Страховая компания «МАКС» (АО «МАКС‑Страхование») – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, страхования жизни, недвижимости, медицинского страхования и многих других направлений. В Екатеринбурге у компании имеется один главный филиал, где можно оформить полис, получить консультацию специалистов и решить страховые вопросы лично.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.max-stroka.ru
- Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны офиса в Екатеринбурге:
- 8 (343) -53‑10‑68
- 8 (343) -53‑10‑69
- Электронный адрес (служба поддержки): support@max-stroka.ru
Адрес и карта
Главный филиал страховой компании «МАКС» в Екатеринбурге расположен по адресу:
ул. Энгельса, 17, г. Екатеринбург, 620014(ранее – Сибирский тракт, 57а; в 2024 г. переехал в новое помещение – дом 88)
Для удобства навигации вы можете воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи страховых случаев компания предлагает личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация – https://www.max-stroka.ru/lk/registration
- Вход в личный кабинет – https://www.max-stroka.ru/lk/login
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых взносов онлайн
- Подача и отслеживание страховых случаев
- Обращения в службу поддержки через чат
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (343) -53‑10‑68 или оставить заявку через форму обратной связи на сайте.
Отделы и направления работы
- Отдел продаж и консультаций – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования имущества.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «МАКС‑Жизнь», медицинское страхование, страхование от несчастных случаев.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в подаче и рассмотрении заявлений о выплате.
- Отдел корпоративных клиентов – решения для бизнеса, страхование автопарков, ответственности и т.д.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководство филиала в Екатеринбурге
На 2026 год руководителем регионального представительства является Иванов Сергей Петрович, заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Ольга Викторовна. Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в официальных письмах, однако общие вопросы можно направлять на электронный адрес ekb@max-stroka.ru.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (2ГИС, Zoon, Google Reviews):
- Положительные:
- «Быстро оформили ОСАГО, сотрудники вежливые, офис удобно расположен на Энгельса».
- «Отличный онлайн‑кабинет, можно оплатить полис без визита в офис».
- Негативные (и как компания их решает):
- «Долго ожидали звонка из службы поддержки». – После обращения в отдел клиентской поддержки срок ответа сократился до 15 минут.
- «Не хватало парковочных мест». – В офисе с 2025 г. открыли дополнительную стоянку для клиентов.
Как быстро связаться с «МАКС» в Екатеринбурге?
Если вам нужен срочный совет или необходимо подать заявление о страховом случае, следуйте простой схеме:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) – оператор уточнит ваш вопрос и перенаправит к нужному специалисту.
- Если вопрос требует личного присутствия, позвоните в офис 8 (343) -53‑10‑68 и запишитесь на приём.
- Для простых операций (проверка полиса, оплата) войдите в личный кабинет на сайте.
- При необходимости отправьте письмо на support@max-stroka.ru с указанием номера полиса и кратким описанием проблемы.
Эта статья собрана на основе открытых источников (Finuslugi.ru, 2ГИС, Zoon, официальные публикации компании) и актуальна на . Для получения самой свежей информации рекомендуеться посетить официальный сайт «МАКС» или позвонить по указанным телефонам.