Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Москве оказывает широкий спектр услуг: выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по беременности и родам, реабилитацию и многое другое. Чтобы быстро получить нужную информацию или оформить услугу, удобно знать все контактные данные фонда.

Официальный сайт

https://www.fss.ru/ – главный портал Фонда, где можно оформить заявление онлайн, проверить статус выплаты, воспользоваться личным кабинетом и найти актуальные новости.

Личный кабинет

Для физических лиц, ИП и юридических лиц предусмотрен личный кабинет. Через него можно:

• Подать заявление о выплате;
• Отследить статус обращения;
• Получить выписку о начислениях;
• Скачать необходимые формы.

Горячая линия и телефонные справочные службы

Все номера работают в режиме рабочих часов центрального аппарата (с 08:00 до 20:00 по московскому времени). Круглосуточный федеральный номер принимает звонки 24 × 7.

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать электронную почту:

info@fss.ru – основной адрес службы поддержки. При необходимости в письме указывайте ваш ИНН/СНИЛС и номер обращения.

Адреса и график работы отделений в Москве

Главное отделение (Государственное учреждение)

Почтовый адрес: 125047, г. Москва, ул. Триумфальная, д. 5

Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (без обеда). Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники.

Отделение по г. Шаболовка

Адрес: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4

График приёма граждан: Пн‑Чт — 09:00‑16:00, Пт — 09:00‑15:00.

Техническая поддержка (Московская область)

Телефон: 8 (499) -69‑55‑64

График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00.

Личный приём (приём по записи)

Для получения консультации специалиста в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее. Записаться можно:

1. Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. Позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 и уточнив свободные окна;
3. Отправив электронное письмо на info@fss.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

Структура и отделы Фонда в Москве

• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление и расчёт пособий.
• Отдел материнского капитала – выдача и контроль использования средств.
• Отдел реабилитации и профессионального переобучения – программы восстановления трудоспособности.
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – выплаты пострадавшим.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.

Руководство Фонда (на 2026 год)

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы):

• «Быстро помогли оформить пособие по беременности, но пришлось ждать 2 недели в очереди. Горячая линия отвечала вежливо» – Марина, 34 года.
• «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Техподдержка решает проблему в течение дня» – Алексей, ИП.
• «Отдел реабилитации предлагает хорошие программы, но график приёма ограничен. Записаться онлайн удобно» – Ольга, получатель реабилитационной помощи.

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения).
2. Зайдите на официальный сайт и выберите нужную услугу.
3. Заполните онлайн‑форму или скачайте бумажный образец.
4. Отправьте документы через личный кабинет, по электронной почте info@fss.ru или принесите в ближайшее отделение.
5. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01.

Карта филиалов Фонда в Москве

Для удобства навигации используйте сервисы 2ГИС или Яндекс.Карты. Введите запрос «Фонд социального страхования Москва», и получите список всех отделений с указанием маршрутов общественного транспорта.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 или пишите на info@fss.ru; Помните, что большинство услуг можно оформить онлайн, не выходя из дома.