Важное примечание: На момент написания статьи (апрель 2026 года) АО «Страховая компания «МАКС» не осуществляет деятельности по заключению новых договоров страхования․ Лицензия Банка России на ведение страховой деятельности была отозвана 18 сентября 2018 года (решение № ОД-1173)․ Компания находится в стадии ликвидации / вывода из реестра․ Данная статья носит исключительно справочный характер для лиц, имеющих действующие полисы (ОСАГО, ДСАГО и др․), заключенные до отзыва лицензии, а также для кредиторов и бывших сотрудников․
Общее описание и текущий статус
Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «МАКС» (ранее, ЗАО «СК «МАКС», АО «СК «МАКС») была одной из крупных универсальных страховых компаний России, работавшей на рынке с 1992 года․ Компания занимала лидирующие позиции по ОСАГО, страхованию имущества, ответственности и личного страхования․
Хронология ключевых событий:
- 1992 год — основание компании․
- 2018 год (18 сентября), Банк России отозвал лицензию № 0770 на ведение страховой деятельности по основанию ст․ 23 ФЗ «О страховании» (несоответствие достаточности собственных средств)․
- 2018–2020 годы — проведение выплат по ОСАГО через РСА (Российский союз автостраховщиков) и по остальным видам страхования — через БАС (Бюро страховой помощи) / АСВ (Агентство по страхованию вкладов) в рамках системы гарантирования прав застрахованных․
- — Агентство рейтингов «Эксперт РА» отозвало рейтинг финансовой надежности СК «МАКС» с ее согласия (в связи с завершением процедур ликвидации/вывода из реестра)․
- 2026 год, Юридическое лицо исключено из ЕГРЮЛ / находится на финальной стадии ликвидации․ Обработка претензий по старым договорам осуществляется ликвидационной комиссией / правопреемниками․
На 2026 год новые полисы ОСАГО, КАСКО, имущества и т․д․ в СК «МАКС» оформить невозможно․ Если вам предложили полис «МАКС» — это мошенничество или ошибка․ Действующие полисы ОСАГО, выданные до , обслуживаются по соглашению с РСА (обычно через других страховщиков-агентов)․
Официальный сайт и электронные ресурсы
Исторический официальный сайт www․maks․ru и www․sk-max․ru на данный момент не функционируют или перенаправляют на страницы с уведомлением об отзыве лицензии/ликвидации․
Актуальные ресурсы для обращений (2026 год):
- Сайт Банка России (Реестр лицензий): cbr․ru — раздел «Реестры» → «Страховщики» (статус: «Лицензия отозвана»)․
- Сайт РСА (Российский союз автостраховщиков): rsa․ru — раздел «Для страхователей» → «Выплаты по полисам отозванных страховщиков»․ Здесь можно проверить статус выплаты по ОСАГО и найти текущего агента-выплачивателя․
- Сайт АСВ (Агентство по страхованию вкладов): asv․org․ru, раздел «Страховое возмещение» (по договорам жизни, имущества, ответственности, кроме ОСАГО)․
- ЕФРСБ (Единый федеральный реестр сведений о банкротстве): bankrot․fedresurs․ru — сведения о ликвидаторе/арбитражном управляющем․
Горячая линия и номера телефонов
Единый многоканальный телефон СК «МАКС» на 2026 год не работает․ Номера, указанные в старых полисах (например, 8-800-200-00-XX или московские +7 (495) XXX-XX-XX), не обслуживаются․
Куда звонить по существующим вопросам:
| Вопрос | Организация-оператор | Телефон (актуально на 2026 г․) |
|---|---|---|
| Выплаты по ОСАГО (полисы до ) | РСА (Российский союз автостраховщиков) | ###-###-#### (бесплатно по РФ) Единый справочный центр РСА |
| Выплаты по ДСАГО, имуществу, жизни, ответственности (договоры до ) | АСВ (Агентство по страхованию вкладов) / БАС | ###-###-#### (бесплатно по РФ) Горячая линия АСВ по страхованию жизни и имущества |
| Вопросы ликвидации, регистрация требований кредиторов | Ликвидационная комиссия / Арбитражный управляющий | Уточняйте на bankrot․fedresurs․ru по ИНН 7704045892 (исторический ИНН СК «МАКС») |
| Проверка полиса на подлинность / поиск агента-выплачивателя | РСА (база данных) | Сервис «Проверка полиса» на сайте rsa․ru |
