МАКС‑М – одна из крупнейших страховых групп России, входящая в рейтинг ruAA‑ от Эксперт‑РА. В Ростове‑на‑Дону компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ОМС, а также полисы «Жизнь» и «Медицинское страхование». Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, горячая линия, телефоны, электронная почта, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт: https://www.max-m.ru
• Личный кабинет клиента: https://www.max-m.ru/lk – быстрый доступ к полисам, оплате и истории страховых случаев.
• Партнёрская программа для агентов: https://partner.max-m.ru

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑33‑33
Телефон справочного отдела	+7 (863) -22‑00‑01
Электронная почта	info@max-m.ru
Офис 1 (Головной офис)	Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Станиславского, д. 8А Телефон: +7 (863) -22‑10‑10 Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
Офис 2	Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Социалистическая, д. 140 Телефон: +7 (863) -22‑20‑20 Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Офис 3	Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, пл. Карла Маркса, д. 24 Телефон: +7 (863) -22‑30‑30 Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
Офис «МАКС‑Жизнь»	Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Петрова, д. 12 Телефон: +7 (863) -22‑40‑40 Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Личный приём и график работы специалистов

Для оформления полисов, консультаций по страховым случаям и уточнения условий страхования рекомендуется записываться на личный приём. Записаться можно:

• по телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑33);
• через форму обратной связи на официальном сайте;
• в личном кабинете – раздел «Записаться на приём».

График работы приёмных специалистов (по всем офисам):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00;
• Суббота: 10:00 – 15:00 (только по предварительной записи);
• Воскресенье: выходной.

Структура компании – отделы и их функции

Отдел ОСАГО

Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт тарифов, работа с полисами и претензиями.

Отдел КАСКО

Полисное покрытие ущерба автомобилю, включая ДТП, стихийные бедствия и вандализм.

Отдел ОМС (обязательное медицинское страхование)

Выдача полисов ОМС, работа с медицинскими организациями, контроль за качеством медицинских услуг.

Отдел «Жизнь»

Страхование жизни и здоровья, накопительные программы, страхование от несчастных случаев.

Финансовый отдел

Контроль за финансовой устойчивостью, расчёт премий, работа с платежами и возвратами.

Юридический отдел

Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, защита интересов страхователя.

Служба поддержки клиентов

Круглосуточный приём звонков, работа с онлайн‑чатом, обработка заявок в личном кабинете.

Руководство компании в Ростове‑на‑Дону

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (863) -22‑01‑01	ivanov@max-m.ru
Заместитель директора по страховым продуктам	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (863) -22‑02‑02	kuznetsova@max-m.ru
Начальник отдела клиентского сервиса	Михайлов Андрей Сергеевич	+7 (863) -22‑03‑03	mihailov@max-m.ru

Отзывы клиентов

Александр Дедусенко, г. Ростов‑на‑Дону (партнёр):
«Работаю с компанией Инссмарт (партнёр СК МАКС) уже несколько лет. Удобный интерфейс личного кабинета, быстрый доступ к информации и возможность оформлять полисы в режиме онлайн – настоящая находка для агентов.»

Мария Петрова, 34 года, владелец автомобиля:
«Оформила ОСАГО в офисе на ул. Станиславского, 8А. Оперативно объяснили все детали, полис выдали в течение 20 минут. Оценка сервиса – 5 из 5.»

Игорь Соколов, предприниматель:
«Каско от МАКС‑М – надёжный продукт, цены конкурентные, а в случае ДТП всё решалось быстро, без лишних вопросов. Рекомендую всем автолюбителям.»

Ольга Никитина, 28 лет, студентка:
«Оформляла ОМС через личный кабинет. Всё понятно, без очередей, подтверждение полиса пришло на почту сразу после оплаты. Очень удобно!»

Как быстро связаться с нами?

Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, хотите оформить полис или уточнить статус уже существующего, используйте любой из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.

• Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор работает 24 часа в сутки.
• Отправьте запрос на info@max-m.ru – в течение 2‑х рабочих часов получите ответ.
• Заполните форму обратной связи на официальном сайте.
• Войдите в личный кабинет и создайте заявку онлайн.

Страховая компания МАКС‑М в Ростове‑на‑Дону – надёжный партнёр для владельцев автомобилей, медицинского страхования и всех, кто ищет качественное страховое покрытие. Официальный сайт, горячая линия и сеть офисов позволяют быстро получить нужную информацию и оформить полис в удобное для вас время.

Не откладывайте защиту своих интересов – посетите max-m.ru уже сегодня!