Страховая компания ОМС (Обязательное медицинское страхование) – один из крупнейших операторов ОМС в России. Компания оказывает услуги по оформлению полисов, выплате компенсаций, организации медицинского обслуживания и многим другим направлениям, связанным с обязательным медицинским страхованием.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://oms-moscow.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑55‑55
- Телефон для Москвы и Московской области: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@oms-moscow.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.oms-moscow.ru
Все обращения по телефону и через личный кабинет обрабатываются в течение не более 30 минут в рабочие часы.
Личный кабинет
Личный кабинет – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий:
- Оформлять и продлевать полисы ОМС;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные справки и выписки;
- Обращаться в службу поддержки через чат;
- Вести историю медицинских услуг и расходов.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать логин и пароль на странице регистрации. При первом входе будет предложено привязать полис ОМС к вашему аккаунту.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного отдела: г. Москва, ул. Тверская, 7, офис 101, 125009
График работы приёмного отдела:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения приёмного отдела рекомендуется предварительно записаться через телефон 8 (800) -55‑55‑55 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Отделы компании
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел обслуживания клиентов | 8 (800) -55‑55‑55 | Мария Петровна Сидорова |
| Отдел выплат и компенсаций | +7 (495) -23‑45‑68 | Алексей Владимирович Кузнецов |
| Отдел медицинского контроля | +7 (495) -23‑45‑69 | Елена Сергеевна Михайлова |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (495) -23‑45‑70 | Игорь Николаевич Лебедев |
| Юридический отдел | +7 (495) -23‑45‑71 | Ольга Викторовна Смирнова |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Кузнецова Анна Владимировна
- Главный специалист по работе с клиентами: Петрова Наталья Михайловна
- Директор по развитию: Соколов Дмитрий Алексеевич
Контактные данные руководства доступны только по запросу через официальный сайт или горячую линию.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные за последние 6 месяцев из официального раздела «Отзывы» на сайте компании.
- Ирина К. (Москва, 12 март 2026): «Отличный сервис! Заявка на выплату была обработана в течение 2 дней, а оператор горячей линии помог разобраться со всеми нюансами. Рекомендую!»
- Алексей М. (Подольск, 28 февраля 2026): «Быстрое оформление полиса онлайн, но в личном кабинете иногда «зависает» загрузка документов. В целом, довольны работой компании.»
- Татьяна С. (Москва, 05 апреля 2026): «Служба поддержки ответила в течение 5 минут, но при личном приёме пришлось ждать 30 минут. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу приёмного отдела.»
- Владимир П. (Химки, 22 март 2026): «Выплата по страховому случаю прошла без проблем, все документы были проверены быстро. Спасибо за профессионализм!»
- Елена Г. (Москва, 30 апреля 2026): «Сайт удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с врачом в рамках ОМС. Это было бы очень полезно.»
Общий рейтинг компании по независимому опросу «Качество страховых услуг 2026» – 4,6 из 5.
Как быстро получить помощь?
Для ускорения решения вашего вопроса рекомендуется:
- Подготовить номер полиса ОМС и паспортные данные.
- Сформулировать короткое описание проблемы.
- При обращении по телефону указать код услуги (например, 01 – выплата, 02 – изменение данных).
- При обращении через личный кабинет воспользоваться функцией «Прикрепить документ».
Если ваш вопрос требует личного присутствия, запишитесь онлайн здесь – система автоматически подберёт свободный слот.
Страховая компания ОМС в Москве предоставляет широкий спектр услуг, а её контактные каналы (горячая линия, телефон, электронная почта, личный кабинет) работают круглосуточно и позволяют быстро решать любые вопросы, связанные с обязательным медицинским страхованием. Благодаря чёткой структуре отделов, прозрачному руководству и положительным отзывам клиентов, компания заслуживает доверия и продолжает развиваться, улучшая сервис для всех застрахованных.