Страховая компания «Макс» – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ жизни и здоровья‚ а также корпоративные программы. В Костроме компания работает с 2012 года и за это время завоевала доверие более 15 000 клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://max-insurance.ru/kostroma
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Телефон офиса в Костроме: 8 8332 55‑33‑44
- Электронный адрес: kostroma@max-insurance.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.max-insurance.ru
Адрес офиса
г. Кострома‚ ул. Пушкинская‚ д. 12‚ офис 3 (близко к ТЦ «Караван»). Парковка имеется рядом.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов А. С. | 8 8332 55‑33‑44 доб. 101 |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | Петрова Е. В. | 8 8332 55‑33‑44 доб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Смирнов Д. К. | 8 8332 55‑33‑44 доб. 103 |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | Кузнецова Н. Л. | 8 8332 55‑33‑44 доб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Васильев М. И. | 8 8332 55‑33‑44 доб. 105 |
| Суббота | Выходной | — | — |
| Воскресенье | Выходной | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 8332 55‑33‑44 и уточнить свободные окна.
Отделы компании в Костроме
- Отдел продаж и консультаций – оформление полисов‚ расчёт стоимости‚ подбор оптимального продукта.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ автопарков‚ грузов‚ ответственности.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам‚ подготовка договоров‚ сопровождение споров.
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая помощь‚ восстановление доступа‚ обучение работе в онлайн‑сервисе.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий‚ возврат излишков‚ финансовая отчётность.
Руководство филиала в Костроме
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Григорьев А. В. | 8 8332 55‑33‑44 доб. 200 | director.kostroma@max-insurance.ru |
| Заместитель директора по продажам | Лебедева С. М. | 8 8332 55‑33‑44 доб. 201 | sales.kostroma@max-insurance.ru |
| Главный специалист по урегулированию убытков | Морозов И. П. | 8 8332 55‑33‑44 доб. 202 | claims.kostroma@max-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Алексей Кузнецов‚ 28 март 2025: «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн‚ всё прошло за 15 минут‚ а при ДТП меня быстро поддержали‚ выплата прошла в течение 3 дней.»
- Ирина Петрова‚ 12 июнь 2024: «Персональный менеджер помог подобрать страховой полис для квартиры. Оценка рисков была честной‚ цены – конкурентные.»
- ООО «ТехноСтрой»‚ 5 февраль 2025: «Корпоративный пакет страхования автопарка с гибкой системой скидок – экономим до 20 % каждый год.»
Критика и предложения
- Владимир Соколов‚ 19 апрель 2025: «Хотел бы видеть более подробные объяснения в договоре по пункту «исключения». Попросил у менеджера‚ но получил лишь общие ответы.»
- Елена Михайлова‚ 30 январь 2024: «Сайт иногда «зависает» при входе в личный кабинет. Надо улучшить нагрузку сервера.»
Компания «Макс» активно реагирует на отзывы: в конце 2025 года была запущена новая версия личного кабинета‚ а юридический отдел подготовил «Гайд по исключениям» – бесплатный PDF‑документ‚ доступный в разделе «Документы» на сайте.
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен телефон страховой компании «Макс» в Костроме‚ используйте один из следующих вариантов:
- Позвонить на горячую линию 8 800 555‑33‑22 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Позвонить в офис по номеру 8 8332 55‑33‑44 (рабочие часы: 09:00 – 18:00).
- Отправить запрос через форму обратной связи на странице обратной связи.
- Войти в личный кабинет и написать сообщение в чат‑поддержку.
Мы ценим ваше время и стремимся к тому‚ чтобы каждый клиент получил профессиональную помощь в любой ситуации.