«Новые Черемушки» – одна из ведущих страховых организаций России, специализирующаяся на автостраховании, имущественном страховании, страховании жизни и здоровья, а также на корпоративных рисках. Компания работает с 2005 года и за это время завоевала доверие более 1,5 млн клиентов.
Контактная информация
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах посетите официальный сайт:
- https://www.novyecheremushki.ru
Горячая линия
Круглосуточная поддержка клиентов доступна по телефону:
- 8 800 555‑33‑22 – бесплатный номер для всех регионов России.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург – +7 -43 456‑78‑90
- Казань – +7 -43 567‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте электронную почту:
- info@novyecheremushki.ru
Личный кабинет
Все услуги доступны в личном кабинете на сайте. Для входа:
- Перейдите по ссылке https://www.novyecheremushki.ru/lk
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации.
- В кабинете вы сможете оформить полис, оплатить его, просмотреть историю страховых случаев и подать заявку на выплату.
Личный приём (офисные встречи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту.
Как записаться
- Позвоните по горячей линии 8 800 555‑33‑22 и уточните свободные даты.
- Либо отправьте заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Новая, 12 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Победы, 45 | 09:00 – 17:30 | Выходной | Выходной |
| Новосибирск, ул. Ленина, 78 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону и онлайн‑чат.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий и финансовая отчетность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@novyecheremushki.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Марина Викторовна | marina.kuznetsova@novyecheremushki.ru |
| Директор по развитию | Петров Алексей Андреевич | alexey.petrov@novyecheremushki.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
- Ирина С. (Москва) – «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, а при возникновении вопроса мне помогли по горячей линии без очереди.»
- Дмитрий К. (Санкт‑Петербург) – «Урегулирование страхового случая прошло быстро, сотрудники отдела убытков показали высокий профессионализм.»
- Ольга М. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в приложение.»
- Алексей П. (Екатеринбург) – «Горячая линия работает круглосуточно, но в пиковые часы иногда приходится ждать до 3‑х минут.»
Как оставить отзыв
Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
- Через форму обратной связи в личном кабинете.
- На независимых площадках: otzovik.com, yell.ru.
Страховая компания «Новые Черемушки» предоставляет широкий спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и профессиональную поддержку клиентов. Все необходимые контакты – от официального сайта до личного приёма в офисах – собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и решить любые вопросы.
Помните: при обращении к нам указывайте номер полиса и ФИО страхователя – это ускорит процесс обработки вашего запроса.