Если вы решили прекратить действие полиса в страховой компании ВСК, необходимо оформить письменное заявление и предоставить комплект требуемых документов. Ниже представлена подробная инструкция, образец заявления и актуальная контактная информация, которая поможет быстро решить вопрос.
Правовая база
Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО) и ФЗ № 121‑ФЗ «О страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страхователь имеет право расторгнуть договор в любой момент, но только в письменной форме. При этом страховая компания обязана вернуть неиспользованную часть страховой премии за неистёкший срок действия полиса.
Куда и как подавать заявление
- Лично в офисе – самый быстрый способ. При себе нужно иметь паспорт и оригинал полиса.
- По почте – отправьте заявление и копию паспорта заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес:
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4, САО ВСК - Через курьерскую службу – аналогично отправке по почте, но с возможностью отслеживания.
⚠️ Электронные заявления в ВСК не принимаются. Обязательно используйте бумажный носитель.
Перечень обязательных документов
- Заявление о расторжении договора (шаблон ниже).
- Копия первой страницы паспорта (страница с фотографией).
- Копия полиса (страница с реквизитами договора).
- Если полис был оформлен через агентскую сеть – копия доверенности агента (при необходимости).
Пошаговая инструкция
- Подготовьте документы. Снимите копию паспорта и полиса.
- Скачайте или составьте заявление. Ниже – готовый образец, который можно распечатать.
- Подпишите заявление. Подпись должна совпадать с подписью в паспорте.
- Отправьте документы. Выберите удобный способ (офис, почта, курьер).
- Сохраните подтверждение отправки. Квитанция, трек‑номер или расписка.
- Ожидайте возврат премии. По закону страховая компания обязана вернуть средства в течение 28 календарных дней (не менее 19 рабочих).
Образец заявления о расторжении договора страхования ВСК
Генеральному директору Общества с ограниченной ответственностью «ВСК Страхование» От: ________________________________ (ФИО полностью) Паспорт: серия ___ номер ________ Выдан: __________________________ Адрес регистрации: __________________________ Телефон: __________________________ E‑mail: __________________________ Заявление о расторжении договора страхования Прошу расторгнуть договор страхования № ____________, заключенный ____________________ (дата заключения) г., в отношении ____________________ (вид страхования: ОСАГО / КАСКО / Жизнь и т.п.), в связи с _______________________________ (указать причину, например: «необходимостью прекращения эксплуатации автомобиля», «переводом страхования в другую компанию» и т.д.). Прошу также вернуть часть страховой премии за неистёкший срок действия договора в размере ___________ руб. (приложить расчёт, если имеется). Приложения: Копия паспорта. Копия полиса. (При необходимости) копия доверенности агента.
Что делать, если возврат задерживается
Если в течение 28 календарных дней страховая компания не вернула средства, вы можете:
- Позвонить в горячую линию и уточнить статус.
- Подать жалобу в Росфинмониторинг или в Росстрахнадзор.
- Обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании суммы и штрафных санкций.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.vsk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон службы поддержки (рабочие часы 9:00‑18:00) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@vsk.ru |
| Личный кабинет | https://client.vsk.ru/login |
| Личный приём (офис) | ул. Островная, д. 4, г. Москва, 121552 |
| График приёма в офисе | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы клиентов | Отзовики о ВСК, Рейтинг страховых компаний |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли расторгнуть полис ОСАГО в течение 14 дней без штрафов?
Да. По закону у страхователя есть право «охлаждения» договора в течение 14 дней с момента его заключения. В течение этого периода страховая премия возвращается полностью, если полис не использовался.
Какой срок возврата премии после подачи заявления?
Страховая компания обязана вернуть неиспользованную часть премии в течение 28 календарных дней (не менее 19 рабочих).
Можно ли отправить заявление по электронной почте?
Нет. ВСК официально не принимает электронные заявления. Документ должен быть в бумажном виде.
Что делать, если полис был оформлен через агентскую сеть?
В этом случае заявление можно направлять в офис ВСК, а также копию передать агенту. Агент может оформить заявление от вашего имени, но потребуется нотариальная доверенность.
Какие причины могут стать основанием для отказа в расторжении?
Отказ может быть только в случае нарушения условий договора со стороны страхователя (например, предоставление недостоверных данных). В остальных случаях расторжение допускается.
Расторжение договора страхования в ВСК – процесс, требующий лишь небольших усилий: подготовьте заявление, приложите копию паспорта и полиса, отправьте документы в офис или по почте; Сохраняйте подтверждения отправки и контролируйте срок возврата премии. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – горячая линия, личный кабинет и отделы поддержки помогут решить проблему быстро.
Дата публикации: г.