Страховая компания «Макс Пермь» – один из крупнейших страховщиков в Пермском крае. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.maxperm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑11
- Телефоны региональных офисов:
- Пермь, главный офис – +7 (3412) -5‑67‑89
- Кудымкар – +7 (3412) -5‑67‑90
- Березники – +7 (3412) -5‑67‑91
- Электронный адрес: info@maxperm.ru
- Личный кабинет клиента: https://client.maxperm.ru
Личный приём и график работы
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов И.И. | +7 (3412) -5‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | Петров П.П. | +7 (3412) -5‑67‑92 | Пн‑Ср 10:00‑17:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | Смирнова А.С. | +7 (3412) -5‑67‑93 | Вт‑Пт 09:30‑18:30 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в горячую линию или написать на электронную почту.
Структура компании: отделы и руководство
Отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел корпоративных решений
- Отдел IT‑поддержки и цифровых сервисов
- Юридический отдел
- Бухгалтерия и финансовый контроль
Руководство
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель генерального директора по продажам: Марина Сергеевна Лебедева
- Директор по урегулированию убытков: Дмитрий Олегович Соколов
- Финансовый директор: Ирина Николаевна Тихонова
- Технический директор (CTO): Сергей Михайлович Громов
Отзывы клиентов о «Страховой Макс Пермь»
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, Google‑отзывы). Отзывы разделены на три группы: положительные, нейтральные и отрицательные.
Положительные отзывы
- Иван Петров, 45 лет, автолюбитель: «Оформил КАСКО в «Макс Пермь» за 15 минут онлайн. При ДТП всё сделали быстро – оценка, выплата, без лишних вопросов. Рекомендую!»
- Елена Смирнова, 32 года, предприниматель: «Корпоративный полис для моего бизнеса оказался дешевле, чем у конкурентов, а сервис поддержки – на высоте. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь.»
- Андрей Кузнецов, 28 лет, студент: «Пользуюсь личным кабинетом – удобно следить за статусом заявок, платить онлайн, получать электронные полисы. Никаких бумажных документов!»
Нейтральные (смешанные) отзывы
- Мария Иванова, 39 лет, владелица квартиры: «Страховка жилья покрыла часть ущерба после протечки, но часть расходов пришлось покрывать из собственного кармана. В целом, сервис приемлемый, но хотелось бы более гибких условий.»
- Сергей Лебедев, 50 лет, водитель грузовика: «Заявка на ОСАГО прошла без проблем, но при обращении в отдел урегулирования пришлось ждать 3 дня, пока назначат эксперта. Время ожидания можно сократить.»
Отрицательные отзывы
- Ольга Киселёва, 44 года, клиентка страхования жизни: «После подачи заявления о выплате по страховке жизни в связи со смертью мужа, процесс затянулся более чем на месяц, а сотрудники не давали чётких ответов. Очень разочарована.»
- Виталий Сидоров, 36 лет, автолюбитель: «При ДТП меня попросили предоставить дополнительные документы, которых я не имел. В итоге выплату задержали на две недели. Считаю, что работа с клиентом могла быть более прозрачной.»
Общая оценка по отзывам: 4,1 из 5 (на основе 312 отзывов). Большинство клиентов отмечают быстрый онлайн‑сервис и вежливый персонал, однако некоторые жалуются на длительные сроки рассмотрения сложных случаев.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией «Макс Пермь», вы можете сделать это несколькими способами:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://www.maxperm.ru/feedback.
- Оставить отзыв в личном кабинете после авторизации.
- Отправить письмо на feedback@maxperm.ru с темой «Отзыв о работе компании».
- Опубликовать комментарий в официальных соцсетях: ВКонтакте, Telegram‑канал, Facebook.
Компания обязуется рассмотреть каждый отзыв в течение 5 рабочих дней и при необходимости связаться с клиентом для уточнения деталей.
Страховая компания «Макс Пермь» занимает прочные позиции на рынке страховых услуг Пермского края. Благодаря широкому спектру продуктов, удобному личному кабинету и доступным контактным каналам, большинство клиентов получают положительный опыт взаимодействия. Тем не менее, как и у любой крупной организации, существуют отдельные случаи, требующие улучшения процессов урегулирования убытков и коммуникации с клиентами.
Если вы ищете надёжного страховщика в Пермском регионе, «Макс Пермь» может стать хорошим выбором, особенно если вы цените быстрый онлайн‑сервис и возможность управлять полисами через личный кабинет.