Статья посвящена организации, оказывающей страховые услуги гражданам, не имеющим официального трудоустройства (пенсионерам, студентам, инвалидам, безработным и др.). Здесь вы найдёте всю необходимую информацию о том, как связаться с компанией, где получить консультацию, как воспользоваться личным кабинетом и какие отделы отвечают за конкретные вопросы.
Официальный сайт
Основной источник информации – официальный веб‑портал:
https://www.strhnrg.ru
На сайте доступны:
- Описание продуктов и тарифов;
- Онлайн‑калькулятор страховых взносов;
- Формы подачи заявлений и документов;
- Новостная лента и изменения в законодательстве;
- Раздел «Часто задаваемые вопросы» (FAQ).
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии работает круглосуточно:
8‑800‑555‑35‑35 (звонок по России бесплатный).
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с клиентами | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (495) -34‑56‑78 | Пн‑Пт: 09:00‑20:00 |
| Отдел по работе с неработающими гражданами | +7 (495) -45‑67‑89 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 |
| Бухгалтерия | +7 (495) -56‑78‑90 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений и отправки сканов документов используйте:
info@strhnrg.ru
При необходимости уточнения детали можно писать в конкретные подразделения:
- claims@strhnrg.ru – отдел урегулирования убытков;
- support@strhnrg.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- hr@strhnrg.ru – вопросы трудоустройства и стажировок.
Личный кабинет
Личный кабинет доступен после регистрации на официальном сайте. В нём вы можете:
- Просматривать текущие полисы и их сроки действия;
- Оплачивать страховые взносы онлайн (банковской картой, через СБП или электронные кошельки);
- Подавать заявления о выплат, больничных листах и компенсациях;
- Скачивать справки и выплаты в формате PDF;
- Общаться с оператором через чат в реальном времени;
- Настраивать уведомления (SMS, e‑mail) о приближающихся платежах и событиях по полису.
Для входа потребуется логин (e‑mail, указанный при регистрации) и пароль. При утере пароля используйте функцию «Восстановить пароль» – ссылка отправляется на указанный e‑mail.
Личный прием
Если вы предпочитаете очное общение, компания ведет прием граждан в своих региональных офисах. График приема указан ниже.
График приема
| Город | Адрес офиса | Дни недели | Часы приема |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 10, офис 305 | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, офис 12 | Пн‑Пт | 10:00‑19:00 |
| Екатеринбург | ул. Ленина, д. 78, офис 5 | Вт, Чт | 09:00‑17:00 |
| Новосибирск | пл. Маркса, д. 3, офис 22 | Ср, Пт | 10:00‑18:00 |
| Казань | ул. Баумана, д. 12, офис 7 | Пн, Ср, Пт | 09:00‑16:00 |
Приём ведётся по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или отправив запрос на e‑mail appointment@strhnrg.ru.
Отделы и их функции
- Отдел по работе с клиентами – консультации по продуктам, оформление полисов, изменение данных.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, проверка документов, выплата компенсаций.
- Отдел по работе с неработающими гражданами – специализированные программы для пенсионеров, студентов, инвалидов, безработных; льготные тарифы и социальные выплаты.
- Юридический отдел – защита интересов компании и клиентов в судах, подготовка правовых заключений.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – учёт премий, выплат, налоговые отчислений в бюджет, аудит.
- IT‑поддержка – развитие и обслуживание личного кабинета, мобильного приложения, защита данных.
- Отдел маркетинга и PR – информирование о новых продуктах, проведение акций, работа со СМИ.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иван Petrovich Смирнов.
- Заместитель генерального директора по страхованию – Мария Игоревна Кузнецова.
- Директор по работе с неработающими гражданами – Алексей Владимирович Лебедев.
- Главный бухгалтер – Ольга Сергеевна Волкова.
- Директор по информационным технологиям – Дмитрий Анатольевич Попов.
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на официальном сайте и независимых площадках (отзовики, соцсети).
«Оформил полис для своей мамы‑пенсионерки через личный кабинет – всё быстро и понятно. Позвонил в горячую линию, оператор ответил за минуту, помог с оформлением заявления на выплату по болезни. Рекомендую!»
Средняя оценка компании на агрегаторе отзывов – 4.2 из 5 (по более чем 1 200 отзывам). Основные плюсы – доступность сервиса, прозрачные тарифы, качественная работа отдела урегулирования убытков. Минусы – occasional задержки в ответах службы поддержки в пиковые часы.
Как оформить полис для неработающего гражданина
- Зарегистрируйтесь на сайте https://www.strhnrg.ru (укажите e‑mail, придумайте пароль).
- В личном кабинете выберите раздел «Оформить полис» → «Для неработающих граждан».
- Заполните анкету (ФИО, дата рождения, паспортные данные, контактный телефон, адрес проживания).
- Прикрепите сканы документов, подтверждающих статус (пенсионное удостоверение, студенческий билет, справка о инвалидности, трудовая книжка с записью об увольнении и т.д.).
- Выберите нужный продукт (например, «Страхование от несчастных случаев», «ДМС для пенсионеров», «Страхование жизни с накоплением»).
- Ознакомьтесь с условиями и тарифом, подтвердите согласие.
- Оплатите первый взнос удобным способом (банковская карта, СБП, электронный кошелёк).
- После оплаты полис будет доступен в разделе «Мои полисы» – вы сможете скачать его в PDF и распечатать при необходимости.
При возникновении вопросов на любом этапе вы можете позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или написать в чат личного кабинета.
Организация «Страховой неработающий гражданин» предоставляет широкий спектр страховых продуктов, адаптированных под потребности граждан без официального трудоустройства. Благодаря удобному личному кабинету, многоканальной службе поддержки и чётко структурированной сети отдел�братиться за помощью, оформить полис или получить выплату быстро и без лишних бюрократических преград.
Если у вас остались вопросы – не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Ваше здоровье и финансовая безопасность – наш приоритет!