Страховая компания «Макс» – один из крупнейших региональных страховщиков в Калужской области․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, страхование недвижимости и многое другое․ Особое внимание уделяется цифровым сервисам, среди которых личный кабинет – удобный онлайн‑инструмент для управления полисами, подачи заявлений и получения консультаций․
Официальный сайт
URL: https://www․max-kaluga․ru
На сайте доступны:
- Информация о страховых продуктах;
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Форма регистрации и входа в личный кабинет;
- База знаний и часто задаваемые вопросы (FAQ);
- Контактные данные всех отделов компании․
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ Операторы помогают оформить полис, уточнить статус заявлений и решить технические вопросы с личным кабинетом․
Номера телефонов
- Отдел продаж и консультаций: +7 (495) -23‑00‑01 (с 09:00 до 19:00)
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑00‑02 (с 08:00 до 20:00)
- Отдел урегулирования страховых случаев: +7 (495) -23‑00‑03 (с 08:30 до 18:30)
- Бухгалтерия и вопросы оплаты: +7 (495) -23‑00‑04 (с 09:00 до 17:00)
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@max-kaluga․ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@max-kaluga․ru
Отдел урегулирования страховых случаев: claims@max-kaluga․ru
Личный кабинет
Что такое личный кабинет? – это персональная страница на сайте https://www․max-kaluga․ru/lk, где клиент может:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Отслеживать статус заявлений в реальном времени;
- Получать персональные предложения и скидки;
- Обращаться в чат‑поддержку․
Регистрация: Для создания аккаунта необходимо указать номер полиса, ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․ После ввода кода подтверждения, полученного по SMS, вы получаете доступ к полному набору функций․
Личный приём (офис в Калуге)
Адрес: г․ Калуга, ул․ Советская, д․ 45, офис 3 (центр города)
Парковка: бесплатная парковка для клиентов рядом с офисом․
Как добраться: Остановка «Советская» (маршрутки 12, 27) – 5 минут ходьбы․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор оптимального полиса․
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, оценка ущерба․
- Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами;
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, возвратов и расчётов․
- Юридический отдел – правовая поддержка и консультации․
- Отдел маркетинга – акции, программы лояльности и рекламные кампании․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑10 | sergey․ivanov@max-kaluga․ru |
| Финансовый директор | Петрова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑00‑11 | elena․petrov@max-kaluga․ru |
| Директор по развитию | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑00‑12 | alexey․smirnov@max-kaluga․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (Google Reviews, Яндекс․Карты, соцсети)․ Обратите внимание, что мнения могут различаться, и компания постоянно работает над улучшением сервиса․
- Ирина К․ (5 из 5) – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а в личном кабинете удобно следить за статусом заявления․ Персональный менеджер помог решить вопрос с выплатой в течение 2 дней․»
- Алексей М․ (4 из 5) – «Горячая линия всегда отвечает, но иногда приходится ждать 10‑15 минут․ В целом, компания заслуживает доверия․»
- Ольга С․ (3 из 5) – «Техническая поддержка личного кабинета помогла восстановить пароль, но процесс регистрации оказался слишком долгим․ Надеюсь, в будущем упростят форму․»
- Дмитрий П․ (5 из 5) – «Профессиональный подход к урегулированию страхового случая․ Оценка ущерба и выплата прошли без задержек․ Спасибо!»
Важно помнить
Все указанные контакты актуальны на дату публикации (07 марта 2026)․ Тем не менее, перед визитом или звонком рекомендуется проверить информацию на официальном сайте https://www․max-kaluga․ru, так как часы работы и номера телефонов могут изменяться․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться чатом на сайте или написать письмо на info@max-kaluga․ru․ Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и удобно взаимодействовать со страховой компанией «Макс» в Калужской области․