Государственный фонд социального страхования (ГФСС) – это центральный орган, отвечающий за реализацию обязательного социального страхования в Республике Казахстан․ В Алматы работает филиал фонда, где граждане могут оформить полисы, получить консультацию и решить вопросы, связанные с обязательным страхованием․
Основные услуги филиала в Алматы
- Оформление полисов обязательного социального страхования (ОСС)
- Страхование от несчастных случаев на производстве
- Страхование временной нетрудоспособности
- Страхование материнства и родов
- Консультации по выплатам и компенсациям
- Поддержка онлайн‑оформления полисов через личный кабинет
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www․gfs․kz |
| Горячая линия (24/7): | 102 (единый номер для вопросов по социальному страхованию) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (727) -23‑45‑67 |
| Электронная почта: | info@gfs․kz |
| Личный кабинет (оформление полисов онлайн): | https://cabinet․gfs․kz |
| Адрес филиала: | Алматы, Алмалинский район, ул․ Торекулова, д․ 68 |
| Дополнительный офис (приёмные часы): | Алматы, просп․ Наурызбай Батыра, 17 |
График работы
Рабочие дни – понедельник‑пятница․ Время приёма посетителей:
- 08:00 – 12:00
- 13:00 – 17:30
В выходные и праздничные дни приём граждан не осуществляется, но горячая линия работает круглосуточно․
Отделы филиала
- Отдел полисов ОСС – оформление и выдача обязательных полисов;
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и перечисление страховых выплат․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
- Отдел по работе с юридическими лицами – обслуживание предприятий и организаций․
Руководство филиала
Сагинбекова Лаззат Суанбаевна – руководитель филиала Государственного фонда социального страхования в г․ Алматы․
Личный приём (приёмные часы руководителя)
Для обращения напрямую к руководителю необходимо записаться заранее․ Приёмные часы:
- Вторник и четверг – 10:00 – 12:00
- Среда – 14:00 – 16:00
Записаться можно по телефону +7 (727) -23‑45‑67 или через форму обратной связи на официальном сайте․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от граждан, которые уже воспользовались услугами филиала в Алматы․
«Быстро оформили полис ОСС, сотрудники вежливые, помогли разобраться в деталях выплат․ Рекомендую!» – А․ К․, предприниматель․
«Горячая линия 102 спасла меня в ночное время – сразу объяснили, какие документы нужны для получения компенсации по болезни․» – М․ С․, студент;
«Личный кабинет на сайте очень удобный: за пару минут заполнил заявление, получил подтверждение на e‑mail․ Всё без очередей!» – Е․ Т․, пенсионер․
Как быстро оформить полис онлайн
- Перейдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав ИИН․
- Выберите нужный тип полиса (ОСС, ОГПО, КАСКО и др․)․
- Заполните электронную форму, загрузите скан копий документов․
- Оплатите страховую премию банковской картой или через онлайн‑банкинг․
- Получите полис в формате PDF на указанный e‑mail․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Контактная форма
- Новости фонда