Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» имеет несколько юридических и фактических адресов в России․
Для жителей Краснодарского края особенно важны сведения о региональном представительстве‚ его контактных данных‚ графике работы и способах обращения․
Юридический адрес компании (общероссийский)
Юридический адрес: 121059‚ г․ Москва‚ ул․ Киевская‚ д․ 7‚ к․ 1
Этот адрес указан в учредительных документах ПАО СК «Росгосстрах» и используется для официальной корреспонденции‚ регистрации в государственных реестрах и судебных дел․
Фактический адрес регионального представительства в Краснодаре
Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) в г; Краснодар – главный офис‚ куда направляются обращения жителей края․
- Адрес: 350020‚ Краснодарский край‚ г․ Краснодар‚ ул․ им․ Дзержинского‚ д․ 14
- Телефон горячей линии (для звонков из России): 8‑800‑200‑9977 (бесплатно‚ 24/7)
- Телефон для звонков из-за границы: +7 -95 777‑99‑99 (условия тарифа оператора)
- E‑mail: info@rgs․ru
Официальный сайт и цифровые сервисы
Сайт компании: https://www․rgs․ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни‚ недвижимости и др․)
- Личный кабинет клиента – https://www․rgs․ru/login
- Служба поддержки и чат‑бот 24/7
- Интерактивная карта офисов и отделений
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑9977 (бесплатно с мобильных операторов Билайн‚ МТС‚ МегаФон‚ Т2)
Дополнительные телефонные номера региональных отделений (по Краснодару):
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) | ул․ им․ Дзержинского‚ д․ 14 | 8‑800‑200‑9977 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс выходные |
| Универсальный офис – плановый | пер․ Плановый‚ д․ 3 | +7 -61 254‑13‑55 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
| Универсальный офис – Игнатова | ул․ им․ Игнатова‚ д․ 10‚ корп․ 1 | +7 -61 237‑16‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Универсальный офис – Красная | ул․ Красная‚ д․ 184 | +7 -61 253‑76‑63 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Офис страхования – Красноармейская | ул․ Красноармейская‚ д․ 34 | +7 -61 251‑61‑15 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Офис страхования – Российская | ул․ Российская‚ д․ 94 | +7 -61 257‑80‑58 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
| Офис без ОСАГО – Ставропольская | ул․ Ставропольская‚ д․ 212‚ корп․ 1 | +7 -61 267‑55‑53 | Пн‑Пт 09:00‑20:00 |
Электронная почта и форма обратной связи
Для письменных обращений используйте форму на сайте «Центр помощи» или отправьте письмо на support@rgs․ru․ В теме письма укажите «Обращение в региональный центр Краснодар»․
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет клиента – удобный сервис‚ где можно:
- Просмотреть и распечатать полисы․
- Подать заявление о страховом случае․
- Отследить статус выплат․
- Получить электронные справки и выписки․
Доступ к кабинету осуществляеться по ссылке https://www․rgs․ru/login․ Регистрация бесплатна․
Личный приём в региональном центре (РЦУУ) проводится по предварительной записи․ Записаться можно:
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»․
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑9977․
- Онлайн‑формой на сайте․
График работы личного приёма
Личный приём в РЦУУ (ул․ Дзержинского‚ д․ 14) доступен в те же часы‚ что и основной офис:
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота‑воскресенье: выходные
Структура отделов в Краснодаре
В региональном представительстве работают следующие подразделения:
- Отдел урегулирования убытков – прием и экспертиза страховых случаев․
- Отдел продаж автополисов (ОСАГО‚ КАСКО)․
- Отдел страхования имущества и недвижимости․
- Отдел ДМС и страхования здоровья․
- Отдел корпоративных клиентов․
- Юридический отдел – подготовка договоров и правовая поддержка․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» | Сергей Михайлов | +7 -95 777‑99‑99 |
| Заместитель директора по региональному развитию | Ирина Петрова | +7 -61 200‑99‑77 |
| Руководитель регионального центра в Краснодаре | Алексей Кузнецов | +7 -61 200‑99‑77 (добавочный 101) |
Отзывы клиентов
Отзывы о работе Краснодарского представительства собираются в нескольких публичных сервисах:
- 2ГИС – средний рейтинг 4․5/5 (по более чем 150 отзывам)․ Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и профессионализм сотрудников․
- Google Maps – 4․4/5‚ большинство отзывов положительные‚ жалобы касаются только длительности ожидания в часы пик․
- Yandex․Справочник – 4․6/5‚ часто упоминаются удобные онлайн‑услуги и возможность оформить полис без визита в офис․
Если вы хотите оставить отзыв‚ используйте ссылки в конце страницы «Контакты» на официальном сайте․
Как добраться до регионального центра (ул․ Дзержинского‚ д․ 14)
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Маршрутные автобусы № 12‚ 27‚ 45 останавливаются у остановки «Дзержинского 14»․
- Трамвайные линии № 3 и № 7 проходят рядом‚ ближайшая остановка – «ТЦ «Кольцо»․
Для автолюбителей доступна парковка у входа в здание (парковочное место № A12)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о страховом случае? – через личный кабинет‚ по телефону 8‑800‑200‑9977 или лично в отделе урегулирования убытков․
- Можно ли оформить полис онлайн‚ если я живу в Краснодаре? – Да‚ на сайте rgs․ru доступно оформление всех основных видов полисов․
- Как получить копию договора по почте? – отправьте запрос на info@rgs․ru с указанием номера полиса и вашего ФИО․
- Есть ли бесплатный выезд специалиста на дом? – Для страхования недвижимости и крупного имущества выезд эксперта бесплатен после согласования с отделом урегулирования․
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www․rgs․ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑200‑9977 (бесплатно с мобильных)
Телефон регионального центра: +7 -61 200‑99‑77
E‑mail: info@rgs․ru
Личный кабинет: https://www․rgs․ru/login
Юридический адрес компании: 121059‚ г․ Москва‚ ул․ Киевская‚ д․ 7‚ к․ 1
Фактический адрес регионального центра в Краснодаре: 350020‚ Краснодарский край‚ г․ Краснодар‚ ул․ им․ Дзержинского‚ д․ 14
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Росгосстрах в Краснодаре готовы помочь каждому клиенту․