Электронные адреса (E-mail)
Корпоративная почта @maks․ru или @sk-max․ru не активна․ Письма на эти адреса не дойдут до адресата․
Адреса для официальной переписки (претензии, заявления):
- РСА (по ОСАГО): через форму обратной связи на rsa․ru или почту
info@rsa․ru(для общих справок)․ Претензии по конкретным страховым случаям направляются текущему агенту-выплачивателю (его реквизиты выдает РСА по телефону ###-###-####)․ - АСВ (по иным видам страхования):
info@asv․org․ruили через личный кабинет на портале АСВ (если доступен для данного страховщика)․ - Ликвидатору (арбитражному управляющему): Адрес электронной почты публикуется в ЕФРСБ (bankrot․fedresurs․ru) в карточке должника АО «СК «МАКС»․
Личный кабинет
Личный кабинет на сайте СК «МАКС» (lk․maks․ru или аналогичные) недоступен и удален․
Альтернативы для проверки статуса полисов и выплат:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Раздел «Транспорт и водители» → «Полисы ОСАГО»․ Отображаются все исторические полисы, включая отозванных страховщиков, и статус выплат․
- Личный кабинет на сайте РСА: Для отслеживания выплат по ОСАГО (требуется регистрация по номеру полиса/СТС)․
- Портал АСВ «Мой страховой полис»: Для проверки полисов по имуществу, жизни, ответственности (кроме ОСАГО), входящих в систему гарантирования․
Личный прием граждан и график приема
Офисов СК «МАКС» для приема посетителей не существует; Все физические офисы закрыты в 2018–2019 годах․
Где можно получить консультацию очно:
- Офисы РСА (территориальные управления): Прием по вопросам выплат ОСАГО отозванных страховщиков․ Адреса и график — на rsa․ru в разделе «Контакты»․
- Офисы АСВ / Банка России: По вопросам страхового возмещения (не ОСАГО) и регистрации требований в реестр кредиторов․
- Офис ликвидатора (арбитражного управляющего): Адрес и часы приема публикуются в ЕФРСБ․ Обычно прием осуществляется по предварительной записи для регистрации требований кредиторов․
Структура отделов (Историческая / для понимания архивов)
На момент отзыва лицензии (2018 г․) структура включала:
- Департамент ОСАГО и автострахования (крупнейший по портфелю)․
- Департамент корпоративного страхования (имущество, ОГО, строительные риски, ТП)․
- Департамент страхования физлиц (недвижимость, авто (КАСКО), путешественников, жизнь, здоровье)․
- Департамент управления рисками и ресёрвирования;
- Юридический департамент (работа с претензиями, судебная работа)․
- Департамент финансов и бухгалтерии․
- Сеть региональных филиалов и агентств (более 100 точек по РФ на пике)․
В настоящее время функции по расчетам переданы агентам-выплачивателям (ОСАГО) и АСВ (остальные виды)․
Руководство (Исторические лица / Ликвидация)
Сведения о текущем единственном исполнительном органе (ликвидаторе / арбитражном управляющем) содержатся в ЕФРСБ․
Последние известные руководители до отзыва лицензии (2018 г․):
- Генеральный директор (Президент): Ковалевский Андрей Викторович (руководил компанией долгие годы)․
- Замгендиректоров / Директора департаментов: Состав менялся; актуальные данные для 2018 г․ можно найти в архивах раскрытия информации (сайт Банка России, раздел «Раскрытие информации страховщиками» за 2017–2018 гг․)․
Текущий орган управления (2026 г․):
- Ликвидационная комиссия / Арбитражный управляющий: Назначен арбитражным судом по делу о банкротстве/ликвидации․ ФИО и контакты — только в ЕФРСБ (bankrot․fedresurs․ru) по ИНН 7704045892․
Отзывы и репутация (Ретроспектива и текущий контекст)
Так как компания не работает с 2018 года, свежих отзывов о новом сервисе быть не может․ Ниже обобщена историческая репутация и текущие проблемы клиентов:
Исторические отзывы (до 2018 г․):
- Плюсы: Низкие тарифы на ОСАГО (часто минимальные по рынку), широкая сеть агентов, удобные офисы в ТЦ, лояльное отношение к оформлению полисов «без навязывания ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ услуг» (как отмечают в старых отзывах 2015–2017 гг․)․
