОСАГО: многие клиенты отмечают своевременные выплаты без завышенных требований к документам (в рамках закона).
• Вежливая поддержка по телефону 8-800: операторы помогают разобраться в полисе и статусе убытка.

Отрицательные моменты (Минусы / Жалобы):

• Сроки урегулирования по КАСКО/Имуществу: встречаются жалобы на задержки выплат, требование дополнительных справок, низкую оценку ущерба собственными экспертами.
• Сложность связи с конкретным экспертом/юристом: часто отвечает только колл-центр, дозвониться до отдела урегулирования сложно.
• Отказы в выплатах / franquия: стандартные для рынка споры по франшизам, износу, скрытым дефектам.
• Работа офисов: в регионах иногда жалобы на долгие очереди или некомпетентность сотрудников на месте.

Совет:

Перед покупкой полиса КАСКО или имущества внимательно читайте Правила страхования (скачать можно на сайте). В случае спора по убытку пишите официальную претензию на email claims@insightins.ru и дублируйте заказным письмом на юрадрес в Красногорске — это запускает законные сроки ответа (10-20 дней в зависимости от вида страхования).

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Как вернуть страховку (Кулинг / Досрочное расторжение)

Если вы оформили полис (например, при ипотеке или автокредите) и хотите вернуть деньги:

1. Право на отказ (Кулинг): В течение 14 календарных дней с момента заключения договора (для ДМС, НСЖ, страхования жизни заемщика) можно вернуть 100% премии, если страховых случаев не было (ст. 958 ГК РФ, закон о защите прав потребителей).
2. Досрочное расторжение: В любой момент можно расторгнуть договор. Возврат производится пропорционально неистекшему сроку за вычетом расходов страховщика (ст. 958, 961 ГК РФ). По ОСАГО возврат возможен при продаже авто, утере прав, ликвидации ТС.
3. Куда обращаться: Заявление пишется в свободной форме (образец на сайте в ЛК или в офисе). Подается через Личный кабинет, на email claims@insightins.ru или лично в офисе (г. Москва, Б. Трёхгорный переулок, 1/26 стр. 7).
4. Срок рассмотрения: Обычно 10–30 календарных дней.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (РБК Компании, 2ГИС, официальный сайт insightins.ru, агрегаторы отзывов) актуальных на . Контакты и реквизиты могут меняться. Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется сверить информацию на официальном сайте или по телефону горячей линии.