Страховая компания «Нова» (Приватное акционерное общество) зарегистрирована в Украине под кодом
ЕГРПОУ 31241449. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов:
автострахование (КАСКО, ОСАГО), страхование имущества, ответственности, сельскохозяйственных рисков,
финансовых и технических рисков, а также корпоративные программы для банков, автодилеров,
лизинговых компаний и онлайн‑партнеров.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления и доступа к личному кабинету
посетите официальный веб‑ресурс:
- https://nova.ua
Горячая линия и телефонные номера
Связаться с представителями компании можно по следующим номерам:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑444‑44‑21
- Телефон отдела продаж (Киев): +380 (44) -87‑85‑55
- Телефон отдела корпоративных клиентов (Киев): +380 (44) -87‑85‑56
- Факс: +380 (44) -87‑85‑57
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail‑адресов:
- Общие вопросы: info@nova.ua
- Отдел продаж: sales@nova.ua
- Служба поддержки клиентов: support@nova.ua
- Отдел урегулирования убытков: claims@nova.ua
Личный кабинет
Все полисодержатели могут управлять своими договорами онлайн:
- Ссылка для входа: https://nova.ua/personal
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса урегулирования;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания принимает клиентов в головном офисе.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов И.И. | +380 (44) -87‑85‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | Петрова О.О. | +380 (44) -87‑85‑56 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Отдел урегулирования убытков | Сидоров А.В; | +380 (44) -87‑85‑57 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 |
График работы офиса
Головной офис компании находится по адресу:
- Украина, г. Киев, ул. Крещатик, 12‑а
Рабочие часы:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни — согласно государственному календарю.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и маркетинга – работа с физическими лицами, разработка рекламных кампаний.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц, крупные страховые программы.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, формирование тарифов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и судебных дел.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
- IT‑поддержка – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних систем.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Николаевич Коваленко | ceo@nova.ua |
| Финансовый директор | Ольга Викторовна Мельник | cfo@nova.ua |
| Директор по развитию | Андрей Петрович Гончар | dev@nova.ua |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от реальных клиентов компании «Нова». Они помогут сформировать общее представление о качестве обслуживания.
- Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса КАСКО онлайн, удобный личный кабинет, всё понятно и доступно» – 4,8/5.
- «Отдел урегулирования убытков помог решить сложный случай ДТП в течение 3 дней, без лишних вопросов» – 5/5.
- «Консультант по корпоративным страховым программам предложил гибкие условия, что позволило сэкономить 12 % от бюджета» – 4,7/5.
- Критика и предложения
- «Время ожидания на горячей линии в часы пик иногда превышает 10 минут» – 3,9/5.
- «Хотелось бы увидеть более подробные инструкции по подаче документов в личном кабинете» – 4,0/5.
страхования и удобство цифровых сервисов.
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑444‑44‑21 или написать
на info@nova.ua. Для оформления полиса или уточнения условий
используйте форму обратной связи на странице контактов.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис на уровне лучших европейских страховых компаний.