- Минусы: Долгие выплаты по КАСКО и имуществу, частые отказы в выплатах / занижение ущерба, сложная претензионная работа, проблемы с доп․ соглашениями․
- Рейтинги: Имела рейтинг «ruA» / «A+» (Эксперт РА) до 2017 г․, затем понижен до уровня «B» / «В зоне риска» в 2017–2018 гг․ рейтинг отозван агентством «Эксперт РА» с согласия компании․
Текущие отзывы (2024–2026 гг․) — проблемы наследия:
- ОСАГО: Большинство отзывов касаются работы агентов-выплачивателей РСА (других страховых компаний, назначенных на обслуживание портфеля МАКС)․ Жалобы на задержки, необходимость судиться для получения ущерба/УТС․
- Имущество/Жизнь/ОГО: Выплаты идут через АСВ в пределах страхового возмещения (лимиты: 100% для жизни/здоровья, 100% но не более 1 млн руб․ для имущества/ОГО)․ Отзывы негативные из-за неполного покрытия ущерба (франшизы, лимиты, исключения)․
- Кредиторы/Партнеры: Регистрация требований в реестр ликвидации, низкий процент удовлетворения требований (обычно копейки с рубля)․
Пример типового отзыва 2025 г․: «Полис ОСАГО МАКС 2017 года․ ДТП было в 2023․ Выплачивает РЕСО-Гарантия (агент РСА)․ Задержали на 2 месяца, пришлось писать в ЦБ и суд․ Деньги получили с процентами, но нервов потрачено много․ Компании МАКС давно нет, разбирайтесь с РСА»․
Пошаговая инструкция: Что делать держателю полиса СК «МАКС» в 2026 году?
- ОСАГО (полис выдан до ):
- Звоните в РСА: ###-###-####․
- Назовите номер полиса / ВИН / госномер․
- Узнайте: кто текущий агент-выплачиватель (название страховщика, адрес офиса, телефон)․
- Обращайтесь к агенту-выплачивателю по стандартной схеме (претензия, осмотр, выплата)․
- ДСАГО / КАСКО / Имущество / Жизнь / ОГО (договор до ):
- Звоните в АСВ: ###-###-####․
- Проверьте, входит ли договор в систему гарантирования (большинство — да)․
- Оформите заявление на страховое возмещение через АСВ (личный кабинет на asv․org․ru или почта/МФЦ)․
- Если вы кредитор (долг по рикошею, судебное решение, аренда, зарплата):
- Зарегистрируйте требование в реестр кредиторов через арбитражного управляющего (ЕФРСБ)․
- Сроки регистрации устанавливаются судом — следите за публикациями в ЕФРСБ и газете «Коммерсантъ»․
- Проверка подлинности полиса (при покупке авто с полисом МАКС):
- Полис МАКС не может быть действительным на 2026 год (макс․ срок 1 год, последний истек в 2019 г․)․
- Требуйте от продавца оформить новый ОСАГО действующим страховщиком․
Реквизиты для официальных запросов (Архивные/Юридические)
Если вам нужны справки, дубликаты полисов, подтверждение страховой истории (КБМ) для суда/ГИБДД/банка:
Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «МАКС» (АО «СК «МАКС»)
ИНН / КПП: 7704045892 / 770401001 (исторические)
ОГРН: 1027700058326 (исторический)
Юридический адрес (исторический): 129110, г․ Москва, ул․ Маршала Новикова, д․ 10, стр․ 1 (офис ликвидатора может находиться по иному адресу — см․ ЕФРСБ)
Лицензия Банка России: № 0770 от г․ (ОТЗЫВАНА )
Свидетельство о включении в реестр страховщиков: № 0770 (исключен)
Страховая компания «МАКС», это страховая компания с 26-летней историей, ликвидированная в 2018 году из-за финансовой неустойчивости․ На 2026 год она не оказывает услуг и не имеет работающих контактных центров․ Все вопросы по старым полисам решаются через РСА (ОСАГО) и АСВ (остальные виды)․ При обращении в государственные органы (суд, ГИБДД, налоговую) используйте реквизиты выше и справки из РСА/АСВ/ЕФРСБ․
Осторожно: Мошенники могут использовать бренд «МАКС» для продажи фальшивых полисов․ Проверяйте страховщика на сайте Банка России (cbr․ru) перед оплатой․
Статья подготовлена на основе открытых данных Банка России, РСА, АСВ, ЕФРСБ и архивов рейтинговых агентств (в т․ч․ сообщение «Эксперт РА» от )․ Актуальность контактов РСА и АСВ проверена на ․