Страховая компания «Метро Красносельская» – региональный страховщик‚ работающий в пределах Московской области. Компания специализируется на личных и корпоративных страховых продуктах: автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное медицинское страхование‚ страхование недвижимости и ответственности.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://metro-krasnoselskaya.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел продаж – 8 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 20:00)
- Отдел урегулирования убытков – 8 (495) -23‑45‑68 (с 08:00 до 18:00)
- Техническая поддержка онлайн‑чата – 8 (495) -23‑45‑69 (с 09:00 до 21:00)
- Электронный адрес: info@metro-krasnoselskaya.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.metro-krasnoselskaya.ru (регистрация доступна 24/7)
- Личный приём (офис): г. Москва‚ ул. Красносельская‚ д. 12‚ офис 305 (рядом со станцией метро «Красносельская»)
График приёма в личный кабинет
Личный кабинет доступен круглосуточно через веб‑интерфейс и мобильные приложения для iOS и Android.
График приёма в офис (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и маркетинга – работа с клиентами‚ подготовка страховых предложений‚ рекламные кампании.
- Отдел урегулирования убытков (claims) – рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов‚ работа с обращениями в личном кабинете и по телефону.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ защита интересов компании в судах.
- Финансовый отдел – бухгалтерия‚ расчёт премий‚ финансовый контроль.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта‚ мобильных приложений‚ кибербезопасность.
- Отдел кадров – подбор персонала‚ обучение‚ внутренние мероприятия.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Директор отдела урегулирования убытков: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный финансовый директор (CFO): Петрова Марина Алексеевна
- Технический директор (CTO): Громов Андрей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы‚ собранные из открытых источников (отзывы на сайте компании‚ в соцсетях и на независимых площадках).
Ирина К. (5/5): «Отличный сервис! Оформление полиса КАСКО заняло всего 15 минут в личном кабинете‚ а при ДТП сотрудники отдела убытков быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию без лишних вопросов.»
Сергей М. (4/5): «Горячая линия работает стабильно‚ но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом‚ компания заслуживает доверия‚ особенно в части добровольного медицинского страхования.»
Ольга Н. (3/5): «Служба поддержки в онлайн‑чате помогла решить проблему с полисом‚ но пришлось несколько раз уточнять детали по телефону. Надеюсь‚ в будущем процесс будет более автоматизированным.»
Дмитрий Л. (5/5): «Очень доволен работой отдела урегулирования убытков. После аварии автомобиль был оценён в течение часа‚ а деньги застрахованного пришли на счёт в течение 2 дней.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам‚ хотите оформить полис или подать заявление о страховом случае – используйте любой удобный способ связи:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на support@metro-krasnoselskaya.ru.
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте.
- Войдите в личный кабинет и оставьте заявку онлайн.
- Приходите в офис по адресу: г. Москва‚ ул. Красносельская‚ д. 12‚ офис 305 (по предварительной записи).
Мы ценим ваше время и стремимся предоставлять качественные страховые услуги в удобном формате.