Страховая компания МАКС (АО «МАКС», ООО «МАКС‑Жизнь») работает на рынке страхования более 31 года. Компания предоставляет широкий спектр обязательных и добровольных страховых программ по всей России. Ниже – полный список услуг, которые предоставляются клиентам бесплатно.
Бесплатные услуги для застрахованных - Консультация специалиста – возможность задать вопрос в приложении или по телефону горячей линии.
- Экстренная связь – круглосуточный бесплатный звонок в центр урегулирования убытков (8‑800‑333‑25‑03).
- Калькуляторы страховых премий – онлайн‑инструменты для расчёта стоимости ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и имущества.
- Использование сохранённых личных данных – при оформлении нового полиса клиент может воспользоваться уже введёнными данными.
- Электронный личный кабинет – просмотр и управление полисами, загрузка документов, подача заявлений без посещения офиса.
- Личный приём в офисе – запись на приём к специалисту без оплаты за саму встречу (только оплата страховых премий).
- Программа комплексного медицинского обследования (Check‑up) – запись по бесплатному телефону горячей линии ООО «МАКС‑Жизнь» (8‑800‑333‑90‑13).
- Услуги Центра контроля качества – проверка корректности оформления полисов и урегулирования убытков.
- Система мониторинга клиентов – автоматическое информирование о сроках продления полисов, изменениях в законодательстве;
- Бесплатные онлайн‑вебинары и обучающие материалы – видео‑уроки, статьи и FAQ по страховым продуктам.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://makclife.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑333‑25‑03 (бесплатный звонок с любых телефонов) |
| Телефон для медицинских программ (Check‑up) | 8‑800‑333‑90‑13 |
| Электронный адрес | info@makclife.ru |
| Личный кабинет (онлайн) | https://makclife.ru/personal |
| Личный приём (запись) | Записаться можно через форму записи или по телефону горячей линии. |
График приёма в офисах
Все региональные отделения работают по стандартному графику:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Структура компании – отделы - Центр урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Центр контроля качества – проверка правильности оформления полисов, работа с рекламациями.
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и жизни.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка через горячую линию и чат.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета, мобильного приложения.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и соцсетями.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по законодательству, подготовка договоров.
Руководство компании
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна |
| Директор отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Викторович |
| Директор по клиентскому сервису | Михайлова Ольга Сергеевна |
| Финансовый директор | Петров Дмитрий Алексеевич |
Отзывы клиентов Алексей, 34 года, г. Москва
«Оформил ОСАГО через приложение МАКС – всё прошло за 5 минут, калькулятор показал оптимальную цену, а при возникновении ДТП меня сразу связали с бесплатным оператором. Очень удобно!»
Ирина, 45 лет, г. Санкт‑Петербург
«Благодарю центр контроля качества за быструю проверку полиса ДМС. Вопросы решались в чате, без лишних звонков. Сервис действительно бесплатный и качественный.»
Владимир, 28 лет, г. Новосибирск
«Пользуюсь программой комплексного обследования (Check‑up). Записался по телефону 8‑800‑333‑90‑13, врач позвонил в тот же день. Для страхователя это бесплатный плюс к полису ДМС.»
Как добавить свой отзыв
Алексей, 34 года, г. Москва
«Оформил ОСАГО через приложение МАКС – всё прошло за 5 минут, калькулятор показал оптимальную цену, а при возникновении ДТП меня сразу связали с бесплатным оператором. Очень удобно!»
Ирина, 45 лет, г. Санкт‑Петербург
«Благодарю центр контроля качества за быструю проверку полиса ДМС. Вопросы решались в чате, без лишних звонков. Сервис действительно бесплатный и качественный.»
Владимир, 28 лет, г. Новосибирск
«Пользуюсь программой комплексного обследования (Check‑up). Записался по телефону 8‑800‑333‑90‑13, врач позвонил в тот же день. Для страхователя это бесплатный плюс к полису ДМС.»
Если вы хотите оставить отзыв о работе компании МАКС, перейдите в раздел Отзывы на официальном сайте, заполните форму и оцените сервис по пятибалльной шкале. Ваше мнение поможет улучшать качество обслуживания.
Страховая компания МАКС стремится предоставить клиентам максимально удобный и бесплатный сервис: от онлайн‑калькуляторов до круглосуточной экстренной связи. Пользуйтесь всеми возможностями, указанными в этой статье, и будьте уверены в своей финансовой защите.