Страховая компания «Мой Город» – один из лидеров регионального страхового рынка России. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества, ипотечного кредита и многие другие услуги. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.

О компании

«Мой Город» работает более 15 лет, обслуживая более 2,5 млн клиентов в 44 регионах России. Сеть включает более 150 точек продаж и более 7 000 агентов, работающих в 150 городах. Компания имеет лицензии Центрального банка РФ на все виды страхования и регулярно получает положительные оценки в независимых рейтингах.

Контакты для обращений

• Главный офис: г. Москва, ул. Тверская, д. 27, офис 5
• Региональные представительства: более 150 офисов по всей России (полный список – на официальном сайте)
• Горячая линия (круглосуточно): +7 -95 123‑45‑67
• Телефоны для конкретных продуктов:
  • ОСАГО и КАСКО – +7 -95 123‑45‑68
  • ДМС – +7 -95 123‑45‑69
  • Страхование имущества – +7 -95 123‑45‑70
• Электронная почта: info@moigorod.ru
• Официальный сайт: https://www.moigorod.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами и подачи заявлений в онлайн‑режиме компания предлагает личный кабинет на сайте:

• Регистрация – https://www.moigorod.ru/registration
• Вход – https://www.moigorod.ru/login
• Функции кабинета:
  • Просмотр и печать полисов
  • Оплата страховых взносов онлайн
  • Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях
  • Обращения в службу поддержки через чат
  • История платежей и договоров

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе работает служба личного приёма. Ниже – примерный график работы главного офиса:

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.

Структура отделов

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультации.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
• Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от несчастных случаев, пенсионные программы.
• Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, автопарков компаний.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильного приложения, личного кабинета.
• Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и претензиями.
• Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, разработка новых продуктов.

Руководство компании

Отзывы клиентов

1. Ирина К. (Москва) – 5/5

   «Оформляла ДМС онлайн, всё прошло быстро, в личном кабинете удобно следить за статусом заявки. Служба поддержки ответила в течение 10 минут.»

2. Дмитрий С. (Санкт‑Петербург) – 4/5

   «Пользовался КАСКО. При ДТП всё уладилось без лишних проволочек, но хотелось бы более гибкой системы скидок для постоянных клиентов.»

3. Мария Л. (Новосибирск) – 5/5

   «Страховка квартиры от «Мой Город» – отличное соотношение цены и покрытия. Оценка работы страхового агента – профессионализм на высоте.»

4. Алексей П. (Екатеринбург) – 3/5

   «Горячая линия иногда занята, пришлось ждать 20‑30 минут. В остальном – всё в порядке, полис оформлен без проблем.»

Как быстро связаться с компанией?

Если вам нужна срочная помощь, используйте один из способов:

• Позвонить на горячую линию 8 495 123‑45‑67 (круглосуточно).
• Отправить запрос через форму обратной связи на сайте https://www.moigorod.ru/contact.
• Войти в личный кабинет и открыть чат с оператором.
• Посетить ближайший офис (список офисов – в разделе «Контакты» сайта).

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.